16
Добрый день. Правомерно ли, что сотрудник со службы безопасности после телефонного разговора со мной, получив от меня же подтверждение, что осуществлен перевод заемных средств, начинает задавать сугубо личные вопросы, а именно для чего перевожу, на какие нужды и т.д. После моего отказа отвечать на подобные вопросы блокирует карту и полностью списывает лимит под ноль. Где прописано, что на вопросы личного характера я должна давать пояснения? Перевод я ей подтвердила, а уж простите на какие нужды это мое дело... В договоре не прописано, что я должна пояснять каждый раз для каких целей я совершаю перевод. Если в целях предотвращения мошеннических действий совершается звонок, так я и подтвердила, что перевод осуществляю я, а уж простите, зачем и для чего, считаю это лично мое дело. Просрочек по карте не было, заемные средства возвращаю вовремя, сотрудник убедился, что я перевожду на свой же счет денежные средства, тогда поясните мне пожалуйста, где пункт о том, что я должна отвечать на все вопросы, которые задает сотрудник банка? Карта изначально выдавалась на руки для использования рассрочки и переводов...Для чего её тогда вообще выдавали, если я не могу совершать переводы по ней и использовать по назначению?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Решила оформить себе карту халву. Оставила заявку и через минуту уже перезвонили насчёт подверждения Оператор задал... Читать полностью
Здравствуйте! после того как произошло слияние банков Хоум крдети и Совко, я не могу оплатить Еп и закрыть кредит,п... Читать полностью
18.04.2025 11:06 - я написал Вам вопрос/комментарий;-"Сегодня мне позвонили с номера +7 (910) 738-70-35 в 9.04. Пре... Читать полностью
Сотрудники горячей линии отказываются предоставить свои ФИО. Мне бы хотелось обжаловать их действия в суде. Это пра... Читать полностью
29.05.2025 я посетил ваш офис г.Дзержинский, ул. Площадь Дмитрия Донского 1, для консультации по вопросу Автокредит... Читать полностью
Не удается прикрепить скриншот к отзыву. Как это сделать? Не удаётся прикрепить скриншот к отзыву как это сделать Читать полностью
Добрый день!На неделе с 26 мая по 31 мая у меня был один зачтённый отзыв на сайте Банки.Ру.Эти 500 бонусных рублей... Читать полностью
Почему сотрудники офиса на ул. Профсоюзная д 5/9. Не показывают оригинал доверенности на право представлять интерес... Читать полностью
Вы уже 59 дней , как можно быстрее разбираетесь Читать полностью
Карта*6292 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблоки... Читать полностью
Карта халва утеряна и заблокирована банк требует комиссию 999 Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Татьяна З. Вчера 29.05.2025 оформила кредит, хотела перевести деньги сыну, меня заблокир... Читать полностью
Совкомбанк по какой причине искуственно задерживает зачисление зарплаты на карту?Казначейтсво отправило платежное п... Читать полностью
В сентябре 2024 года оформила в Совкомбанке рассрочку на покупку авто. Условием предоставления рассрочки является... Читать полностью
Отделение улица Ершова, 13, микрорайон Мыс, Тюмень.Так как финансы я взяла для ремонта, который должна оплатить что... Читать полностью
Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью
почему я не могу сделать перевод ? Читать полностью
Здравствуйте! Поручение от 12 мая 2025. На перечесление денежных средств не выполнено. Читать полностью
Письмо отправил, но тишина! Банк не радует Читать полностью
Вижу очередную отписку предствителей Совкомбанка.А теперь включите голову и попробуйте ответить на вопрос:Почему в... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Кретинин Иван Александрович. Вчера мне заблокировали возможность переводов по системе быстр... Читать полностью
Вносил 3 суммы для погашения ипотеки в данном банке, на третем внесений банкомат завис. Абсолютное бездействие, хот... Читать полностью
помогите пожалуйста, не понимаю зачем и для чего списывают деньги, дайте сайт куда написать что б отменили ее уже,... Читать полностью
31 мая 2025 г в 19:45 при выполнении перевода ден.среств с накопительного ВТБ сч в ГПБ произошла блокировка всей су... Читать полностью
Решила оформить себе карту халву. Оставила заявку и через минуту уже перезвонили насчёт подверждения Оператор задал... Читать полностью
Подана заявка чере Банки.ру на открытие вклада в банке ДомРФ с указанием суммы, к примеру, 1 500 000 руб.Можно ли в... Читать полностью
Оформил по акции 19.04.2025 года дебетовую карту Газпромбанка ,совершил покупки в апреле на сумму больше 1000 рубле... Читать полностью
Здравствуйте! после того как произошло слияние банков Хоум крдети и Совко, я не могу оплатить Еп и закрыть кредит,п... Читать полностью
Добрый день, с карты ребёнка 14 лет происходит списание денежных средств за некую подписку сайта спортгейм, ребёнок... Читать полностью
Добрый вечер! 25 марта 2025 года в отделении банка я оформила перевод пенсии в ваш банк. Оформлением занимался сотр... Читать полностью