Список вопросов
Ответ дан

Банк обманывает своих клиентов!!!

31.05.2025 17:08
17
Совкомбанк

При оформлении карты они позиционируют себя, что можно снимать деньги без комиссии с заменых средств. А через время они начинают за каждое снятие снимать 399 р БЕЗ уведовлений и смс. О снятии можно узнать только потом в истории операций, спустя время. При этом в приложении будет высвечиваться, что при переводе денег коммиссия взиматься НЕ будет!!!! Прилагаю фото(скриншот). При обращении в банк, только разводят руками и деьги не возращают!!! Таким образом у меня тайком банк снял 9177р за 5 месяцев. На моё заявление о возрате НЕ законного списания коммисси банк ответил отказом! Подумайте дтрижды, стоит ли доверять деньги этим мошенникам!!!

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что с 12.01.2025 за снятие\перевод заемных средств взимается комиссия 399р. за каждую операцию. У вас было обнаружено несколько переводов заемных средств. За них была выставлена комиссия, которая предусмотрена тарифами Банка.

В рамках лояльности, банком было принято решение возместить Вам сумму комиссий.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Когда , решится вопрос .
Совкомбанк

Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Заблокировали мои счета, при попытки перевода на свой счет в другой банк!
Совкомбанк

Я пенсионерка, больше 5 лет копила деньги на вкладах и счетах вашего банка, для крупной покупки. А на днях при попы... Читать полностью

Какими документами сотрудник совкомбанка обязан подтвердить клиенту свой статус и полномочия ?
Совкомбанк

Какими документами сотрудник совкомбанка обязан подтвердить клиенту свой статус и полномочия ?  Читать полностью

На каком основании заблокировали мой счёт?
Совкомбанк

я отправил информацию по указанному адресу. Жду ответ Читать полностью

кредитная задолженность
Совкомбанк

как оплатить кредит ? Читать полностью

02.06.2025 Другое
ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА?
Совкомбанк

ПОЧЕМУ ПРОСТО ТАК КАРТУ БЛОКИРУЮТ? МНЕ ВАША ДУРАТСКАЯ ПОМОЩЬ В ОТСЛЕЖИВАНИИ МОШЕННИКОВ НЕ НУЖНА. КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕН... Читать полностью

Взяли заблокировали карту. Заняться больше не чем?
Совкомбанк

Почему просто так карта халва заблокирована? Теперь написано в личном кабинете: КАРТА и ДБО заблокированы в связи с... Читать полностью

Ваши обращения никто не читает!!!
Совкомбанк

Недавно задала уже второй вопрос, и ради интереса решила почитать, реагирует ли банк на них и что вообще пишут друг... Читать полностью

Ужасные условия обслуживания, просто злости не хватает
Совкомбанк

20 мая совершала перевод на 450 тыс рублей, совершала частями, так как есть лимиты. Мне заблокировали операцию, я е... Читать полностью

Списание за подписку Десятка, которую не подключал
Совкомбанк

ЗдравствуйтеПопал в Совкомбанк из Хоума, автоматически подключилась подписка Десятка, о чем я не знал. Картой практ... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
прошел опрос ,а 500 баллов нету?
Совкомбанк

прошел опрос.а 500 баллов не начесляют? Читать полностью

02.06.2025 О банке
Совкомбанк "попутал берега"
Совкомбанк

Хотел открыть в этом банке накопительный счет. Обратился в офис в г. Братске, на ул. Советской. Оператор - Тальяна.... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Не вернули деньги за страховку за те дни которые я не использовал после досрочного погашения кредита.
Совкомбанк

Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью

01.06.2025 О банке
Карта рассрочка пришла пустая
Совкомбанк

Мне не нужны ваши извенения они мне не принесут ни чего хорошего и тем более балы с мошенниками связываться не хочу... Читать полностью

01.06.2025 О банке
Ну не ожидал, от слова совсем
Совкомбанк

Карта*6292 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблоки... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Писала отзыв о банке
Совкомбанк

Здравствуйте! Зачтён мой отзыв о Совкомбанке? Читать полностью

30.05.2025 О банке
Банк нарушает в чате закон о навязывании платных услуг
Совкомбанк

Для Маргариты Спиридоновой отдельно!! Промокод должен быть был не менее 7500 баллов как я треб, а не жалкие 2000 ба... Читать полностью

30.05.2025 О банке
Ограничение выпуска
Совкомбанк

Здравствуйте. 24 апреля обращались в банк по поводу блокировки карт и личного кабинета, пришло сообщение, что разбл... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Проблема после подписания заявления «Самозапрет на снятие денег»
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка, оформлена карта Халва, подключена подписка Халва Десятка. По карте на данный момент у... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

Взяла автокредит под 14,5% и было условие использование карты Халва в размере 10000. Толком никто не объяснил прав... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Ограничения по платежам
Ozon Банк

Как снять ограничения и как перевезти деньги с карты Читать полностью

Перевод денег на другой банк
Сбербанк

Здравствуйте, не могу перевести средства из сбербанка , на Озон банк, когда я это пытаюсь сделать, мне отвечает бан... Читать полностью

Жду ответа от банка по поводу закрытия сберегательного счета и выдача наличных
Сбербанк

Так я уже заполнила это заявление на согласование, я ж вам это и написала! Сколько еще нужно писать, мне сказала ли... Читать полностью

нарушении условий акции
Ozon Банк

Здравствуйте я пользуюсь виртуальной озон картой для покупок на озоне, мною был сделан заказ от 26 апреля, были зак... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Блокировка карты!!!

Т-банк! Сколько можно проверять безопасность моего перевода?! Прошло три дня, карты до сих пор заблокированы! Прошл... Читать полностью

Ипотечное кредитование
Альфа-Банк

История не добрая. Обратилась в альфабанк за ипотекой, одобрили первоначально, собрали весь пакет документов, вызва... Читать полностью

Как вернуть доступ к дебетовому счету, который под надуманным предлогом заблокировал банк на срок более чем 3 дня?
Ozon Банк

Ответ на заголовок выше: с озон банком - никак. Этот банк будет пользоваться денежными средствами на счете клиента,... Читать полностью

Купер не отвечает за заказы сделанные в своём сервисе
Сбербанк

25.05 был сделан заказ H82313339007. 17 шт комбо кидз, на фото товара стандартно коробка и содержимое коробки. Зака... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета без объяснения причин.
Сбербанк

Добрый день. Ситуация такова, закинул в банкомат 5000 рублей, через минуту хотел снять 2000 на личные расходы. Дене... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью