64
Добрый день, 27 мая 2025 года, мне нужно было снять деньги на подарок, который мы скидывались с одногруппниками, а итоге операция отклонялась, не мог снять наличные, не перевести себе на другой банк, приходил в отделение ВТБ по адресу Ленина, 3. Сотрудники, сказали всё разблокировали, через 2 часа попробуйте снять деньги, пробовал "операция отклонена", свяжитесь с поддержкой, звоню им, меня направляют на отделение, прихожу уже в отделение по адресу 20-летия Октября, 90А, делаю те же процедуры, мне говорят, подождите 10 минут и пробуйте, пробую перевести, так как не удобно было снимать, опять операция отклонена, прихожу третий раз в отделение, говорю, в чем проблема? Мне отвечают, что внутренних проблем у меня нет, нарушение по ФЗ, тоже нет, тогда спрашивается, в чем проблема? Написали заявление в технический отдел, хотя я его даже не видел и не подписывал, прошло 2 дня, ни ответа, ни привета, подарок нужно купить, у людей мысли, что я с деньгами что-то сделал, спасибо вам "огромное"! Когда я уже смогу получить свои деньги, почему так долго решается проблема в тех. поддержке? При таком отношении к клиенту, я намерен отказаться от ваших услуг и закрыть все счета в вашем банке, и не буду вас никогда советовать никому!
Добрый день!
Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
В личном кабинете ВТБ инвестиции 5 раз подавал заявку на отмену согласия с правом банка использовать мои ценные бум... Читать полностью
здравствуйте. живу в Бийском районе .в феврале сдала исполнительный лист в банк ВТБ. деньги мне не поступили .обьяс... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась в отделение банка за справкой о доходах (выписка для госслужащих) на моего ребенка Автозав... Читать полностью
Добрый день, подскажите в какие сроки поступает возврат платежа с магазина? Как оформить розыск платежа? Читать полностью
Добрый день. 29 мая моему молодому человеку, который находится в зоне СВО, заблокировали вход в интернет - банк пос... Читать полностью
Исполнительное производство было закрыто почти что 2 месяца назад. По словам пристава, все необходимые документы об... Читать полностью
Заблокировали учетную запись втб банка, ходил в отделение говорят без причины, по звонку на горячую линию тоже гово... Читать полностью
перевёл пенсию, вознаграждения нет. полный обман! Читать полностью
Здравствуйте! На днях при обслуживании в офисе банка оператор направила на меня фотокамеру без предупреждения, на м... Читать полностью
Здравствуйте. Если без деталей, то я по ошибке закинул деньги в втб негосударственный пенсионный фонд, думая, что э... Читать полностью
Добрый день, подскажите в какие сроки поступает возврат платежа с магазина? Как оформить розыск платежа? Читать полностью
Добрый день.У меня оформлена ипотека в банке ВТБ. 27.02.2025 году мне дали инвалидность 1 группы. Я обратилась в ст... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить некоторое недоразумение. У Наследодателя в ВТБ окрыт рассчетный счет. Наследником явля... Читать полностью
Добрый день!19.05.2025 Управлением юстиции по краснодарскому краю был осуществлён перевод на мой расчетный счёт в в... Читать полностью
Банк не выплачивает купон по облигациям ЕвроСибЭнерго 1р05 с 20.05.2025г. Ответ: извините, у нас задержка, ждите -... Читать полностью
Добрый день! Появились ограничения, не могу ни пополнить счет, ни перевести с него. Сходил в офис, сказали, что сня... Читать полностью
Это не неудобства, а весьма заметные финансовые потери. Я бы хотел понять причину. В том, что задержки идут, хотя э... Читать полностью
Что происходит с гашением облигаций? Я понимаю, что по регламенту ВТБ можно гасить до 7 рабочих дней, а это 9-10 ка... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали все счета и карты по 161 ФЗ, потому что Банком России была получена информация от ОО... Читать полностью
Добрый день. Хотела уточнить информацию здесь по интересующему вопросу, поскольку, на заявки банк не отвечает. Я в... Читать полностью
Здравствуйте, решил закрыть счет и вывести средства на другой банк, как было указано в чате поддержки, предоставил... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос, связанный с налогами на вклад. Скажите, в случае превышения необлагаемой суммы дохода... Читать полностью
Александрова Мария, выплата пособий по беременности и родам была назначена и направлена в банк, но через пару дней... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатил заказ в интернет магазин EXIST.ru, с карты ПСБанка, через СберПэй. После отказа от заказанн... Читать полностью
Добрый день. Был наложен арест на счета по исполнительному производству. Исполнительное производство окончено, арес... Читать полностью
Так у меня суммарно 5 карт. Если мне не дают открыть дополнительную карту, какой лимит действует для меня? И не пол... Читать полностью
Я не вижу, что модераторы написали, при этом бот банки.ру перенаправил к ВАм.Скрины периклеплены, время указано. Читать полностью
Через ваш сайт подавались заявки на займы,якобы от меня. Я их не подавала. Отмените эти запросы, пожалуйста. Или по... Читать полностью