Здравствуйте, по карте 4893 4704 6936 8218 от поддержки банка нет внятного ответа касательно отказа банка в зачисление заработной платы на зарплатный счет (три года не было проблем , с 16.05. отказ в приеме п/п) ссылаются на внутреннюю политику банка, мне необходим официальный ответ по какой причине отказ , дальше прокуратура.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также просим прислать копию данного платежного поручения или указать дату, сумму отклоненного перевода и наименование отправителя. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 755036». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Добрый день! Сегодня 17.07.2025 столкнулся с очень неприятной для меня ситуацией. Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004... Читать полностью
Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью
Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог Читать полностью
Добрый день, заблокировали личный кабинет , звонил онлайн в поддержку, сказали явиться в банк или ожидать звонка ,... Читать полностью
Банк без объяснения причин снизил лимит по кредитной карте со 100000 до 10000!!!!! Нет просрочке, пользуюсь картой.... Читать полностью
Здравствуйте, снова появилась проблема, нахожусь на СВО при переводах начали появляться отклонения и высвечивается... Читать полностью
Я, представитель гражданина, мой клиент падал в суд исковое заявление на Фонд пенсионного и социального страхования... Читать полностью
Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 05*****38 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 10 лет (со времен Внешторгбанка и ВТБ24).Подумывал перейти в разряд клиентов "Привилег... Читать полностью
Здравствуйте, уже полтора месяца не могу закрыть счет и вывести деньги на другую карту. После первого визита-ожидай... Читать полностью
Заблокировали мой счёт и доступ к личному кабинету ещё в марте, можно было разблокировать только при личном помещен... Читать полностью
Я не могу смотреть статус обращения, так как у меня заблокирован личный кабинет. Читать полностью
При оформлении счета я сразу предупредила, что я фрилансер, получаю оплату в криптовалюте и продаю её через P2P. Мн... Читать полностью
Здравствуйте, ВТБ банк в городе Мелитополе отказывается выдавать мое денежное довольствие. Я уже 3 месяца не могу п... Читать полностью
30.06 у меня изменились паспортные данные и фамилия, в связи с замужеством, тк у меня зарплатный проект и зарплату.... Читать полностью
У нас заблокировали расчетный счет ООО МТК ИНН 9714054047 26 июня 2025. Генеральный директор непосредственно отвез... Читать полностью
Сегодня утром обнаружил, что мой счет заблокировали. Ни предупреждение, ни нотификаций, вообще ничего. По телефону... Читать полностью
Так это не в первый раз у вас такое. А мне без денег что делать предлагаете? Компенсация какая нибудь? Или ну бывае... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло смс с внесением дополнений к оформленному отзыву. При переходе по ссылке изменения внести нет... Читать полностью
Добрый вечер еще раз, вчера я уже писала , но видимо меня не так поняли Я не просила пересмотреть решение банка о д... Читать полностью
Приходят уведомления об очередной оплате кредита.Присылают номер кредита. В какой кредитной организации оформлен кр... Читать полностью
Да, мне позвонили, сказали ту же информацию,но когда я попросила пересмотреть камеру с банкомата на момент первого... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 17.07.2025 столкнулся с очень неприятной для меня ситуацией. Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004... Читать полностью
Не могу вывести деньги с закрытого счета , закрыл счет, поддержка игнорит Читать полностью
По не известным причина, счета попали под блокировку, в течение года ходила в офис, ничего не решили, прошу решить... Читать полностью
здравствуйте Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, я такую услугу не подключала и не какую согласие не д... Читать полностью
Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью
Сегодня от ОЗОН пришло такое смс :Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon... Читать полностью