Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник банка не поменял паспортные данные

28.05.2025 03:11
14
Совкомбанк

3 мая 2025 года я пришла в офис Совкомбанк г Хабаровск ул. Ленина 70 поменять паспортные данные !!!

Сотрудник банка при мне вел мои данные!!! Сделал копию паспорта!!!!

14 мая открыв приложение банка. Я увидела что данные моего паспорта не поменяли . из-за чего я не могу сейчас переводить деньги!!!!

Я позвонила в банк где приняли мою заявку Обращение 1114203 от 14.05.2025г

Сегодня уже 28.05.2025 до сих не исправили мои паспортные данные.

Хотя у сотрудников банка есть копия паспорта!!!!!

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Одобрен кредит какие мои действия дальнейшие
Совкомбанк

Одобрен кредит, как связаться с банком Читать полностью

Повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

Взяла автокредит под 14,5% и было условие использование карты Халва в размере 10000. Толком никто не объяснил прав... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Как понизить процент по халве?
Совкомбанк

Здравствуйте. Не выполнил условия по сумме покупок. Как можно вернуть первоначальный процент по кредиту? Читать полностью

29.05.2025 Другое
Обман клиента, на % ставку по кредиту
Совкомбанк

направил, жду решения ситуации Читать полностью

29.05.2025 Другое
Партнеры , как узнать действительно дли партнер?
Совкомбанк

Добрый день. Заправилась на заправке Газпромнефть, который заявлен как партнер банка, но кешбек был начислен как не... Читать полностью

Проблема с закрытым кредитом.
Совкомбанк

По данному взысканию взыскателем является ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" ПАО ИКБ "СОВКОМБАНК", исполнительное производство 54... Читать полностью

Как добиться правды?
Совкомбанк

Обращение было составлено ещё 13го числа, прошло 16 дней!Банк передаёт по мне данные в НБКИ каждый месяц. Сложно на... Читать полностью

Банк удерживает деньги!
Совкомбанк

Здравствуйте уже третий день банк не может разблокировать мои счета и личный кабинет. Мало того что заблокировали н... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Заявление о несогласии на взаимодействие с вами по чужому кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте! Примите заявление о несогласии на взаимодействие с вами по чужому кредиту. На мой номер поступают и р... Читать полностью

Предоставление информации по счету
Совкомбанк

 вопрос не могут решить уже несколько дней, информацию по ссудному счёту мне не дают. Постоянно приходят отказы. Хо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как понизить процент по халве?
Совкомбанк

Здравствуйте. Не выполнил условия по сумме покупок. Как можно вернуть первоначальный процент по кредиту? Читать полностью

29.05.2025 Другое
Обман клиента, на % ставку по кредиту
Совкомбанк

направил, жду решения ситуации Читать полностью

29.05.2025 Другое
Банк удерживает деньги!
Совкомбанк

Здравствуйте уже третий день банк не может разблокировать мои счета и личный кабинет. Мало того что заблокировали н... Читать полностью

29.05.2025 Другое
кредит под залог автомобиля
Совкомбанк

взять кредит под залог автомобиля Читать полностью

29.05.2025 Другое
Обман клиента, на % ставку по кредиту
Совкомбанк

добрый день, звонил сегодня в совкомбанк, так как взял кредит на карту прайм плюс , ставка была 19,9% годовых, когд... Читать полностью

28.05.2025 Другое
вопрос по выплате бонуса
Совкомбанк

почему не начислены бонусы , за отзывы  Читать полностью

28.05.2025 Другое
как получить кредит по одобренной заявке
Совкомбанк

см выше Читать полностью

28.05.2025 Другое
Накрученные положительные отзывы о Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Заметил, что пользователь (user-467316626218, можете найти через Яндекс поиск) с завидной регулярност... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Добрый день, оставьте пожалуйста комментарий к отзыву
Совкомбанк

Добрый день, оставьте пожалуйста комментарий к отзыву, не могут его зачесть без комментариев от банка Читать полностью

28.05.2025 Другое
Почему мне сначала одобрили кредит и отправили договор, а затем отказали?
Совкомбанк

Я получил одобрение на кредит под залог автомобиля, сначала дистанционно проверили все, документы отправил, которые... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не отвечает поддержка 2 дня
Ozon Банк

89655602114 Сюткин.Р.М Читать полностью

не могу найти кошелек в своем кабинете

у меня должны быть деньги в кошельке личного кабинета на банки ру! не вижу кошелька. зашла в режиме инкогнито( Читать полностью

Не могу получить ответ по своему запросу в электронном виде
Альфа-Банк

Заблокирован по 161 ФЗ, ранее писал обращение в Центральный Банк Российской Федерации на разблокировку, через 15 су... Читать полностью

По возврату средств на карточку сбербанка.
Сбербанк

Добрый день. Мне отель при отказе от опласенной брони перечисляет сумму возврата на карточку сбера. Рекизиты у ме... Читать полностью

29.05.2025 Другое
12306554 - номер отзыва, решение проблемы с выдачей денег
Сбербанк

Здравствуйте, к моему отзыву вы оставили ответ где написали что мне нужно попросить отправителя денег от 06.05.25 1... Читать полностью

29.05.2025 Другое
интересует ваш продукт "накопительный счет"
Ozon Банк

Здравствуйте, судя по комментариям, есть проблема в расхождении дат открытия Накопительного счета и даты, с которой... Читать полностью

Можно ли узнать все свои кредиты и кредитную историю?

Узнать кредитную историю Читать полностью

Заблокировали карту просто так и не отвечают уже 2 дня
Ozon Банк

У меня заблокировали карту из за каких то переводов и не отдают деньги я пенсионер инвалид 2 групп это можно сказат... Читать полностью

Как вернуть деньги с инфопортала

А куда обращаться? Читать полностью

Не могу ничего оплатить на озон
Ozon Банк

Не могу ничего оплатить на озон, пишет "произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки", в службе поддержки ничего... Читать полностью

29.05.2025 Другое