Список вопросов

Возврат средств на закрытую кредитную карту

24.05.2025 19:59
6
ВТБ
В декабре 2024 года купил авиабилет с вылетом в мае 2025 г. Потом карту закрыл. В мае авиакомпания отменила полет по причине закрытия воздушного пространства. Продавец вернул средства. Есть код возврата. Вернули средства 10.05.2025. Я 2 раза посещал отделение ВТБ. Сотрудники помочь не могут. Говорят, что средства вернутся. А продавец говорит, что ВТБ платеж принял. Как быть? Сумма не маленькая. И ходить по отделениям уже надоело. Прошу помочь
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обращение от Коломиец Антона Сергеевича
ВТБ

Обращениеот Коломиец Антона СергеевичаДата рождения: 08.01.1989Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Обращаюсь к вам с про... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Добрый день. Интересно работает банк, заблокировали все карты и учетную запись и детскую карту, даже никак об этом... Читать полностью

Заблокировали счет доступ к обслуживанию
ВТБ

Я открыл счет в банке два месяца назад и использовал его для бытовых нужд: для покупок, переводов, снятия наличных... Читать полностью

Блокировка Фз115 Разблокируйте счет
ВТБ

Булавко Кристина, здравствуйте сегодня пришло на мой запрос по какой причине меня заблокировали,ответили что по фз1... Читать полностью

Когда ваш банк разберется с правилами открытия аккредетива?
ВТБ

В пятницу, 23 мая, моя супруга Кравцова Варвара Вячславовна пыталась открыть аккредетив по договору с банком. По ус... Читать полностью

Моё личное мнение по ВТБ Пэй
ВТБ

Здравствуйте Кристина. Хотел высказать следующее пожелание по поводу оплаты с помощью втб пэй.Как мне кажется было... Читать полностью

Как снять деньги если счет заблокирован со стороны службы безопасности

Булавко Кристина, здравствуйте сегодня пришло на мой запрос по какой причине меня заблокировали,ответили что по фз1... Читать полностью

Я отправитель,с карточки списались,а получатель не получил что делать?
ВТБ

Я отправила в международный банк Таджикистана по номеру телефона 3000 ₽ в 22.01 и 3000₽. в22.38. 23.05.2025.С мо... Читать полностью

Претензия по факту ограничения доступа к денежным средствам в ПАО «ВТБ»
ВТБ

Уважаемые представители БАНКИ.РУ, Настоящим обращаюсь к вам с официальной претензией в связи с неправомерным ограни... Читать полностью

Центральные /Флагманские офисы ВТБ-банка .
ВТБ

Здравствуйте,Кристина .Подскажите ,пожалуйста,Флагманские отделения ВТБ-банка в Москве ,которые работают сегодня (... Читать полностью

24.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Обращение от Коломиец Антона Сергеевича
ВТБ

Обращениеот Коломиец Антона СергеевичаДата рождения: 08.01.1989Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Обращаюсь к вам с про... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Добрый день. Интересно работает банк, заблокировали все карты и учетную запись и детскую карту, даже никак об этом... Читать полностью

Претензия по факту ограничения доступа к денежным средствам в ПАО «ВТБ»
ВТБ

Уважаемые представители БАНКИ.РУ, Настоящим обращаюсь к вам с официальной претензией в связи с неправомерным ограни... Читать полностью

Как получить чип карту
ВТБ

Как получить чип карту  Читать полностью

Ипотека СВО снижение процентной ставки
ВТБ

Мы с мужем взяли ипотеку по субсидии военной, в втб, плюсом нам дали ипотеку 1000000 по процентно ставке 20% Может... Читать полностью

ИТ-ипотека повышение ставки с 5% до 22% из-за копии трудовой.
ВТБ

Добрый день, пытаюсь решить вопрос с изменением ипотечной ставки из-за не вовремя предоставленной трудовой книжки,... Читать полностью

реферальная программа
ВТБ

13 февраля я будучи клиентом втб пришел с женой в офис банка втб в г батайске там с оператором банка оформил карту... Читать полностью

Блокировка карты, службой безопасности.
ВТБ

Здравствуйте.Открыл карту ВТБ банка 26.03.25, с зоны СВО( брат) совершил 2 платежа с крупной суммой денег ( 30.03.2... Читать полностью

Прекращение залога автомобиля
ВТБ

Здравствуйте. Ранее уже обращался в банк по поводу прекращения залога с автомобиля, реализованного на торгах. Прило... Читать полностью

Как объединить кредитные карты?
ВТБ

Здравствуйте. Имею 3 кредитные карты банка ВТБ. Возможно ли их объединение, т.е закрытие 2-х карт с переносом лимит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка при самозапрете
Альфа-Банк

Некотрое время назад через ГОСУслуги, оформил самозапрет на выдачу кридитов| рассрочек.Решил, ради интереса оформит... Читать полностью

заблокирована карта.
Т-Банк

прошу помощи разобратся в моей ситуации,19.05.25 г взяла кридит в т банке под залог автомобиля, мне его одобрили ср... Читать полностью

Как написать заявление на вас жалобу в ЦБ?
Альфа-Банк

Здание, так как вы нарушаете закон 4 сентября 2018 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону «О потребител... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фаз что я нарушил и делал сомнительные операции, я не получал деньги от третьих лиц на постоянной основе, я тот ко сам себе по себе переодел с другим карт, показывал что деньги у меня есть от продажи дома
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Ложная информации

в банки. ру мне высветилось что добро займ мне одобрил 2000 тысячи, я захожу заполняю все необходимое и в итоге мне... Читать полностью

Разблокировать карту
Ozon Банк

У меня банк приостоновил карту, очень долго отвисают операторы Читать полностью

25.05.2025 Другое
Ошибочный перевод...
Ozon Банк

Хочу вернуть перевод в ваш банк от Чинякова Даниила Анатольевича 06.05 в 06.02 из тинькова с карты 2200701640145253... Читать полностью

Остановили перевод 18 мая, с тех кормят завтраками с рассмотрением обращения! Как же испортился банк, которым перестаю пользоваться с момента вывода средств!
Т-Банк

Счет закрыть почему я не имею права? Читать полностью

Обманули при покупки техники в рассрочку в другом магазине!
Совкомбанк

Здравствуйте! ОБМАН СО СТОРОНЫ СОВКОМБАНКА!!!Любила этот банк из за карты Халва, использовала и оплачивала вовремя!... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте,я открывал сбор на открытие своего помещения,среди своих клиентов,мне зачисляли деньги,я их скинул сво... Читать полностью

25.05.2025 О банке