84
24.06 я производилась крупный перевод физ лицу по номеру телефона. Перевод отклонили сотрудники банка и сразу позвонили. Стандартные вопросы: знаю ли я кому перевожу, не под влиянием ли я мошенников и так далее. Наперёд сообщу, что перевод был осознанным и ни под влиянием каких либо 3х лиц. Он осуществлялся в рамках покупки криптовалюты на официальной площадке p2p HTX. Всю информацию я предоставила по звонку, на что мне сообщили, что вынуждены заблокировать мне все счета до момента встреч с представителем банка. Встреча могла состоятся только на следующий день с 10 до 15 часов.
25.06 в 10 приехал представитель. Проинформировал по мошенникам и задал ряд вопросов. Сделал фото паспорта и меня.
Вроде все хорошо, банк все узнал осталось ждать снятия блокировки. Дата снятия была 25.06 включительно.
Сегодня 27.06. Мои счета все ещё заблокированы. На все мои запросы я получаю стандартные ответы: вроде все понимаем, нам жаль ,но ждите. При этом каждый вечер крайний срок просто продлевался на следующий день. Я ничего При этом не могу сделать. Мои деньги просто заморожены полностью. Все счета, что есть в банке. Никакой точной информации нет, только ждите.
Вопрос когда же мне вернуться мои собственные деньги? Что такого можно искать в обычном переводе 4 дня. Я не могу ни оплатить кредит, не заработать на бирже, ни банально купить продукты.
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности наших клиентов. Если возникают подозрения, что операцию совершает не владелец счета, мы приостанавливаем ее. На время проверки можем ограничить действия по карте. При этом сам счет не блокируем.
В отдельных случаях нужна встреча с представителем для подтверждения личности. Окончательное решение по проверке сообщаем после ее завершения в службе поддержки.
Решаем вопросы оперативно, но иногда нужно больше времени — об увеличении сроков предупреждаем заранее.
У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. Рекомендую вам ожидать окончания проверки, ускорить не получится. Ошибок сотрудники не допускали, а сроки увеличили из-за повышенной нагрузки профильного подразделения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Шарова Наталья Сергеевна договор 5727592829 Читать полностью
Вы отвечаете шаблонными фразами. Перевод самой себе небольшой суммы - это не является "подозрительной операцией".... Читать полностью
Служба безопасности Т-Банка назаконно заблокировала мою карту 22 мая при переводе небольшой суммы с моей карты на м... Читать полностью
Добрый деньЯ обратилась в чат банка для регистрации обращения с целью расчета плана погашения ипотеки и даты оконча... Читать полностью
Уже очень долго являюсь клиентом банка, всегда считала его лучшим, однако сейчас, с каждым разом мнение становится... Читать полностью
Служба безопасности Т-Банка превратила мою жизнь в абсурд. 25-го числа мне без предупреждения заблокировали перевод... Читать полностью
Здравствуйте, 14.05.25 мною в банкомат атм 4932 г Н.Новгорода по адресу Цаеточная 12 были внесены 2 купюры нового о... Читать полностью
О повышении ставки осведомлен. Согласен на отключение опции "Назначь свою ставку"А с отключением второй услуги «Пом... Читать полностью
я не прошу каникулы!!! я ни одного слова о них не написала вы даже прочитать правильно не можете что ли? я прошу ре... Читать полностью
Мне не понятно,вы не оповестили меня о ваших подозрениях,я могу предоставить все документы о происхождении денег,ск... Читать полностью
Вопрос заключается в том, как вывести средства, пока мои данные не исключены из базы. Как это сделать? Читать полностью
Началось все с того что моя дочь закинула себе 40 тысяч на карту,сделала покупку в супермаркете,и остальное хотела... Читать полностью
здравствуйте! мне ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО, а также согласно п. 7.3.9.... Читать полностью
Я не сказал что проведение видеоверификации нарушает закон - я сказал, что ни один закон не дает вам права отказать... Читать полностью
Суть ситуации:Ранее на мои счета и банковские карты в АО «ТБанк» были наложены ограничения на проведение операций.... Читать полностью
Сколько времени? Вы все мои деньги заблокировали. 5 дней на то что бы проверить 1 обычный перевод? Мне нечем плат... Читать полностью
Итог опять продление на 28.05. Сколько это будет продолжаться? Читать полностью
Здравствуйте я прошу подать заявление об исключении меня из списка центрального банка России по 161-му федеральному... Читать полностью
Сколько ещё мне ждать? Читать полностью
Оформлял рефинансирование в стороннем банке, получилось переплата по кредитке, которую Т банк "может вывести" тольк... Читать полностью
Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке Читать полностью
Здравствуйте, примерно неделю назад сделал карту озон банк и уже через 3 дня примерно переводы и снятия заблокирова... Читать полностью
Шарова Наталья Сергеевна договор 5727592829 Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанк от 22 мая 19:12 по качеству работы чата поддержки? Читать полностью
Кредит одобрен предварительно или точно? Читать полностью
Добрый вечер, где узнать о вакансиях в банке? Читать полностью
25 мая зашел выбрать кэш-бэк за июнь. Горело задание, купи на 5 тысяч и кб продукты питания 5% будет доступен для в... Читать полностью
Заблокировали за пару переводов Ozon БанкЯ в шоке что случилось с озоном? Озон раньше был хорошим, а сейчас стал ба... Читать полностью
Вы отвечаете шаблонными фразами. Перевод самой себе небольшой суммы - это не является "подозрительной операцией".... Читать полностью
Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью