Список вопросов

Ограничение выпуска

29.05.2025 18:19
12
Совкомбанк

Здравствуйте. 24 апреля обращались в банк по поводу блокировки карт и личного кабинета, пришло сообщение, что разблокировали доступ в личный кабинет, все нормально было. 

Потом обратились 12 мая в офис банка для выпуска дебетовой карты, а сотрудник сказал, что стоит какая-то блокировка, не дающая выпускать карты. 

Вы это таким образом издеваетесь над клиентами и за дураков держите? Сняли блокировку, но выпуск/ перевыпуск карт ограничиваете. 

Или вы таким образом хотели избежать жалобы в Центробанк? Напоминаю - в тот день составили обращение для выяснения причины ограничения выпуска карт, до сих пор нет ответа. 

Видимо, всё-таки придётся обратиться в Центробанк! 

А ещё вы обманули и не начислили бонусы за отзыв, хотя перед написанием я спросила и мне сказали, что начислят бонус. А после того, как отзыв засчитали, вдруг вы увидели, что у меня блокировка в программе лояльности.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Все мои отзывы, ранее перечисленные
Совкомбанк

Я не вижу, что модераторы написали, при этом бот банки.ру перенаправил к ВАм.Скрины периклеплены, время указано. Читать полностью

31.05.2025 Другое
Карта "ХАЛВА" увеличение кредитного лимита
Совкомбанк

Здравствуйте! Пользовалась картой в 2023-2024 г.г. Имею хорошую кредитную историю. Запланировала покупку в рассрочк... Читать полностью

Выгодные условия, Отличные условия, Отличный совет
Совкомбанк

По каким причинам не зачтены мои отзывы? Или я зря их пишу, может быть и не писать? Читать полностью

31.05.2025 Другое
Как разблокировать приложение и карту Халва
Совкомбанк

Заблокировали карту с кредитом под залог автомашины и прошли все сроки. В ответ одни отговорки. Писать в прокуратур... Читать полностью

Получить официальное письмо от банка нотариусу по наличию вкладов у умершего
Совкомбанк

Здравствуйте! Являемся наследниками по закону вкладчика вашего банка.Направили официальный запрос для подтверждения... Читать полностью

карта халва и банкоматы VRB во Вьетнаме
Совкомбанк

С уважением относился всегда к Совкомбанку до момента поездки во Вьетнам . Во вьетнаме имеются банкоматы VRB -вьет... Читать полностью

Массовый обзвон клиентов
Совкомбанк

Добрый день. Хочу обратить внимание на массовый обзвон клиентов совком банка . Я являюсь клиентом совком банка с 20... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Рассрочка от Халвы и все ее прелести
Совкомбанк

Пишу я свой печальный опыт о Банке Халва, начнем с того что я о данном банке не знал, но в один день я решил купить... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

Банку был выплачен долг по суду через судебных приставов. Но банк продолжает требовать эту сумму и ставит просрочки. Как будто намеренно портите кредитную историю. Безобразие!
Совкомбанк

Банк требует с меня сумму которая была выплачена по суду через приставов ещё 7 лет назад. Значит якобы мой не оплач... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Писала отзыв о банке
Совкомбанк

Здравствуйте! Зачтён мой отзыв о Совкомбанке? Читать полностью

30.05.2025 О банке
Банк нарушает в чате закон о навязывании платных услуг
Совкомбанк

Для Маргариты Спиридоновой отдельно!! Промокод должен быть был не менее 7500 баллов как я треб, а не жалкие 2000 ба... Читать полностью

30.05.2025 О банке
Проблема после подписания заявления «Самозапрет на снятие денег»
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка, оформлена карта Халва, подключена подписка Халва Десятка. По карте на данный момент у... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

Взяла автокредит под 14,5% и было условие использование карты Халва в размере 10000. Толком никто не объяснил прав... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Как получить карту с запретом на мфо?
Совкомбанк

Простите вопрос заключался о получении кредитки без снятия запрета на МФО, как кредитка халва связана с МФО? Бумаги... Читать полностью

28.05.2025 О банке
Одобрение кредита Мне одобрена заявка на кредит?
Совкомбанк

В приложении висит одобрение заявки на кредит! Какие дальнейшие действия? Читать полностью

27.05.2025 О банке
Как получить карту с запретом на мфо?
Совкомбанк

Хотел получить карту "халва", но получил отказ из запрета на мфо, оставил обращение с потверждение моего запрета то... Читать полностью

26.05.2025 О банке
Акция всё под 0, отказано в возврате процентов.
Совкомбанк

Мной был заключён кредитный договор с условием в участии акции всё под 0. На протяжении 3 х лет я исправно вносили... Читать полностью

26.05.2025 О банке
Отрицательное решение по кредиту после получения карты ХАЛВА.
Совкомбанк

Добрый день. В течении некоторого времени, меня мучали менеджеры и усердно дозванивались до меня, в нашу компанию п... Читать полностью

26.05.2025 О банке
Банк атакует спам звонками
Совкомбанк

Здравствуйте! Со вчерашнего дня Совкомбанк мне позвонил более 10 раз.Я не являюсь клиентом банка и никогда им не бы... Читать полностью

26.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Добрый день. Мне заблокировали все счета и карты по 161 ФЗ, потому что Банком России была получена информация от ОО... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Брачный договор на текущую ипотеку
ВТБ

Добрый день. Хотела уточнить информацию здесь по интересующему вопросу, поскольку, на заявки банк не отвечает. Я в... Читать полностью

Решение вопроса с закрытием счета
Ozon Банк

Здравствуйте, решил закрыть счет и вывести средства на другой банк, как было указано в чате поддержки, предоставил... Читать полностью

Доход от вклада и налоги
Т-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос, связанный с налогами на вклад. Скажите, в случае превышения необлагаемой суммы дохода... Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?

Александрова Мария, выплата пособий по беременности и родам была назначена и направлена в банк, но через пару дней... Читать полностью

Деньги не поступили на карту ПСБ.
Сбербанк

Здравствуйте! Я оплатил заказ в интернет магазин EXIST.ru, с карты ПСБанка, через СберПэй. После отказа от заказанн... Читать полностью

Не снятый арест на счете
Альфа-Банк

Добрый день. Был наложен арест на счета по исполнительному производству. Исполнительное производство окончено, арес... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Отказ в выпуске дополнительной карты без объяснения причин
Т-Банк

Так у меня суммарно 5 карт. Если мне не дают открыть дополнительную карту, какой лимит действует для меня? И не пол... Читать полностью

Все мои отзывы, ранее перечисленные
Совкомбанк

Я не вижу, что модераторы написали, при этом бот банки.ру перенаправил к ВАм.Скрины периклеплены, время указано. Читать полностью

31.05.2025 Другое
Мошенничество

Через ваш сайт подавались заявки на займы,якобы от меня. Я их не подавала. Отмените эти запросы, пожалуйста. Или по... Читать полностью