20
Здравствуйте! Ситуация следующая: я приобрёл авиа билеты на сайте т-банка. Зашёл в раздел рассрочки. Прочитал условия, выберите билеты, оплатите любой кредитной картой т-банка, гасите равными долями 6 месяцев. При оплате также было предупреждение о том, что на моей карте подключена рассрочка. Я все оплатил и спокойно уехал в отпуск. На днях приходит мне выписка с большой суммой, больше чем я ожидал. Выяснил, что рассрочку на покупку авиа билетов мне не сделали. И я начал обращаться в поддержку, где мне составили 5 или 6 обращений с разными отписками, почему мне не могут подключить рассрочку. Из последних- после получения выписки уже начался новый расчётный период, но как бы я узнал о том что мне не подключена рассрочка, у меня и в мыслях не было проверять это. Ведь это рассрочка, она либо есть либо ее нет. И (внимание) Сумма долга по вашей кредитной карте меньше суммы покупки, это также повлияло на проблему с открытием рассрочки. Что за бред! Мне оказывается нужно было сначала потратить 35тр, а потом только покупать билеты. И где такие условия вообще прописаны!? Все излазил и нигде не нашел информации, что рассрочку могут и не дать. В общем мне предложили оформить ее платно! А я в отпуске с детьми и у меня нет возможности оплатить полную сумму по выписке или платить по рассрочке проценты. Я и так переплатил за билеты, они дороже чем напрямую у авиакомпании. По моему это мошенничество.
Здравствуйте.
После совершения покупки по кредитной карте не хватило лимита задолженности, поэтому рассрочку автоматически не открыли. О том, что такое может произойти, рассказали на сайте.
Когда вы обратились, не получилось открыть рассрочку, потому, что по кредитке начался новый расчетный период, а покупку вы совершили в прошлом. Ее можно сделать рассрочкой, но только если с момента покупки прошло не больше 7 дней.
В поддержке консультировали без ошибок. Тем не менее в описании спецпредложения мы правда не указали полную информацию об условиях, которые необходимы для оформления рассрочки. Простите за это.
Мы готовы в виде исключения рассмотреть возможность частичной компенсации процентов, если они будут начислены, после остановки их начисления. Сумму задолженности можно уточнить в чате или по звонку перед пополнением.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все что вы мне ответили, это ограничение на дистанционное обслуживание? Читать полностью
Понадобились денежные средства, нужную сумму одобрили только под залог недвижимости. У нас несколько собственников... Читать полностью
Здравствуйте! Со мной произошла впервые неприятная ситуация с представителем Т банка - он мне врал, с целью чтобы я... Читать полностью
Я обращалась несколько раз и писала официальные письма в банк на почту, в том числе и в чат. Я просила провести нам... Читать полностью
25.05.2024 закрыла ипотеку. сотрудники сообщили , что обременения снимутся в течении 5 дней . Сегодня 30.05.2024 об... Читать полностью
Ранее с Т-Банком никак не контактировала. Недавно оформила дебетовую карту по ссылке друга. За это получили бонусы... Читать полностью
23 мая, после перевода денег на другую карту, мою карту заблокировала служба безопасности ссылаясь на "мошенические... Читать полностью
Не помню даже что это за сайт, и чем занимается, скорее всего, искал как-то нейросеть для какой-то информации, скор... Читать полностью
Открыл карту в вашем банке(Т-банк)При получении, доставляющий её человек сказал мне что даже если будет много перев... Читать полностью
Здравствуйте! Я почти год работал в Т-банке на должности представителя банка, все было хорошо и работа мне очень нр... Читать полностью
25.05.2024 закрыла ипотеку. сотрудники сообщили , что обременения снимутся в течении 5 дней . Сегодня 30.05.2024 об... Читать полностью
Вы что ! Издеваетесь надо мной?! У меня конкретно поставлен вопрос, руководствуясь п.2 ст857 ГК РФ я прошу отправит... Читать полностью
После слияния с Росбаноком мне на дня пришла смс о том что мой долг продан ООО ПКО Феникс, причем договорпередан ТБ... Читать полностью
Мб есть процедуры какие по возврату, я все чеки того человека могу прислать, он грозится судом, а в данном положени... Читать полностью
Добрый день. Мне перевели д/с на арестованный счет, человек который мне пополнил требует от меня возврата денег во... Читать полностью
Утром договор купли-продажи поступил в приложение "Твоя подпись" и был сразу же подписан мною и покупателем. Однако... Читать полностью
Был счет в ТБанке. Образовалась задолженность по исполнительному производству. И банк недолго не сомневаясь, обнули... Читать полностью
Здравствуйте. На основании п. 2 ст. 857 ГК РФ прошу предоставить мне , а именно посредством принадлежащей и указанн... Читать полностью
В игре 5 букв получила 43 билета и номера не сохранила, т.к. об этом не упоминали, а теперь не могу найти информаци... Читать полностью
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
21 04 25 званила в банк,насчет реструктуризации, что не смогу платить и за кредит и на кредитную карту по 16 000,... Читать полностью
В январе 2025 года не стало моей мамы. Через нотариуса подала документы на вступление в наследство - ответы с задол... Читать полностью
Как применить промокод при оплате ОСАГО Читать полностью
Я ранее поднимал вопрос, вы сказали мне обратиться в отделение банка, а также я обращался в Банк России, затем я та... Читать полностью
Исполнительный документ был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, п... Читать полностью
Сообщения и скриншоты я отправил в чат в прилложении альфа-банк. Теперь сможете подтвердить? Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Добрый день, неоднократно обращался в ЦБ с просьбой исключить меня из базы данных 161-ФЗ. Банк отказал и посоветова... Читать полностью