Я давно пользовалась т-банком, сегодня оформила кредитку, которую они моментально одобрили. Я переводила себе на свой банк даже не всю сумму, они меня заблокировали и начался полный АД. Звонят некомпетентные менеджеры, которые перебрасывают один на другого и спрашивают все одно и тоже. Заставили меня выйти на видеосвязь в грубой форме ,сказали без этого ничего не сделают. Я, несмотря на то что была на работе, с коллегами в кабинете, вышла с ними на звонок, они сделали с меня дуру, что я не я и не понимаю, что творю. Потом сказали разблокируют. После набрал ещё какой-то человек начал делать просто с меня дуру, что меня крутят мошенники и так по кругу. В итоге вынесли мозг и безрезультатно, заблокировали все мои счета.
Здравствуйте.
Мы серьезно относимся к безопасности ваших денег. Поэтому можем приостановить подозрительные операции и временно заблокировать карту. Снимаем меры после завершения проверки. Для подтверждения связываемся по видеозвонку, если он требуется, а также задаем нужные вопросы. Я проверю детали по ограничениям и попробую ускорить процесс. По итогу дополню ответ.
То, что вы рассказали о манере общения, не вписывается в наш формат сервиса. Мы уважительно относимся к клиентам. Я проверю диалоги с вами и приму меры, если выявлю нарушения. Спасибо, что сообщили!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте. Отправил. Читать полностью
Вы решили проблему тем, что убрали мой номер из обзвона? Карта заблокирована? Откуда очередная задолженность, погаш... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно оформил карту в Т-Банке, еще не успел получить пластиковую карту, но пользоваться виртуальной... Читать полностью
Нет, согласие данной мною не вам. Это раз.И два, почему вы мою заявку на разблокировку с исполнения 01.06 на 02.06... Читать полностью
"Premium вы подключили 30.10.2024 при выборе категорий повышенного кэшбэка. .... Один период был бесплатный, потом... Читать полностью
27 мая я выполнял перевод физическому лицу в целях покупки криптовалюты в размере 20 тыс рублей. Банк посчитал мой... Читать полностью
Здравствуйте. В ТБанке помимо карт, пользуюсь сотовой связью ТМобайл. Сегодня необходимо было внести платеж. Для оп... Читать полностью
31 мая случайно обнаружила списания, которых быть не должно - подписка премиум. Мои первые действия - пишу в поддер... Читать полностью
В открытую признаёте, - мы ....... ! Удачи. Не последнее место встречи. Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Тинькофф Банка!С 23 мая 2025 года моя дебетовая карта остаётся заблокированной. С 27 мая... Читать полностью
Доброго дня. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, и всегда от банка были положительные эмоции. На днях взял небол... Читать полностью
7.05.2025 оформила займ в т-банке, 11 произвела частичное погашение договора. 1.06 решила полностью закрыть , но к... Читать полностью
Спасибо, жду ответа Читать полностью
Здравствуйте, сегодня не смог зайти в личный кабинет, позвонил на горячую линию тп и сказали обращаться по письменн... Читать полностью
А можно узнать причину почему не готовы ? Что не так с операциями моими ? Такое ощущение , что вы просто шаблон ско... Читать полностью
Как и когда можно снять это ограничение? Читать полностью
здравствуйте,пишу в техподдержку тинькоф о том,чтобы они отвязали мой номер от сбп и от карт вообще,они мне не хотя... Читать полностью
Какой смысл ваших блокировок если я даже не понимаю в чем смысл и что я сделал не так. обьясните Читать полностью
Можно, как то ускорить процесс, мало того, 3дня вообще не отвечали на сообщения, сейчас всё закрыл, что потребовали... Читать полностью
Честно сказать, Сбер удивил... Просто списал деньги в минус по детской карте, за что непонятно, по телефону информа... Читать полностью
Выражаю свою претензию в том, что изначально при оформлении кредитной карты Альфа банка льготный период составлял 1... Читать полностью
Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью
В марте месяце я обнаружила на карте, которой давно не пользовалась отрицательный баланс: -99 рублей.Через чатбота... Читать полностью
Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью
Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью
Сегодня мне потребовалось открыть альфа-счет с приветственной надбавкой, деньги переводил по СБП из другого банка.С... Читать полностью
Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью
Тоесть вы считаете нормальным, что без объяснения причин ,вы удерживаете мои средства уже более недели? Читать полностью