Список вопросов
Ответ дан

Украдены деньги банкоматом, банк бездействует

01.06.2025 00:53
17
Альфа-Банк

Вносил 3 суммы для погашения ипотеки в данном банке, на третем внесений банкомат завис. Абсолютное бездействие, хотя являюсь премиальном клиентом. При первичном обращений обещали решение вопроса за 2 часа, далее сутки, пошли вторые и кормят завтраками. Будьте бдительными, иду писать заявление в полицию, пропала огромная сумма денег. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Сколько ждать ответа на заявку на вклад через банки ру?
Альфа-Банк

Направил заявку на вклад юбилейный через банки ру. Когда ждать ответа? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Подписка Альфа-смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда начинается действие подписки Альфа-смарт? Если я подключу сегодня, она сразу действует? Читать полностью

02.06.2025 Другое
При заключении кредитного договора не предоставили копии договора страхования - как так? Тянут специально 14 дней?
Альфа-Банк

Вот ссылка на рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12329661/Скажите, а это специально так... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Как вернуть комиссию, если мы не были проинформированы о не переводе на другой тариф
Альфа-Банк

 ООО «АЛЮМАРТ ПЛЮС"» ИНН 2311376948 открыло расчётный счёт в офисе Альфа-Банка в г. Краснодар. При открытии менедж... Читать полностью

Проблема с обновлением паспортных данных в офисе банка
Альфа-Банк

На свой предыдущий вопрос, об обновлении паспортных данных так и не получил от вас ответа. Заменив паспорт я пришёл... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Отменить доставку если вы не клиент НЕВОЗМОЖНО.
Альфа-Банк

Ужасное обслуживание! Я пыталась прозвониться на два номера 88002000000 и +74957888878 где отвечает голосовой помощ... Читать полностью

Все жду деньги с закрытого счета в Альфе
Альфа-Банк

Карту заблокировали из-за перевода знакомого мне на карту. Решать вопрос надо только в отделении банка, коих на гор... Читать полностью

Как пожаловаться и написать отзыв!
Альфа-Банк

Отвратительное обслуживаени и бардак при открытии и карты Читать полностью

Последние вопросы по теме
попытка погашения кредита по дисконту.
Альфа-Банк

непонятно с чего начать и чем закончить. в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами, наступила длительная проср... Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Очень давно работатдатель оформил карту Альфа-банка - без годового обслуживания. Всё было хорошо. После увольнения... Читать полностью

Расторжение кредитного счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в офис Альфа банк для расторжения договора, расторгли "текущий счёт", а кредитный счет не смогл... Читать полностью

Акция по брокерскому счёту
Альфа-Банк

Решил вопсользоваться акцией по которой пополнив брокерский счёт и приобретя портфель, после 30 мая его должны были... Читать полностью

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.
Альфа-Банк

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью

Банк без моего ведома подключил услугу, списал комиссию, и не хочет возвращать деньги.
Альфа-Банк

4 февраля 2025 года я открывал счет и получал карту в отделении. И подписывал соответствующие документы. Если подкл... Читать полностью

Заявка A2505295637 Направомерное списание средств с кредитной карты на долг по этой же кредитной карте.
Альфа-Банк

Задолженность погашена досрочно. Но в приложении не отображалось корректно. На днях произошло множество непонятных... Читать полностью

Альфа обманывает с «Кешбек за задание»
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация следующая, у Альфа-банка было два задания для получения дополнительных категорий кешбека, пер... Читать полностью

Комиссия за подписку
Альфа-Банк

С начала февраля как я стала зарплатным клиентом Вашего банка с моей карты ежемесячно списывалась сумма 399 рублей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Жалоба на обслуживание
Совкомбанк

Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом знакомства со Совкомбанк. Вчера 01.06.2025 решил оформить дебет... Читать полностью

Сколько ждать ответа на заявку на вклад через банки ру?
Альфа-Банк

Направил заявку на вклад юбилейный через банки ру. Когда ждать ответа? Читать полностью

02.06.2025 Другое
участииев акции "поощрение за досрочное погашение потребительского кредита"
ВТБ

Добрый день. 6 марта досрочно погасила кредит. в личном кабинете было уведомление об участии в акции "поощрение за... Читать полностью

Подписка Альфа-смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда начинается действие подписки Альфа-смарт? Если я подключу сегодня, она сразу действует? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Вопрос по полису ОСАГО

Оплатил полис, а пришло письмо на почту "полис скоро будет у Вас, осталось оплатить" что это? Читать полностью

Cash me отписка от услуг

Здравствуйте, помогите отписаться от cash me , услугами не пользовался , пытаются каждый день снять деньги с карты Читать полностью

Что происходит с Т-банком? Не идут ни на какие шаги
Т-Банк

так она как не позвонит,ей Говорят одно и тоже и слушать не хотят,смысл нам звонить и так время тратить в пустую? Читать полностью

При заключении кредитного договора не предоставили копии договора страхования - как так? Тянут специально 14 дней?
Альфа-Банк

Вот ссылка на рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12329661/Скажите, а это специально так... Читать полностью

02.06.2025 О банке