С 1-го мая 2025 года перестали поступать коммунальные платежи с транзитного счета ВТБ банка 40911810100180000361 на расчетный счет 40703810038150100093 в Сбербанк. До этого все платежи поступали вовремя. По информации ГУ МФЦ г. Москвы, которые связались с банком ВТБ и им сообщили, что по информации поступившей от Сбер банка 5 мая расчетный счет ЖСК Зеленоград закрыт. Но этого быть не может, т.к. платежи в другие банки по счету проходят. Из за непонятных действий ВТБ банка нам не поступают комунальные платежи и мы не можем оплачивать счета за обслуживание дома. Просим Вас разъяснить данную ситуацию и принять меры к возабновлению переводов с транзитного счета в ВТБ на расчетный счет в Сбер банке.
Добрый день!
Для уточнения информации по изложенной ситуации вам необходимо направить в Банк официальный письменный запрос на почтовый адрес Банка, предназначенный для корреспонденции: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. Также предоставить запрос можно в окно приема корреспонденции по адресу: Москва, Пресненская наб., д. 12.
Порядок оформления запроса представлен на сайте Банка по ссылке (вкладка "Корреспонденция").
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
В отделении банка просили подключить Госуслуги к профилю ВТБ. На каком основании я должен подключать госуслуги к ба... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь кредитной картой ВТБ уже больше года. Всегда исправно вносил сумму, которую приложение указы... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как вызвать агента на дом пожилому человеку (90 лет), для переоформления пенсии с РНКБ на ВТ... Читать полностью
Суть проблемы: в приложении почему-то исключительно для меня понижается ставка вклада относительно базовой на любую... Читать полностью
Ответ нет технической возможности, это значит документа не существует! Читать полностью
Так и не прислали бонусы за акцию пригласи друга,чертовски ужасный банк. Напоминаю - сначала месяц почти везли банк... Читать полностью
Отделение: Москва, Ярославское шоссе, 54, 129337 • этаж 124 сентября, я посетила отделение вашего банка. Меня начал... Читать полностью
Обращался в банк ВТБ насчёт подключения кредитных каникул по ипотеке в связи с ЧС в Курской области. ( Из за вторж... Читать полностью
Здравуйсте! Сегодня пришел в отделение в Пушкине с разрешением от финансового управляющего за получением денежных с... Читать полностью
Здравствуйте, 23го числа истекал пробный период подписки ВТБ+. До его истечения я отключил продление подписки за 29... Читать полностью
Прошу обратить внимание!!!!!!!Не раз писала в банк, отзывала согласие на рассылку, просила вообще не беспокоить мен... Читать полностью
есть одобрение а как заявку дальше заполнить Читать полностью
04.09.2025 отправили на рабочую почту обращение ! Зарегистрировали под номером 60119481. сегодня прошло 15 рабочих... Читать полностью
Счета 40820810442000855310 и 40820810342000874666 в ПАО «Сбербанк России» были заблокированы, из-за чего невозможно... Читать полностью
Можите пожалуйста одобрить мои отзывы!!! Срочно! Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью
у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счета и личный кабинет, из за перевода можно ли как то разбло без подветждентя,... Читать полностью
Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью