Я, , являясь клиентом Банк ВТБ (ПАО) прошу разобраться в сложившейся ситуации
16.04.2025 г. Вашим банком была заблокирована моя карта и приостановлены операции по счету.
Банковские сотрудники установили срок дачи ответа на мое обращение до 30.04.2025 затем продлили еще на месяц.
Срок дачи ответа истёк. Ответа я не получил, запросов не поступало.
Я написал письменное пояснение происхождения своих собственных средств, но конкретных сроков получения ответа не получил.
Мне данные денежные средства необходимы, так как являются единственными денежными средствами как средство проживания. На данный момент так как они заблокированы я остался без средств для жизни.
Ваш банк мне нравился в обслуживании, однако после такой ситуации я разочарован в обслуживании сотрудниками банка, а тем более в клиентоорентированости. Далее не хочу быть клиентом вашего банка, прошу закрыть открытые мною продукты и вернуть мои незаконно удержанные средства вашим банком.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Добрый день, в 2016 году был нерезидентом и был зарплатный проект в ВТБ, в 2022 году стал резидентом РФ, в 2024 год... Читать полностью
Добрый день, банком не пользуюсь несколько лет, 29 апреля 2025 г. мне поступил ошибочный платеж 2012 р, смс оповеще... Читать полностью
Вопрос был в том, что камеру навели без предупреждения и разъяснения о некоем досье клиента. "Программа требует" -... Читать полностью
Здравствуйте. Кредитный договор V621/3855-0000034 . При оформлении кредита в добровольно принудительном порядке мно... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Заблокировали вход в банк, без каких либо объяснений, помогите с разблокировкой Читать полностью
Здравствуйте, когда мне переводят с ВТБ на сбер банк постоянно переводы отклоняются и не получается, а с другими ба... Читать полностью
Хочу добавить к своему вышеуказанному вопросу, что в 19:40 01.06.2025 муж, по моей просьбе, позвонил на Горячую лин... Читать полностью
Здравствуйте. В апреле 2025 перевела пенсию в банк по акции с промокодом ПЕНСИЯ за 3000 рублей и уже получила перво... Читать полностью
Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью
Здравствуйте. Кредитный договор V621/3855-0000034 . При оформлении кредита в добровольно принудительном порядке мно... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу задать вопрос о работе реферальной программы в банке ВТБ! В апреле месяце мой друг захотел оформ... Читать полностью
Добрый день.В конце марта досрочно гасил полностью потреб. кредит - откликнулся на предложение "кэшбэка" по моему д... Читать полностью
Предложение о выплате 7% за досрочное погашение кредита приходило как в мобильный Банк, так и по соедствам телефонн... Читать полностью
Я много раз писала в Полицию, а также приходила в офис ВТБ в г. Волжский, однако реакции нет, деньги до сих пор мне... Читать полностью
Здравствуйте! В личном кабинете пришло приглашение поучаствовать в акции: "соверши досрочное погашение кредита N...... Читать полностью
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, банк ВТБ сейчас действительно, в отличие от других банков, не начисляет кэшбэк з... Читать полностью
Принято решение закрыть кредитную линию. Отвечают шаблонами. Читать полностью
Добрый день! Два раза я через ссылку друга заказывала дебетовую карту. В феврале и мае 2025 года, курьеры мне приво... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв об Альфа-Банке. Столкнулся с вопиющей некомпетентностью сотрудников: элементарные... Читать полностью
Кредит для самозанятых на 5 лет для покупки квартиры, доход в 2025 г. составил 500000 Читать полностью
какая задолженность Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение о закрытии и пролонгации вклада. Случайно закрыла вклад и потеряла процентов... Читать полностью
У нас ипотека в Сбербанк. Сбился график платежей еще в апреле. вместо 33 тыс, списывают 20 тыс. После обращения в б... Читать полностью
Активировали кредит наличными под залог недвижимости, стала переводить денежные средства, хотела вернуть долг знако... Читать полностью