25
Как же задолбала тупость/наглость сотрудников тинька (с маленькой буквы, тк надоели, и уважения к вам уже никакого нет)!!! Где вы их берете??????
Клиент (мой) обратился с заявлением ко мне о возврате неиспользованного аванса по договору. Написал заявление. В заявлении указал реквизиты для возврата денег.
Я в точности с указанными реквизитами совершил платеж. Это все происходило месяц назад!!
На днях приходит иск от клиента о взыскании денег.
Пошел проверять, что с платежом (оказалось, что он вернулся). Я ж вроде все сделал правильно. Перепроверил несколько раз: сопоставил реквизиты, указанные клиентом в заявлении и реквизиты, по которым делал платеж - ВСЕ СОВПАДАЕТ - то есть я не ошибся. Предположил, что клиент ошибся в реквзитах и допустил ошибку.
Позвонил в поддержку тинька.
Запросил справку об операции с указанием причин возврата и реквизитов, по которым был совершен платеж. Про указание реквизитов (ясен-красен мне это надо, чтобы доказать свою невиновность) ОТДЕЛЬНО ПОПРОСИЛ. Голос на той стороне скзал, что отдельно прям отметила в запросе.
На следующий день читаю справку. Реквизиты не указаны. Опять звоню в поддержку. "А вы знаете, тут в запросе не указано, что надо в справке указать реквизиты".
Вот на сколько нужно быть тупой и офигевшей, чтобы клиенту скзаать, что про реквизиты в запросе написала, а на самом деле - ничего не указать.
ааааааааааааааааааааааааааааа-а-а-а-а-а-а-а-а--а-а-а!!!!!!
Здравствуйте.
Проверю в чем дело и вернусь к вам с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
В Т-банке с 2022 года висят несколько арестов по исполнительным производствам. В прошлом году все производства были... Читать полностью
Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью
а можно не отписочкой? Читать полностью
Причина блокировки онлайн обслуживания Читать полностью
Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. Муж главный кредитор, я созаемщик. Муж отказывается платить ежеме... Читать полностью
хочу узнать баланс , раньше пользовался банком по номеру 79********* без карты а щас номер другопри входе просят но... Читать полностью
23 ноября 2024 в чат поддержки пришло сообщение, что Т-Банк обнаружил подозрительные операции по моему счёту и банк... Читать полностью
Интересная и познавательная история с покупкой доступа в закрытые каналы в соцсети Пульс от Тбанка. Читаю там некот... Читать полностью
19 мая 2025г. в мобильном приложении Т-банк появилось предложение на одну покупку "Лента Доставка" с кэшбеком 40%.... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам уже третий раз за день , очень прошу помочь, списали 399₽ за подписку на tutoreplace... Читать полностью
19 мая 2025г. в мобильном приложении Т-банк появилось предложение на одну покупку "Лента Доставка" с кэшбеком 40%.... Читать полностью
сегодня должен перечислится ежемесячный кэшбэк 400₽ , но деньги так и не пришли Читать полностью
Думаю, что вам не надо никуда возвращаться. У меня есть два документа, один без реквизитов, другой - с реквизитами.... Читать полностью
Все понятно, нигде ничего чётко не указано.Если не хотите обманывать клиентов,то и не надо писать что их платеж 0... Читать полностью
Если перейти по ссылке,ни вижу нигде информации о необходимости самостоятельного счислении дней до платежа, я вас... Читать полностью
Добрый день. Я живу в городе радужный Скажите пожалуйста как получить справку о том, что у меня нет счетов в вашем... Читать полностью
Я в вас пытаюсь выяснить где указано что срок нужно отслеживать самостоятельно?Пришлите скрин,ссылку,хоть что-то чт... Читать полностью
Очень хочу разорвать договор с этим непорядочным банком, без объяснения причин 19 мая заблокировали карту и отказыв... Читать полностью
Банк заблокировал все счета, карты и игнорирует уже неделю. На каком основании? На что мне жить? Обходите стороной... Читать полностью
Нахожусь в Белоруссии. Не приходили СМС для входа в личный кабинет, а потом ещё и оказалось, что мне доступ заблоки... Читать полностью
Уважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью
В Т-банке с 2022 года висят несколько арестов по исполнительным производствам. В прошлом году все производства были... Читать полностью
Уважаемый клиент! Ваше обращение № spok-29472 принято в работу. С уважением АО «Россельхозбанк»Скажите пожалуйста В... Читать полностью
Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью
Такой вопрос я вот контрактник у меня нету доступа к банкам и банкоматам как мне поменять пароль в личном кабинете... Читать полностью
а можно не отписочкой? Читать полностью
Причина блокировки онлайн обслуживания Читать полностью
бонусы за покупку осаго Читать полностью
Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. Муж главный кредитор, я созаемщик. Муж отказывается платить ежеме... Читать полностью
Заблокировали счет . обратной связи в чате нет . Как снять средства с счета? Читать полностью