48
Здравствуйте! Со мной произошла впервые неприятная ситуация с представителем Т банка - он мне врал, с целью чтобы я перешла в Т мобайл.
Я многолетний клиент банка, заказала карту с другим дизайном, как обычно встреча назначена, 19.05 приехал сотрудник, выдал карту, всё как обычно и спросил сколько я сейчас плачу у своего оператора за связь, я сказала 480 р/мес, он предложил платить дешевле (около 350 р) а условия лучше, что-то про подарок при подключении. Я подумала, что оффер неплохой и согласилась. Назначили дату перехода 30.05
Возможно наш предтавитель говорил о том, что такая связь дается со скидкой от подключенной подписки ПРО, эо подписка удешевляет связь, делает обслуживание карт бесплатным или дает 50% скидку, а также делает бесплатным оповещение об операциях, это не говоря об увеличении всех лимитов кешбэка и 1 дополнительную категорию к выбору повышенных категорий."
Но мне ничего из этого представитель не говорил.
В целом я потеряла выгодный тариф в теле 2 (он был архивный), доверие Т банку (если представителей теперь инструктируют разводить клиентов и платят за это kpi) и желание связываться с любимыми доп услугами вашего банка. Понимаю, что другой собственник - другие правила, но когда у банка с практически полным дистанционным обслуживанием лицо компании лжёт прямо клиенту для своей выгоды (а возможно так и проинструктирован, потому что раньше безупречно и прозрачно встречи проходили) - это рушит репутацию компании в моих глазах. Да, банком заработаны 699 р, но потери гораздо шире. Далее планирую всё же уйти из т мобайл, мне неприятно, что меня держат за лоха и разводят так по-детски.
Здравствуйте.
Убрала личные данные в поле "Конфиденциальная информация". Размещать их в открытом доступе небезопасно.
С подпиской Pro мы увеличиваем лимит кэшбэка за месяц, не берем комиссию за обслуживание карты и оповещения об операциях, если это предусмотрено тарифом, и другие. Обо всех привилегиях рассказали на нашем сайте в разделе "Оформить подписку Pro".
На встрече можем рассказать о других наших продуктах, если для вас есть активное предложение. Проверю встречу и вернусь с ответом.
По тарифу позже дополню информацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Info-poftal.ru сняли у меня деньги за несуществующие подписки. Хочу вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в банк за реструктуризацией в связи тяжёлого финансового положения. Самозанятая,имущества... Читать полностью
А можно узнать причину почему не готовы ? Что не так с операциями моими ? Такое ощущение , что вы просто шаблон ско... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту во избежании перевода мошенникам, встреча с представителем была 2 дня назад, на к... Читать полностью
просроченная задолженность. свяжитесь со мной по телефону. Ваши сотрудники бросают трубки Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос, связанный с налогами на вклад. Скажите, в случае превышения необлагаемой суммы дохода... Читать полностью
Так у меня суммарно 5 карт. Если мне не дают открыть дополнительную карту, какой лимит действует для меня? И не пол... Читать полностью
По кредитной карте я просил продлить мне кредитные каникулы мне сказали что кредитные каникулы нельзя продлить но в... Читать полностью
На каком основании ко мне применяется эта статья? Никакой информации банк у меня не запрашивал, никаких комментарие... Читать полностью
Как и когда можно снять это ограничение? Читать полностью
Столкнулась с обманом банка и введением в заблуждение. Не знаю специально или недоработка разработчиков системы. Но... Читать полностью
Спасибо, Анна, буду ждать. Из Т мобайл планирую уйти из-за этой ситуации (мне небезопасно такое поведение представи... Читать полностью
Анна, благодарю Вас. Я уже неоднократно обращалась по этому вопросу, но, к сожалению, он был решён только сейчас —... Читать полностью
Добрый день. подавали заявку на кредит, он одобрен 4 раза отменяли встречу с представителем банка для подписания д... Читать полностью
Подписка премиум перестала быть бесплатной, и я решил от нее отказаться, т.к. никаких особых преимуществ она для ме... Читать полностью
Добрый день, при совершении перевода, банк заморозил операци, в связи с заморозкой и задержкой этой операции, её пр... Читать полностью
Добрый день, ищу форму для жалоб клиентов на т инвестиции. Подскажите где она, если вообще существует. Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе моего персонального менеджера.Как это сделать? Читать полностью
Анна, спасибо, ожидаю.Всё же прошу принять к сведению, что ранее вопрос никак не продвигался в течение 2 месяцев не... Читать полностью
Добрый день!У меня имеется подписка Pro.Мне положен повышенный кэшбэк в размере 5% за покупку полисов Т-Страхование... Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за 1руб slidery.ai нейросеть, я не давала согласи... Читать полностью
Мария, приставы не блокируют "корпоративный ЭСП". Мой во всяком случае. Они могут заблокировать, но не блокируют. И... Читать полностью
Здравствуйте, я пожилой человек, с трудом подключил карту к телефону с помощью дочери. Сам живу в поселке, интерн... Читать полностью
Info-poftal.ru сняли у меня деньги за несуществующие подписки. Хочу вернуть деньги Читать полностью
Филиал Кирова 11. Пришли с ребенком, чтобы подтвердить личность дл проведения сделки! Просидели больше 3х часов!!!... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в банк за реструктуризацией в связи тяжёлого финансового положения. Самозанятая,имущества... Читать полностью
Отправил реквизиты другого банка для закрытия счета и вывода текущих средств, не отвечают уже долгое время Читать полностью
Была акция еще с января месяца, можно было получить бонусы спасибо за оформление страховки и оставив отзыв на сравн... Читать полностью
Озон банк временно ограничил операции , я выбрал в поддержке закрыть счет и отправил реквезиты другого банка , сказ... Читать полностью
хотел перевести деньги, но операцию заморозили... по звонкам ничего не понятно, а у меня все деньги заморожены, что... Читать полностью