56
Здравствуйте.
01.11.2024 года я расторгла договор с АО «Т-Банк» по дебетовой карте. Однако, как выяснилось, банк не прекратил действие договора. С момента расторжения я не получала уведомлений от банка и не имела с ним контактов. Причины продолжения действия договора мне не объяснили.
Я узнала об этом, когда получила смс от Т-Банка о пополнении счёта из ГКУ МО ЕВЦ Минсоцразвития 27.05.2025 года. После обращения в банк с просьбой закрыть счёт, прекратить действие договора и вернуть деньги отправителю или на счёт третьего лица, я получила отказы. Каждый раз мне предлагали открыть новый счёт или перечислить деньги на другой счёт, что нарушало мои интересы и права.
На мою претензию банк не ответил, а руководство банка не получило мой запрос, так как я не получила подтверждения о принятии претензии к рассмотрению. Если банк не примет меры по прекращению действия договора, закрытию счёта и возврату денег отправителю, я буду вынуждена обратиться в контрольные и надзорные органы РФ.
Здравствуйте.
Договор дебетовой карты заблокировали 01.11.2024, закрываем в стандартном порядке после формирования нулевой выписки. У вас были деньги на счете, поэтому не закрыли его.
Ваш счет не закрыт, по этой причине перевод автоматически зачислили по указанным реквизитам.
Если по вашему счету установлен арест, сначала нужно решить вопрос с его снятием, только после этого мы сможем выполнить перевод. Наложение ареста регулирует ст. 229 ФЗ "Об исполнительном производстве", а также ст. 115 УПК РФ.
Для снятия ограничений мы должны получить решение от ФССП. Связались с вами и решили этот вопрос, меры сняли.
Мы не можем выполнить перевод на счет другого человека. С заблокированного договора перевести деньги можем только на ваш счет в другом банке. Дополнительно проверим, что сможем сделать. Об итогах сообщим лично.
Консультации проверим и примем меры, если найдем ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение о закрытии и пролонгации вклада. Случайно закрыла вклад и потеряла процентов... Читать полностью
Активировали кредит наличными под залог недвижимости, стала переводить денежные средства, хотела вернуть долг знако... Читать полностью
Я купила авиабилеты компании туркиш эйрлайнс, рейс был отменен. Друзьямис аналогичной ситуацией и теми же авиабилет... Читать полностью
Какой максимальный срок ожидания проверки?? Читать полностью
спасибо, хотелось бы узнать конкретно какие условия не были выполнены, если единственным условием было потратить с... Читать полностью
Здравствуйте. С 27.05 по сегодняшнее число банк переносит проверку на мошенничество. Деньги, которые лежат на счете... Читать полностью
Уже 2 дня проверяют! Деньги переводила в плашке СЕБЕ, что тут проверять?! Не кому то отправила, себе на счёт в друг... Читать полностью
А как восстановить счета? Читать полностью
31 мая 2025 .была заблокирована карта , после чего со мной связалась служба поддержки, я подтвердил, что деньги пе... Читать полностью
Добрый день!Ребенок потерял карту junior, я ее заблокировала 20 или 21 мая и заказала новую. 22 мая представитель б... Читать полностью
Здравствуйте, прошу посодействовать сменить тариф на кредитной карте платинум на ТП6.7 у меня и у супруги, тк хотел... Читать полностью
Здравствуйте. Вашу карту я получила в 2024г.по ссылке друга. При передачи мне карты вашим сотрудником мне было ска... Читать полностью
Данная ситуация выглядит как мошенничество, когда мне предложили банковский продукт на определенных условиях, я эти... Читать полностью
Данная ситуация выглядит как мошенничество, когда мне предложили банковский продукт на определенных условиях, я эти... Читать полностью
Ваши сотрудники объясняют , что свои действия выполняют строго в рамках Законодательства РФ.Так вот:Уточните: из в... Читать полностью
Я по моему очень точные ответы дала службе безопастности. Мне не звонили из банка. А еще точнее - я просила чтобы м... Читать полностью
Вы решили проблему тем, что убрали мой номер из обзвона? Карта заблокирована? Откуда очередная задолженность, погаш... Читать полностью
Здравствуйте. В ТБанке помимо карт, пользуюсь сотовой связью ТМобайл. Сегодня необходимо было внести платеж. Для оп... Читать полностью
Принято решение закрыть кредитную линию. Отвечают шаблонами. Читать полностью
Добрый день! Два раза я через ссылку друга заказывала дебетовую карту. В феврале и мае 2025 года, курьеры мне приво... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв об Альфа-Банке. Столкнулся с вопиющей некомпетентностью сотрудников: элементарные... Читать полностью
Кредит для самозанятых на 5 лет для покупки квартиры, доход в 2025 г. составил 500000 Читать полностью
какая задолженность Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение о закрытии и пролонгации вклада. Случайно закрыла вклад и потеряла процентов... Читать полностью
У нас ипотека в Сбербанк. Сбился график платежей еще в апреле. вместо 33 тыс, списывают 20 тыс. После обращения в б... Читать полностью
Активировали кредит наличными под залог недвижимости, стала переводить денежные средства, хотела вернуть долг знако... Читать полностью