57
- Здравствуйте, недавно друг перевёл мне 170₽, и я попытался оплатить в магазине, но произошла странная ситуация в том что я не могу оплатить покупку в магазине, и позже пытаюсь зайти в онлайн банк ВТБ и мне выдаёт ошибку, и что моя учётная запись заблокирована. Я пытаюсь понять за что, меня шлют в банк, иду в банк, мне говорят приходите с родителями. Я на следующий день прихожу, хочу разблокировать с родителем. И мне говорят что нужно закрыть карты и счета и вывести 170₽. Я вначале не понял к чему это всё. Спрашиваю, а мне говорят что счёт связи 115 ФЗ. Я банком пользовался только что бы оплатить что-то в магазине, и если переводил куда-то, то только себе на другие счета. Мне показалось это странным, потому что мне даже не сказали что бы как-то доказал законность этих операций, мне просто с ходу сказали что бы я закрыл счёт и карты, и больше не смогу пользоваться этим банком. Тоесть даже не обжаловать это. ИЗ-ЗА ПЕРЕВОДА В 170₽. Хотя я могу даже законность его подтвердить что мне друг кинул и у меня даже чек есть. Очень смешная ситуация. И очень надёжный банк видимо, раз из-за перевода в 170₽ можно кидать в чс банка на всю жизнь.Здравствуйте, недавно друг перевёл мне 170₽, и я попытался оплатить в магазине, но произошла странная ситуация в том что я не могу оплатить покупку в магазине, и позже пытаюсь зайти в онлайн банк ВТБ и мне выдаёт ошибку, и что моя учётная запись заблокирована. Я пытаюсь понять за что, меня шлют в банк, иду в банк, мне говорят приходите с родителями. Я на следующий день прихожу, хочу разблокировать с родителем. И мне говорят что нужно закрыть карты и счета и вывести 170₽. Я вначале не понял к чему это всё. Спрашиваю, а мне говорят что счёт связи 115 ФЗ. Я банком пользовался только что бы оплатить что-то в магазине, и если переводил куда-то, то только себе на другие счета. Мне показалось это странным, потому что мне даже не сказали что бы как-то доказал законность этих операций, мне просто с ходу сказали что бы я закрыл счёт и карты, и больше не смогу пользоваться этим банком. Тоесть даже не обжаловать это. ИЗ-ЗА ПЕРЕВОДА В 170₽. Хотя я могу даже законность его подтвердить что мне друг кинул и у меня даже чек есть. Очень смешная ситуация. И очень надёжный банк видимо, раз из-за перевода в 170₽ можно кидать в чс банка на всю жизнь.
Добрый день!
Комментарий по ситуации вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
А предупредить почему ваш банк не удосужился ? Читать полностью
Добрый день. Ответ мне был Предоставлен следующий: банк списал "денежные средства с дебетовой карты в минус, на зак... Читать полностью
это уже было сделано, в офисе ничего подтвердить не получилось Читать полностью
09.08.2025 года подал заявление на закрытие дебетовой неименной карты/договора 2200 2460 0615 7716 в онлайн чате ба... Читать полностью
Взяли и заработали на мне 89 тысяч просто так, из за того, что 1. В кредитном договоре про нюансы 200 дней без проц... Читать полностью
Почему арест наложен на весь счёт Карты из за административного штрафа 1500руб.Другие банки наложили арест только... Читать полностью
Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то та... Читать полностью
В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью
Хочу задать вопрос и написать отзыв с целью предупредить миллионы настоящих и потенциальных клиентов, обладателей к... Читать полностью
В том то и прикол что и в банке тоже не могут ответить на этот вопрос , говорят что не знают !!получается банк прос... Читать полностью
Почему при обращениях в Т-Банк (№615348573 и №618366472) вместо конкретного ответа по реструктуризации и подтверждё... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники пытались у меня снять деньги с кредитной карты-я ее не разблокировал. Попытка была... Читать полностью
Добрый день. 23.09.2025 в районе 13:00 в отделение банка г. Санкт-Петербург, линия 7-я В.О., д. 54, лит. лит. А обр... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту. Подскажите, как разблокировать карту или оформить новую? Из общения с... Читать полностью
Я, Егор Редников, хочу сообщить о проблеме с моей банковской картой. 25 сентября я обнаружил, что карта заблокирова... Читать полностью
Все началось с того, с группой друзей мы искали, где можно купить билеты на самолет, и один из нихй подсказал, что... Читать полностью
Здравствуйте. Прошел интервью от т-банка, после которого обещали вознаграждение. Прошло 2-3 дня, я спросил в поддер... Читать полностью
В приложении ЧекСкан накопился кэшбэк, но вывести его на карту Альфа-Банка не представляется возможным. Только вспл... Читать полностью
замучали ваши партнёры. отмените все заявки, прекратите создавать новые, отзовите мои данные. требую удаления моих... Читать полностью
ПМ не отвечает и на вопросы и не предоставляет услугу. Читать полностью