Список вопросов

Незаконное удержание денежных средств на счетах вкладов

22.05.2025 14:12
14
Совкомбанк
Автор
user-12919091759
Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Мурино

Добрый день!

при размещении вкладов настоятельно рекомендую, прочитать данный отзыв, дабы получить свои деньги вовремя и не потратить огромное количество времени и нервов на их "выбивание" согласно договору.

Год назад оформила вклады в данном банке на сумму 4 млн руб , внеся средства наличными в кассу. Неделю назад заказала все деньги, заблаговременно обратившись в кассу офиса. и получила смс на телефон, где Совкомбанк пишет сообщение следующего характера: Ждем Вас 21.05.25 после 12:00 на Авиаторов Балтики пр-кт дом №7 для получения денежных средств. Заказ 2459482.

Вчера 21.05 обратилась в отделение офиса примерно около 14.00, где предъявив свой паспорт высказала желание забрать свои деньги согласно договорам вклада. Операционист Валерия, уточнила, точно ли я желаю забрать всю сумма, я ответила да, конечно, вся сумма с %% мне нужна. И началось... мне позвонила СБ банка и начала задавать вопросы: куда я их решила потратить, замужем ли я и в курсе ли мой муж , что я собираюсь забрать деньги из этого банка, почему я их снимаю наличными , а не перевожу на счет... А есть ли возможность обратиться в банк с моим родственником какими-либо. После разговора в СБ , опечаленная Валерия заявила, что сегодня не получится снять деньги, все мои счета заблокированы. И действительно в приложении я увидела, что все счета в БЛОКЕ, без законных на то оснований. Мной написано заявление в банке о том, что все риски при съеме денег я беру на себя. , о последствия мошеннических операций я в курсе и т.п.

Так вот прошли ровно сутки, как банк не ОТДАЕТ МНЕ МОИ ДЕЬГИ, КОТОРЫЕ ВНЕСЕНЫ НАЛИЧНЫМИ В КАССЕ ГОД НАЗАД,

 уважаемый Совкомбанк, вы видели мою заявку о заказе денег неделю назад, почему вы задаете наводящие вопросы, когда клиент уже пришел и хочет забрать СВОИ ДЕНЬГИ. У клиентов ситуции бывают разные, и человек мог потратить их на покупку недвижимости , к примеру. Прошу немедленно принять меры по разблокировке счетов и выдать мне мои деньги, копия жалобы отправлена в ЦБ и Прокуратуру. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Время внесения платежей
Совкомбанк

Сегодня 22 мая у меня платед по кредиту. Я внес средства в полном размере. зайдя в приложение банка, я очень удивил... Читать полностью

Почему работники банка следят за движением моих денег по счету без моего ведома и согласия?
Совкомбанк

Получила в совкомбанке дебетовую карту, открыла накопительный счет и все бы хорошо, но с периодичностью раз в недел... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Несоответствие одобренной онлайн-заявки реальным условиям кредита
Совкомбанк

Уважаемые представители Совкомбанка, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые, на мо... Читать полностью

одобрили потребительский кредит куда обращаться?
Совкомбанк

где получить одобренный кредит? Читать полностью

Самый худший банк России
Совкомбанк

Я, предоставила оригинал документа в офис банка, его зарегистрировали однако, ответ до сих пор не поступил  Читать полностью

22.05.2025 Другое
Здравствуйте. скажите пожалуйста мне одобрено Совкомбанк или отказаться
Совкомбанк

Здравствуйте. скажите пожалуйста мне одобрено Совкомбанк или отказаться Читать полностью

22.05.2025 Другое
Возврат прежних условий по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Ранее было обращение по возврату на предыдущие условия по автокредитованию.Ответа так и не поступило.М... Читать полностью

Какие деньги вы мне должны
Совкомбанк

Какие деньги вы мне должны?  Читать полностью

Не выполнены условия 5x10 в рамках автокредита по вине банка
Совкомбанк

Поступил ответ на новое обращение №99058839, видимо созданное на основе вышесказанного, в котором вы даже не отрица... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Несоответствие одобренной онлайн-заявки реальным условиям кредита
Совкомбанк

Уважаемые представители Совкомбанка, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые, на мо... Читать полностью

одобрили потребительский кредит куда обращаться?
Совкомбанк

где получить одобренный кредит? Читать полностью

Не доходят смс, не возможно подключить пуши об оплате. неудобный интерфейс
Совкомбанк

С утра опять писала в поддержку, мсм пришло. Оплата прошла. Но вчера сильно потрепали нервы. Читать полностью

Хамство работников, враньё и нарушение ГК РФ
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня в 14.30 я обратился в офис совкомбанка, т.к мои операции были заблокированы ( онлайн и карта... Читать полностью

Можно ли общение продолжить лично в отделении банка?
Совкомбанк

По запросу на кредит звонила девушка, представилась Елизаветой, вн.265288, тел.89512812175. Такой сотрудник существ... Читать полностью

некомпетентность, клиентонеориентированность и хамство сотрудника совкомбанка на Комендантском проспекте 12 Л.Александры Алексеевны
Совкомбанк

Впервые оплатил авиабилеты картой халва совкомбанка. Для возмещения расходов к месту лечения и обратно необходимо б... Читать полностью

Повторное обращение по заявке , нарушение сроков рассмотрения заявки
Совкомбанк

ЗдравствуйтеПисал уже жалобу здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/750500/Далее в этот же... Читать полностью

При оформлении кредита сотрудник не предоставил ИУ
Совкомбанк

Добрый день! При оформлении кредитного договора специалист по кредитованию не предоставил полные индивидуальные ус... Читать полностью

рассрочка про программе 5х10
Совкомбанк

Добрый день!12 марта 2025 г. я приобретал авиабилеты Москва-Шанхай-Москва и решил воспользоваться преимуществами, з... Читать полностью

Жалоба на сотрудника Совкомбанка 367 офис. Улица победы 36
Совкомбанк

Прошу принять меры по поводу отвратительной работы Авериной Виктории. Работника Совкомбанка- офис 367. К клиентам и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью

как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.
ВТБ

видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Кредит сроком до 75 л

Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью

Кредитные продукты: кубышка, кредит, кредитка.
Т-Банк

Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Что делать если взломали аккаунт азон банка, и поменяли пороли и номер телефона
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью

22.05.2025 О банке