Список вопросов
Ответ дан

разблокировка карт

26.05.2025 17:13
76
Т-Банк
Тинькофф Банк заблокировал мои счета и карты после попытки перевода денежных средств в размере 20000р. Оплачивал хозяину квартиры за первый месяц проживания. Так как снимаю квартиру. Это уже продолжается с 19 мая посей день. После того как заблокировали карты пообщался со службой безопасности банка. Рассказал всё как есть. На следующий день приехал представитель банка и ему тоже рассказал всю правду, он сказал что карты разблокируют в течение суток. Но так и не разблокировали. Писал и звонил в поддержку банка мне каждый день говорят одно и тоже что ожидайте в течении суток свами свяжутся и решат этот вопрос. Так и не кто не связался и не решили вопрос с разблокировкой карт. Итог такой что за квартиру так и не заплатил так как всё средства в Тинькофф Банка заблокированы. Вопрос с хозяином не закрыт и в последующим он может дойти в плоть до выселения из квартиры. И ещё в добавок в Тинькофф Банк мне приходит ароботная плата и скоро будет зачисление 28 мая. И как бы этот вопрос не решил и всё что придёт будет заблокировано и жить мне будет не нашчто. Эту информацию тоже говорил сотрудникам банка им всё равно говорят одно и тоже. Прошу помощи в решении данного вопроса. Буду очень благодарен

Здравствуйте. 

Мы не блокируем карты без причины. Идем на такие меры в ситуациях, когда замечаем подозрительную активность, из-за чего приостанавливаем операции по карте и начинаем расследование. После встречи с представителем на его завершение нужно время, чтобы убедиться в безопасности клиента.

У нас возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников, поэтому мы инициировали проверку.

Мы пытались с вами связаться, но безуспешно. Сроки также увеличивали из-за повышенной нагрузки профильного подразделения, при этом ошибок не допускали. Сделаем все, чтобы связаться с вами в ближайшее время.

Дополнительно проверю консультации и действия сотрудников. Если найду недочеты, то проведу работу над ошибками.  

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-БАНК -обманывают людей, мошенники!
Т-Банк

23 числа я взял кредит на ремонт квартиры. В тот же день пытался перевести деньги своему другу, который покупал стр... Читать полностью

не дают мои деньги уже трое суток
Т-Банк

можно ли перевести на другой мой счет? Читать полностью

Непонятная история с моей еврооблигацией в Т-инвестициях?
Т-Банк

Спасибо за ответ. Сообщаю свои данные. Читать полностью

30.05.2025 Другое
Отказ в выпуске дополнительной карты без объяснения причин
Т-Банк

Так может закрыть одну из виртуальных, и это решит проблему? Читать полностью

Прекращение сотрудничества с банком
Т-Банк

Хотел прекратить сотрудничество с банком. на счетах нет задолженностей, денег. Мне ответили, что на инвесткопилке е... Читать полностью

Заблокировали счет в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! 28 мая открыла счет в Т-банк. Получила карту, перевела на нее со своей зарплатной карты деньги, чтобы... Читать полностью

Ограничили переводы
Т-Банк

Как это я не предоставил документы в полном объеме? От Вас:Для завершения проверки отправьте, пожалуйста:1. Скриншо... Читать полностью

прекращение сотрудничества с банком
Т-Банк

хотел прекратить сотрудничество с банком. на счетах нет задолженностей, денег. мне ответили, что на инвесткопилке е... Читать полностью

Отказ в выпуске дополнительной карты без объяснения причин
Т-Банк

Здравствуйте!Попытался выпустить дополнительную карту в приложении. Система написала, что выпустить новую карту нел... Читать полностью

Умоляю дать провести сделку продажи залоговой квартиры
Т-Банк

5 рабочих дней - это следующая пятница. Врач ждал человека на лечение во вторник. Значит поездка отменяется, челове... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непонятная история с моей еврооблигацией в Т-инвестициях?
Т-Банк

Спасибо за ответ. Сообщаю свои данные. Читать полностью

30.05.2025 Другое
Программы лояльности
Т-Банк

К сожалению ваш банк уже больше 2 месяцев, заблокировав мою программу лояльности никак не желает идти даже на предл... Читать полностью

30.05.2025 Другое
блокировка по 161 фз
Т-Банк

здравствуйте , прошу повторно направить заявление в ЦБ РФ на исключения реквизитов из баз данных  Читать полностью

30.05.2025 Другое
Полная блокировка счёта из-за "подозрительного" перевода
Т-Банк

27.05.2025 мой счёт был заблокирован после крупного перевода. Мне позвонила служба безопасности банка и спросила це... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Акция «приведи друга»
Т-Банк

Добрый день. столкнулись с такой проблемой, хотела с подругой поучаствовать в акции "приведи друга". она по моему п... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Исключение персональных данных из базы ЦБ по 161ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой, что ЦБ заблокировал все карты по 161 ФЗ. Обратившись в интернет приёмну... Читать полностью

29.05.2025 Другое
как снять ограничение на дистанционное обслуживание?
Т-Банк

дело в том, что отправленные мне деньги, это деньги с моего блога, то есть с конкурса, кто больше скинет денег полу... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Т банк обманывает клиентов
Т-Банк

Открыл карту т-банка, привезли быстро все ок!! А далее, сразу появились проблемы... Сразу скажу, что карту открывал... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Здравствуйте, мне заблокировали карту , теперь я не могу зайти в приложение , так как у меня нет сотовой связи только вай-фай
Т-Банк

Теперь я не могу зайти в приложение и оплатить кредит и кредитную карту, кредит не знаю номер счета . Читать полностью

29.05.2025 Другое
арест карты приставами
Т-Банк

была проблема с доступом в личный кабинет т-банка. после консультации с оператором поддержки, выяснилось, что карта... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Озон рассрочка. Не погашается.
Ozon Банк

Добрый день. С 20 мая 2025 не могу оплатить озон рассрочку. Кормят завтраками. Образовалась задолженность. Лимит за... Читать полностью

Почему не начислился кэшбэк?
Альфа-Банк

30.05.25 обратилась в част банка, т.к не начислился кэшбэк за операцию от 28.05.25, при составлении обращения бот н... Читать полностью

Т-БАНК -обманывают людей, мошенники!
Т-Банк

23 числа я взял кредит на ремонт квартиры. В тот же день пытался перевести деньги своему другу, который покупал стр... Читать полностью

Банк, нацеленный на грабеж в отношении клиентов!
Альфа-Банк

У меня с Альфа-банком, очень долгая история. И увы, отнюдь не приятная. Юна данный момент, есть 3 актуальных для ме... Читать полностью

Предвзятость в оценивании отзыва?

Ничего не понял на какой вопрос вы отвечаете, но вы достучались домоего сердца Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Есть кредитка Сбера. Я ей не пользовался, но она есть. Хочу её закрыть. В приложении пишет, что для э... Читать полностью

Подтверждение аккредитации ит-компании через домклик
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,можно ли подтверждать работу в аккредитованной ит-коммпании через личный кабин... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Благодарю Читать полностью

не дают мои деньги уже трое суток
Т-Банк

можно ли перевести на другой мой счет? Читать полностью

как вернуть свои деньги?

здравствуйте, я являюсь клиентом сбербанка и случайно произвела перевод денежных средств клиенту ОТП банка, могу ли... Читать полностью