33
Добрый день!
при размещении вкладов настоятельно рекомендую, прочитать данный отзыв, дабы получить свои деньги вовремя и не потратить огромное количество времени и нервов на их "выбивание" согласно договору.
Год назад оформила вклады в данном банке на сумму 4 млн руб , внеся средства наличными в кассу. Неделю назад заказала все деньги, заблаговременно обратившись в кассу офиса. и получила смс на телефон, где Совкомбанк пишет сообщение следующего характера: Ждем Вас 21.05.25 после 12:00 на Авиаторов Балтики пр-кт дом №7 для получения денежных средств. Заказ 2459482.
Вчера 21.05 обратилась в отделение офиса примерно около 14.00, где предъявив свой паспорт высказала желание забрать свои деньги согласно договорам вклада. Операционист Валерия, уточнила, точно ли я желаю забрать всю сумма, я ответила да, конечно, вся сумма с %% мне нужна. И началось... мне позвонила СБ банка и начала задавать вопросы: куда я их решила потратить, замужем ли я и в курсе ли мой муж , что я собираюсь забрать деньги из этого банка, почему я их снимаю наличными , а не перевожу на счет... А есть ли возможность обратиться в банк с моим родственником какими-либо. После разговора в СБ , опечаленная Валерия заявила, что сегодня не получится снять деньги, все мои счета заблокированы. И действительно в приложении я увидела, что все счета в БЛОКЕ, без законных на то оснований. Мной написано заявление в банке о том, что все риски при съеме денег я беру на себя. , о последствия мошеннических операций я в курсе и т.п.
Так вот прошли ровно сутки, как банк не ОТДАЕТ МНЕ МОИ ДЕЬГИ, КОТОРЫЕ ВНЕСЕНЫ НАЛИЧНЫМИ В КАССЕ ГОД НАЗАД,
уважаемый Совкомбанк, вы видели мою заявку о заказе денег неделю назад, почему вы задаете наводящие вопросы, когда клиент уже пришел и хочет забрать СВОИ ДЕНЬГИ. У клиентов ситуции бывают разные, и человек мог потратить их на покупку недвижимости , к примеру. Прошу немедленно принять меры по разблокировке счетов и выдать мне мои деньги, копия жалобы отправлена в ЦБ и Прокуратуру.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что денежные средства, полученные после закрытия вклада, могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета.
По результатам рассмотрения Вашего заявления, составленного 21.05.2025 при посещении офиса Банка, 23.05.2025 счета были разблокированы.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Поменял, паспорт, куда внести данные? Читать полностью
я на сайте банки. ру оформил заявку на получение карты с кешбеком, условия вроде нормальные и + бонус за оформление... Читать полностью
Я оформила кредит под залог недвижимости, мне перечислили деньги на карту, взяли страховку и при выдаче денег в кас... Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее здесь был задан вопрос и на него был дан ответ. Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъ... Читать полностью
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
05.07.2025г. положил 100 тыс. рублей, после чего хотел провести операцию на 35000 рублей, мне позвонил сотрудник бе... Читать полностью
Здравствуйте, написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777711/?a=bНа который так и н... Читать полностью
полученно решение по моему обращению в личном кабинетеУважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк внимательно от... Читать полностью
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Здравствуйте, написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777711/?a=bНа который так и н... Читать полностью
Вы туда же? Т.е. мне так и не будет ответ, почему сотрудница обещала компенсацию, от которой банк теперь уклоняется... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12399234/?a=bКоллеги как всегда о... Читать полностью
Добрый день. Уточните пжл самые выгодные ставки по вкладам Читать полностью
Доброго дня! Являюсь владельцем карты банка Хоум Кредит, который в 2024 вошёл в состав Совка. Карта дебетовая, без... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки на кредит ,менеджер оформил карту Халва ,якобы без оформления карты не возможно пода... Читать полностью
Вам потребовалось два дня, чтобы написать такое сообщение? У меня есть два обращения в ваш банк. 1354967, от 02.07.... Читать полностью
Я задал вопрос почему Совкомбанк отказал мне в выплате заработанного мною кэшбэка.На что банк ответил, что якобы я... Читать полностью
По звонку от банка хотела оформить карту 180 дней без процентов. Оператор банка сказала, что для подачи заявки на к... Читать полностью
Я не хочу закрывать отдельный счет, мне интересно полное закрытие счетов, через специальную форму. Читать полностью
Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью
Добрый вечер!22.01.2024 г. у меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочки по кредитно... Читать полностью
здравствуйте. хотел бы спросить, когда придет акция 10000р за трёх друзей? и как посмотреть, смогу ли я ее получить... Читать полностью
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Доброе утро,задавал вопрос по почте с 01.07 ответа нет.Может здесь ответите.Нотариус Кузнецов Е.Н. отправил запрос... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Банк ВТБ»,Я являюсь клиентом вашего банка. В настоящее время нахожусь в Китае на обуче... Читать полностью
Поменял, паспорт, куда внести данные? Читать полностью
У вас не верная информация. Счет вы заблокировали в мае месяце 25 года, а не 6 июля как вы пишете! На ваш запрос до... Читать полностью