Список вопросов

Незаконное удержание денежных средств

31.05.2025 16:33
36
ВТБ

Я, , являясь клиентом Банк ВТБ (ПАО) прошу разобраться в сложившейся ситуации

16.04.2025 г. Вашим банком была заблокирована моя карта и приостановлены операции по счету.

Банковские сотрудники установили срок дачи ответа на мое обращение до 30.04.2025 затем продлили еще на месяц.

Срок дачи ответа истёк. Ответа я не получил, запросов не поступало.

Я написал письменное пояснение происхождения своих собственных средств, но конкретных сроков получения ответа не получил.

Мне данные денежные средства необходимы, так как являются единственными денежными средствами как средство проживания. На данный момент так как они заблокированы я остался без средств для жизни.

Ваш банк мне нравился в обслуживании, однако после такой ситуации я разочарован в обслуживании сотрудниками банка, а тем более в клиентоорентированости. Далее не хочу быть клиентом вашего банка, прошу закрыть открытые мною продукты и вернуть мои незаконно удержанные средства вашим банком.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мастер счет нерезидента
ВТБ

Добрый день, в 2016 году был нерезидентом и был зарплатный проект в ВТБ, в 2022 году стал резидентом РФ, в 2024 год... Читать полностью

Блокировка счета банком
ВТБ

Добрый день, банком не пользуюсь несколько лет, 29 апреля 2025 г. мне поступил ошибочный платеж 2012 р, смс оповеще... Читать полностью

Правомерность действий оператора
ВТБ

Вопрос был в том, что камеру навели без предупреждения и разъяснения о некоем досье клиента. "Программа требует" -... Читать полностью

Условия страховки автолюбитель заменили памяткой
ВТБ

Здравствуйте. Кредитный договор V621/3855-0000034 . При оформлении кредита в добровольно принудительном порядке мно... Читать полностью

02.06.2025 Другое
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ВТБ.
ВТБ

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Блокировка банковского счета
ВТБ

Заблокировали вход в банк, без каких либо объяснений, помогите с разблокировкой  Читать полностью

Не получаются переводы
ВТБ

Здравствуйте, когда мне переводят с ВТБ на сбер банк постоянно переводы отклоняются и не получается, а с другими ба... Читать полностью

Приняла участие сразу в двух "пенсионных" акциях ВТБ
ВТБ

Хочу добавить к своему вышеуказанному вопросу, что в 19:40 01.06.2025 муж, по моей просьбе, позвонил на Горячую лин... Читать полностью

Приняла участие сразу в двух "пенсионных" акциях ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. В апреле 2025 перевела пенсию в банк по акции с промокодом ПЕНСИЯ за 3000 рублей и уже получила перво... Читать полностью

Акция "Кешбэк 400 руб. на услуги связи при использовании карты ВТБ"
ВТБ

Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Условия страховки автолюбитель заменили памяткой
ВТБ

Здравствуйте. Кредитный договор V621/3855-0000034 . При оформлении кредита в добровольно принудительном порядке мно... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Отказ в выплате вознаграждения по реферальной программе
ВТБ

Здравствуйте! Хочу задать вопрос о работе реферальной программы в банке ВТБ! В апреле месяце мой друг захотел оформ... Читать полностью

01.06.2025 Другое
взять кредит
ВТБ

кредит Читать полностью

01.06.2025 Другое
Вознаграждение за досрочное погашение кредита так и не пришло
ВТБ

Добрый день.В конце марта досрочно гасил полностью потреб. кредит - откликнулся на предложение "кэшбэка" по моему д... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Арест карт. Как оплачивать?
ВТБ

Я получу ответ? Петр Читать полностью

01.06.2025 Другое
Акция 'Вознаграждение за досрочное погашение кредита"
ВТБ

Предложение о выплате 7% за досрочное погашение кредита приходило как в мобильный Банк, так и по соедствам телефонн... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Оформить кредит
ВТБ

Оформить кредит Читать полностью

01.06.2025 Другое
Украли деньги с моих счетов у них
ВТБ

Я много раз писала в Полицию, а также приходила в офис ВТБ в г. Волжский, однако реакции нет, деньги до сих пор мне... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Не выплатили кешбэк
ВТБ

Здравствуйте! В личном кабинете пришло приглашение поучаствовать в акции: "соверши досрочное погашение кредита N...... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Кэшбэк за операции совершённые за пределами России
ВТБ

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, банк ВТБ сейчас действительно, в отличие от других банков, не начисляет кэшбэк з... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Это страшный сон. Просто унижают и издевпются над своими клиентами.
Совкомбанк

Принято решение закрыть кредитную линию. Отвечают шаблонами.  Читать полностью

Дебетовая карта Альфа - банка.
Альфа-Банк

Добрый день! Два раза я через ссылку друга заказывала дебетовую карту. В феврале и мае 2025 года, курьеры мне приво... Читать полностью

Приостановка действия карты и счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв об Альфа-Банке. Столкнулся с вопиющей некомпетентностью сотрудников: элементарные... Читать полностью

Кредит на 2 000 000р.

Кредит для самозанятых на 5 лет для покупки квартиры, доход в 2025 г. составил 500000 Читать полностью

Случайно закрыла вклад
Т-Банк

Случайно закрыла другой вклад Читать полностью

можно ли узнать задолженность какая

какая задолженность Читать полностью

Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение о закрытии и пролонгации вклада. Случайно закрыла вклад и потеряла процентов... Читать полностью

Ужасный банк! Не берите ипотеку в Сбербанке, если не хотите проблем и игнора от банка!
Сбербанк

У нас ипотека в Сбербанк. Сбился график платежей еще в апреле. вместо 33 тыс, списывают 20 тыс. После обращения в б... Читать полностью

Третьи сутки заблокирована карта
Т-Банк

Активировали кредит наличными под залог недвижимости, стала переводить денежные средства, хотела вернуть долг знако... Читать полностью

Получение промокода

Страхование Читать полностью