47
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. Сегодня меня побеспокоили по вопросу задолженности стороннего лица, П**** Евгения Н******, у которого в вашем банке есть кредитная карта. В ходе мини-расследования, выяснилось, что гражданин П**** моих контактов при открытии карты не давал, в то время как ваши сотрудники утверждали обратное. Далее выяснилось, что мой телефон сотрудники установили по транзакциям годичной давности, Евгений рассчитывался со мной за ужин в турпоездке в июне прошлого года. Вопрос в следующем - на каком основании ваши сотрудники беспокоят всех подряд? Разглашая сам факт наличия якобы просроченной задолженности, врут о предоставленных контактах и в то же время не обращаются по контактам, указанных самим владельцем кредитной карты? Тем более этот человек реальный
Здравствуйте.
Замаскировала персональные данные и перенесла их в поле конфиденциальной информации.
Мои коллеги звонили, чтобы передать информацию нашему клиенту, так как не могли до него дозвониться. Приняли меры, исключили ваш номер телефона из обзвона, чтобы больше не беспокоить. Простите нас, не преследовали цели доставить неудобств.
Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1, сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну. Номер могли взять из открытых источников. Возможно, какие-то ваши данные, в том числе номер телефона или адрес проживания, совпали с контактами данного клиента.
Проверю коммуникации и работу специалистов, если обнаружу ошибки — приму меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Мне счёт не обязательно в таком случае закрывать... Я просто хочу сходить поесть... Поймите 2 день сидеть и без ед... Читать полностью
Здравствуйте,я случайно отправил заявку на дебетовую карту Т-Банка.На следующий день при попытке входа в Т-Банк ста... Читать полностью
Здесь речь не об абсторе. А об Айклауде. Телефон оказался заблокированным действиями персонала банка. При необходим... Читать полностью
Добрый вечер.Ожидаю ответа. Надеюсь на положительное решение. Читать полностью
23 числа взял кредит на ремонт квартиры. В этот же день пытался совершить перевод своему другу, который стоял в маг... Читать полностью
Мне каждый день пишут сто рассмотрение отодвинуто ещё на 1 день !!!банк просто заморозил мои деньги ! Ко мне приезж... Читать полностью
Со мной по телефону связалась служба поддержки банка. Я детально рассказала всю ситуацию. Но разблокировки счетов т... Читать полностью
Здравствуйте! Четвёртый день не могу получить информацию о карте. Застряли деньги на той стороне у получателя и у м... Читать полностью
Здесь речь не об абсторе. А об Айклауде. Телефон оказался заблокированным действиями персонала банка. При необходим... Читать полностью
Мне каждый день пишут сто рассмотрение отодвинуто ещё на 1 день !!!банк просто заморозил мои деньги ! Ко мне приезж... Читать полностью
Здравствуйте! Четвёртый день не могу получить информацию о карте. Застряли деньги на той стороне у получателя и у м... Читать полностью
Как приостановить обслуживание Тинькофф black дебетовая Читать полностью
Проверка идет 3 день, когда я получу свои деньги. Могу ли снять наличные при личном посещении офиса в Москве. Читать полностью
Так сотрудник который мне говорил что карту разблокируют после звонка, которому я сказал что в другом городе нахожу... Читать полностью
Карта ...***4543 Читать полностью
Добрый вечер. Позвольте не согласиться с Вашим объяснением. Мои данные и данные Евгения Николаевича никоим образом... Читать полностью
19 мая 2025г. в мобильном приложении Т-банк появилось предложение на одну покупку "Лента Доставка" с кэшбеком 40%.... Читать полностью
Документы продублировал Читать полностью
Здравствуйте! У меня блокировка по ФЗ 161.Могу ли я получить зарплату в кассе банка?Мне еще пришел арест на счета.... Читать полностью
Несколько раз пытаюсь сделать дебетовую карту озон, отказывает банк. В чем причина? Читать полностью
При оформлении кредитного договора "Авто в рассрочку" обязательным условием была выдача карты Халва, по которой , с... Читать полностью
изменила способ оповещения при входе через web, совершила вход на втором своем устройстве. При входе в Сбербанк онл... Читать полностью
Огромное спасибо, но у меня осталось еще несколько вопросов1 Я правильно понимаю что мои данные находятся в списке... Читать полностью
Моя супруга не может принять приглашение от меня для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже ак... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста какие документы нужны Читать полностью