12
Добрый день. Прошу рассмотреть ситуацию. Являюсь клиентом банка с 2020 г., уже второй раз оформляю льготный автокредит с использованием карты Халва. До сегодняшнего дня было всё в порядке, всегда чётко выполняю обязательства.
Даты, по которым нужно совершать платежи по карте Халва с 7 апреля по 8 мая. Все условия были выполнены на конец периода, что подтверждается приложением и уведомлением от банка о том, что всё хорошо (14 покупок на сумму 11791р)
Сегодня 22 мая пришло уведомление о том, что в связи с нарушением использования карты Халва условия автокредита были пересмотрены. Причина в следующем: одна из покупок по СБП по карте была совершена в интернет магазине 24 апреля с доставкой. По причине некачественного товара был совершен возврат продавцу и продавец вернул денги на карту 16 мая.
В связи с этой ситуацией банк повысил мне ставку, отменив покупку задним числом. Я считаю это не совсем корректно, тк по факту завершения платёжного периода мои условия были выполнены и я в данном случае заложник ситуации, который просто вернул некачесвенный товар и из-за 3000 р. теперь вынужден либо платить штраф 30000, либо переплачивать за кредит ещё 2 года.
Готов далее сотрдуничать с банком, попрошу пожалуйста индивидуально разобраться в ситуации.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью
Сегодня 22 мая у меня платед по кредиту. Я внес средства в полном размере. зайдя в приложение банка, я очень удивил... Читать полностью
Получила в совкомбанке дебетовую карту, открыла накопительный счет и все бы хорошо, но с периодичностью раз в недел... Читать полностью
Уважаемые представители Совкомбанка, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые, на мо... Читать полностью
где получить одобренный кредит? Читать полностью
Я, предоставила оригинал документа в офис банка, его зарегистрировали однако, ответ до сих пор не поступил Читать полностью
Здравствуйте. скажите пожалуйста мне одобрено Совкомбанк или отказаться Читать полностью
Добрый день. Ранее было обращение по возврату на предыдущие условия по автокредитованию.Ответа так и не поступило.М... Читать полностью
Какие деньги вы мне должны? Читать полностью
Поступил ответ на новое обращение №99058839, видимо созданное на основе вышесказанного, в котором вы даже не отрица... Читать полностью
Спасибо за ответ. Есть ещё пару вопросов. Можно ли через время попробовать вернуться в эту программу? стоит ли прод... Читать полностью
Впервые оплатил авиабилеты картой халва совкомбанка. Для возмещения расходов к месту лечения и обратно необходимо б... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу от имени моей родной сестры. 16.05.25 был взят кредит под залог автомобиля. 16.05.25 после двух... Читать полностью
Оставляла заявку на Карту Халва, долго разговаривала с оперетором, мне одобрили карту на 120 тысяч рублей для покуп... Читать полностью
Оплатила услуги управляющей компании. За платеж начислился кешбек, но он не учелся в программу 5/10. Для моего кред... Читать полностью
С момента оформления кредита и по сегодняшний день исправно выполнял все условия банка. В апреле 2025 года решил ум... Читать полностью
Уже половину суток длитеся этот кошмарный беспредел со стороны совкомбанка, котоырй заблокирвоал мои деньги и удерж... Читать полностью
Добрый день! 06.05.2025 на сервисе Банки.ру был направлен вопрос о некорректном начислении кэшбэка и дезинформации... Читать полностью
21.04.2025 я обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Пенза ул. Суворова, 122А. Спросил у сотрудника можно ли... Читать полностью
К сожалению, ответа так и нет Читать полностью
Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью
21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью
списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью
Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью
видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью
, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью
Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью
Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью