20
Добрый день.
Был получен кредит, договор № 12876984046, под залог автомобиля на сумму 900т.р.. Кредит оформлен 23.05.25, в отделение на Заневском проспекте д.23 г.Санкт-Петербург. При первой попытке снятия денежных средств в отделении банка, была произведена блокировка карты и приложения. После звонка службы безопастности, блокировку сняли. Получилось двумя операциями по двести тысяч снять сумму в размере четырехсот тысяч рублей. Далее происходит повторная блокировка карты и приложения. После нескольких звонков в банк, карту разблокировали и чтобы избежать повторных блокировок, было принято решение перевести остаток денежных средств в размере 500т.р. на свой счет в Сбербанке. Происходит повторная блокировка карты и приложения. После нескольких десятков звонков в банк, где каждый раз уверяют о смене приорета на повышенный, блокировки не сняты и на данный момент.
24.05.25 было обращение в отделение в г.Ломоносов, Дворцовый проспект 32, где сказали что в течении полутора часов максимум, произойдет разблокировка остатка денежных средств. Было принято решение, что остаток в размере 500т.р. вернем на счет кредита. т.к. получить его еще не успели, для перерасчета общей суммы долга. Поехали в отделение в г.Сосновый Бор, ул. Героев 37, для подачи заявления о перерасчете суммы кредита, чтобы зачли остаток. Было отказано, т.к. карта в данный момент все еще заблокированна и такую операцию произвести невозможно, ждите звонка службы безопасти, в течении 10 дней (календарных или рабочих, никто ответа не дает).
Прошу разобраться в данной ситуации и наказать соотрудников, в частности - отдела службы безопастности.
Кредит получен, деньги заблокированны, проценты капают, никто ничего толком обьяснить не может, ждите......
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Советую клиентам Совкомбанка тщательно контролировать все оплаты через эту контору.Оплатил счет ЖКУ за май 2025 год... Читать полностью
Какого вы мне названиваете по 20 раз в день? Читать полностью
Добрый вечер! Скажите пожалуйста,на банки ру одобрен кредит на 300000,это под залог недвижимости? Читать полностью
Утомили звонками с разных номеров. Могут звонить каждые 1-2-10 минут. Нужно, чтобы звонков больше не было (пока пре... Читать полностью
Писал отзыв на Вашем сайте 22.05.2025 года, а его объеденили с отзывом, который оставлял еще 17.04.2025 года, соотв... Читать полностью
С 19 мая жду ответа на моë обращение к банку. При выборе банка ориетировплся на положительные отзывы. Банк на конта... Читать полностью
Имейте уже пожалуйста совесть. Четвёртый отзыв уже пишу, пятерку ставите, а не засчитываете. Уже и по примеру други... Читать полностью
18.05.2025 я взял потребительский кредит на 1,5 млн. Подписал документы, открыл специальный счет, куда и зачислили... Читать полностью
18.05.2025 я взял потребительский кредит на 1,5 млн. Подписал документы, открыл специальный счет, куда и зачислили... Читать полностью
Отзыв на сотрудника СовкомБанка:Я посетил отделение СовкомБанка 24.05.2025 по адресу Каширское шоссе, дом 106, с це... Читать полностью
Второй день жду доставку карты, второй день курьер не приезжает, и никакой информации о том, на какой день будет пе... Читать полностью
Получил ваш ответ и могу сказать, что каков банк таков и ответ. вы не вникли в ситуацию и не разобрались в некомпет... Читать полностью
Но в необходимый период все условия были выполнены, что подвержлается мобильным приложением и переходом на следубщи... Читать полностью
Здравствуйте. 04 05.25 оформила кредит с доп услугами такими как : умная защита (страхование) и программа вернётся... Читать полностью
Подскажите пожаулйста, когда мне ожидать ответ? Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть ситуацию. Являюсь клиентом банка с 2020 г., уже второй раз оформляю льготный автокре... Читать полностью
Спасибо за ответ. Есть ещё пару вопросов. Можно ли через время попробовать вернуться в эту программу? стоит ли прод... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
я отправила, свои данные на указанную вами почту 21.05.2025 , ответа до сих пор нет. Читать полностью
Ответы на два обращения должны были соответственно поступить 17.05.2025 и 24.05.2025. Сегодня 25.05.2025 - сроки от... Читать полностью
Здравствуйте, получил блок по 115фз, направил документы, которые потребовал банк. И не раз. Ходил в банк давал объс... Читать полностью
Комментарий к статье «Не мог зайти в личный кабинет Альфа-Банка. Код ошибки: 7d449b7f от 13.11.2024.» Явля... Читать полностью
Написала на посту, которую указали. Надеюсь точно ответите на письмо, и выполните условия акции. Читать полностью
Акция приведи друга. Приведи друга и вы оба получаете по 500 рублей. Условия акции: нужно отправить ссылку другу, д... Читать полностью
Добрый вечер я хотел уточнить я взял заявку я хотел уточнить это актуально или нет Читать полностью
Здравствуйте, не могли бы мне бы объяснить, почему после того, как я зашёл к вам на сайт? Пытался взять микрозайм.... Читать полностью