Список вопросов

Получил 115 ФЗ, не понятно за что

24.05.2025 12:34
15
ВТБ
  1. Здравствуйте, недавно друг перевёл мне 170₽, и я попытался оплатить в магазине, но произошла странная ситуация в том что я не могу оплатить покупку в магазине, и позже пытаюсь зайти в онлайн банк ВТБ и мне выдаёт ошибку, и что моя учётная запись заблокирована. Я пытаюсь понять за что, меня шлют в банк, иду в банк, мне говорят приходите с родителями. Я на следующий день прихожу, хочу разблокировать с родителем. И мне говорят что нужно закрыть карты и счета и вывести 170₽. Я вначале не понял к чему это всё. Спрашиваю, а мне говорят что счёт связи 115 ФЗ. Я банком пользовался только что бы оплатить что-то в магазине, и если переводил куда-то, то только себе на другие счета. Мне показалось это странным, потому что мне даже не сказали что бы как-то доказал законность этих операций, мне просто с ходу сказали что бы я закрыл счёт и карты, и больше не смогу пользоваться этим банком. Тоесть даже не обжаловать это. ИЗ-ЗА ПЕРЕВОДА В 170₽. Хотя я могу даже законность его подтвердить что мне друг кинул и у меня даже чек есть. Очень смешная ситуация. И очень надёжный банк видимо, раз из-за перевода в 170₽ можно кидать в чс банка на всю жизнь.Здравствуйте, недавно друг перевёл мне 170₽, и я попытался оплатить в магазине, но произошла странная ситуация в том что я не могу оплатить покупку в магазине, и позже пытаюсь зайти в онлайн банк ВТБ и мне выдаёт ошибку, и что моя учётная запись заблокирована. Я пытаюсь понять за что, меня шлют в банк, иду в банк, мне говорят приходите с родителями. Я на следующий день прихожу, хочу разблокировать с родителем. И мне говорят что нужно закрыть карты и счета и вывести 170₽. Я вначале не понял к чему это всё. Спрашиваю, а мне говорят что счёт связи 115 ФЗ. Я банком пользовался только что бы оплатить что-то в магазине, и если переводил куда-то, то только себе на другие счета. Мне показалось это странным, потому что мне даже не сказали что бы как-то доказал законность этих операций, мне просто с ходу сказали что бы я закрыл счёт и карты, и больше не смогу пользоваться этим банком. Тоесть даже не обжаловать это. ИЗ-ЗА ПЕРЕВОДА В 170₽. Хотя я могу даже законность его подтвердить что мне друг кинул и у меня даже чек есть. Очень смешная ситуация. И очень надёжный банк видимо, раз из-за перевода в 170₽ можно кидать в чс банка на всю жизнь.
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Моё личное мнение по ВТБ Пэй
ВТБ

Здравствуйте Кристина. Хотел высказать следующее пожелание по поводу оплаты с помощью втб пэй.Как мне кажется было... Читать полностью

Как снять деньги если счет заблокирован со стороны службы безопасности

Булавко Кристина, здравствуйте сегодня пришло на мой запрос по какой причине меня заблокировали,ответили что по фз1... Читать полностью

Я отправитель,с карточки списались,а получатель не получил что делать?
ВТБ

Я отправила в международный банк Таджикистана по номеру телефона 3000 ₽ в 22.01 и 3000₽. в22.38. 23.05.2025.С мо... Читать полностью

Претензия по факту ограничения доступа к денежным средствам в ПАО «ВТБ»
ВТБ

Уважаемые представители БАНКИ.РУ, Настоящим обращаюсь к вам с официальной претензией в связи с неправомерным ограни... Читать полностью

Центральные /Флагманские офисы ВТБ-банка .
ВТБ

Здравствуйте,Кристина .Подскажите ,пожалуйста,Флагманские отделения ВТБ-банка в Москве ,которые работают сегодня (... Читать полностью

24.05.2025 О банке
Заблокированная учетная запись
ВТБ

Обратилась в банк, заставили написать заявление на закрытие счетов по статье 115, муж перевел большую сумму на мой... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Банк не принимает п/п по зачислению зарплаты (зарплатный проект)
ВТБ

Здравствуйте, по карте 4893 4704 6936 8218 от поддержки банка нет внятного ответа касательно отказа банка в зачисле... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк по подписке ВТБ
ВТБ

Мне не начисляется адекватный кэшбэк по подписке ВТБ на сервисы Яндекс. Не первый месяц за использование сервисов Я... Читать полностью

Тех поддержка отсутствует ❗
ВТБ

Что нужно сделать для решения вопроса с отсутствием уведомлений по операциям, если на горячей линии не помогают, н... Читать полностью

Мне одобрена кредит карта 45 когда можно забрать
ВТБ

Это что такое Читать полностью

23.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Банк не принимает п/п по зачислению зарплаты (зарплатный проект)
ВТБ

Здравствуйте, по карте 4893 4704 6936 8218 от поддержки банка нет внятного ответа касательно отказа банка в зачисле... Читать полностью

Как вернуть свои деньги, с заблокированного счета( физ. Лицо).
ВТБ

Заблокировали счет организации (ИП), с которого мне как сотруднику, пересислялась заработная плата. Мой счет( физ л... Читать полностью

Счёт за блокирован банком
ВТБ

14.05.25 я предоставила в приёмную ВТБ банка, главный офис по Санкт-Петербургу, на бумажном носителе я предоставила... Читать полностью

кредит
ВТБ

хочу взять кредит Читать полностью

блокировка счёта 115 фз
ВТБ

Так там размахивают руками, говорят это ваша служба безопасности решает, что мне делать?Куда обращаться?Я почитал,... Читать полностью

блокировка счёта 115 фз
ВТБ

Одним прекрасным днём, захожу в личный кабинет и вижу, что доступ заблокирован, сходил в отделение банка, сказали,... Читать полностью

Банк не выдает деньги больше 2 недель
ВТБ

По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче денежных средств и удерживать их. Прошу вас разобратьс... Читать полностью

Как долго меня будут мурыжить, жду ответа от службы безопасности больше 3 недель ?
ВТБ

Как долго меня будут мурыжить, жду ответа от службы безопасности больше 3 недель ? Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать свой счет и бик
ВТБ

Здравствуйте у меня есть счет в банке втб но меня заблокировали и я не могу его узнать а мне нужно узнать бик и сче... Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Завершена процедура реализации имущества при банкротстве. Прошу разблокировать счёт в вашем банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка карты 2 дня
Т-Банк

переносят на след день постоянно Читать полностью

24.05.2025 Другое
Отзыв согласия о персональных данных
Ozon Банк

Добрый день. Подавала в чате банка заявку на отзыв моих персональных данных. До сих пор ответ не пришел. Когда вхож... Читать полностью

Здравствуйте! Оформила кредит в вашем банке в конце марта, в банке никто не рассказал, что будут доп услуги, а сейчас оказывается долг вырос и стал больше, чем был изначально и это с учетом погашения платежа. Запросила справку, оказывается я плачу за
Совкомбанк

Остаток долга больше, чем был, так как оказывается что подключены страховки! При этом в договоре нет ничего про стр... Читать полностью

Моё личное мнение по ВТБ Пэй
ВТБ

Здравствуйте Кристина. Хотел высказать следующее пожелание по поводу оплаты с помощью втб пэй.Как мне кажется было... Читать полностью

Заблокировали аккаунт в купере, при этом являюсь активным пользователем сбера

Ситуация следующая: обращалась в поддержку, т.к. в купере не отвязывались карты, специалисты помочь не смогли. Приш... Читать полностью

Здравствуйте У Меня заблокировали карту В чате отвечает раз в 2-3 дня Что мне делать?
Ozon Банк

Здравствуйте У Меня заблокировали карту В чате отвечает раз в 2-3 дня Что мне делать? Читать полностью

Не списывают задолженность по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Публикация о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств вышла 28 февраля. Почему в конце мая за... Читать полностью

Как снять деньги если счет заблокирован со стороны службы безопасности

Булавко Кристина, здравствуйте сегодня пришло на мой запрос по какой причине меня заблокировали,ответили что по фз1... Читать полностью

разблокировать карту

прошу помощи разобратся в моей ситуации,19.05.25 г взяла кридит в т банке под залог автомобиля, мне его одобрили ср... Читать полностью

Хочу снять блокировку
Сбербанк

ПРОШУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ! Я обязуюсь действуясвободно, по своей воле и в своем... Читать полностью