12
Накопил некоторое количество кешбэка во время действия подписки, сумма превышает 5 тыс. Подписка закончится 09.06, выписка будет 11.06. Поддержка утверждает, что я получу только 3 тыс. кешбэка (и это несмотря на то, что у меня до этого была Pro), т.к. на дату выписки тариф будет уже другой.
Явный обман клиентов!
Получается, чтобы получить повышенный размер кешбэка в соответствии с условиями подписки Премиум за месяц, мне нужно оплачивать эту подписку 2 месяца?
Отсылка на п. 1.12 не выдерживает никакой критики, т.к. в нем говорится о том, при отключении сервиса особые условия не предоставляются. Но кешбэк был заработан в период действия подписки и речь идет только о его выплате.
Требую выплатить мне кешбэк в полном объеме!
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились со мной. Попробую помочь вам с начислением кэшбэка в полном объеме. Я передала команде все детали по ситуации. Мы проверим еще раз условия и возможность зачисления вознаграждения. О результате сообщим вам лично.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью
Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью
Добрый день! Является ли Вашим партнером Т-капитал и как прекратить постоянные звонки от них?! Это уже за грнью доб... Читать полностью
Ранее вынуждена была стать клиетом банка так как Росбанк перевел своих клиентов физических лиц по договору цессии в... Читать полностью
Здравствуйте! У меня с карты списалось 49 рублей, в истории было написано «Сервис Яндекс Игры»! Я сервисом Яндекс И... Читать полностью
Отвратительный банк и обслуживание. Активный пользователь Тинькофф, есть кредит, кредитка и кубышка, отдыхал в таил... Читать полностью
Какие конкретно операции попали под критерии Положения N375? Вы утверждаете, что я отмываю денежные средства получе... Читать полностью
Карта заблокирована - ок. я хочу забрать деньги с накопительного счета. Какое отношение накопительный счет имеет к... Читать полностью
Здравствуйте!как отключить платные подписки" волга займа " Читать полностью
Покажите, пожалуйста, где вы сообщили об этом? Такой информации нигде не было Читать полностью
Добрый день! Является ли Вашим партнером Т-капитал и как прекратить постоянные звонки от них?! Это уже за грнью доб... Читать полностью
Добрый день! Где можно посмотреть рузультаты? Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть доверенность завершена нотариально, могу ли я получить доступ к личному кабинету мужа? Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой не могу выпустить дебетовую карту black ни в приложении ни на сайте , приходит уведомл... Читать полностью
Оплата была полностью переведена, сотрудник банка подтвердил в письме это, была даже переплата! Мне должны были зак... Читать полностью
ответ поступил но тут новая проблема возникла,вы сами написали что по 348 фз можете предоставить каникулы,что если... Читать полностью
8 лет назад была кредитная карта! Задолженность по ней погасили, с переплатой в 0,61 р. Менеджер сказал, что перепл... Читать полностью
Как мне забрать свои денежные средства, если банк находится в другом городе (достаточно далеком до меня) Мне ограни... Читать полностью
Добрый день, получил исоплнительный лист об аресте счетов. Карта ТБанка является дебетовой Мир, почему на данной ка... Читать полностью
Т-БанкЗаявлениеоб исключении сведений, относящихся к клиенту оператора по переводуденежных средств и (или) его элек... Читать полностью
Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью
21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью
списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью
Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью
видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью
, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью
Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью
Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью