Список вопросов
Ответ дан

Заблокирована карта при переводах между своими счетами в банках

01.06.2025 10:47
18
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал карту Халва при переводе между своими счетами из банка на свой счёт в другом банке ещё и позвонили родственникам сообщили, что родственник находится под влиянием мошенников. Я понимаю конечно заботу сотрудников, но не до такой же степени) Это создаёт сложности и, скорее всего, приведет к тому, что просто закрою карту и не буду пользоваться услугами, т.к. смысла в этом нет. Эта карта и была открыта на случай необходимости. Спасибо

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно. 

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке Личного кабинета.

Для разблокировки Вам необходимо посетить банковское отделение для написания соответствующего заявления.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Когда , решится вопрос .
Совкомбанк

Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Заблокировали мои счета, при попытки перевода на свой счет в другой банк!
Совкомбанк

Я пенсионерка, больше 5 лет копила деньги на вкладах и счетах вашего банка, для крупной покупки. А на днях при попы... Читать полностью

Какими документами сотрудник совкомбанка обязан подтвердить клиенту свой статус и полномочия ?
Совкомбанк

Какими документами сотрудник совкомбанка обязан подтвердить клиенту свой статус и полномочия ?  Читать полностью

На каком основании заблокировали мой счёт?
Совкомбанк

я отправил информацию по указанному адресу. Жду ответ Читать полностью

кредитная задолженность
Совкомбанк

как оплатить кредит ? Читать полностью

02.06.2025 Другое
ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА?
Совкомбанк

ПОЧЕМУ ПРОСТО ТАК КАРТУ БЛОКИРУЮТ? МНЕ ВАША ДУРАТСКАЯ ПОМОЩЬ В ОТСЛЕЖИВАНИИ МОШЕННИКОВ НЕ НУЖНА. КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕН... Читать полностью

Взяли заблокировали карту. Заняться больше не чем?
Совкомбанк

Почему просто так карта халва заблокирована? Теперь написано в личном кабинете: КАРТА и ДБО заблокированы в связи с... Читать полностью

Ваши обращения никто не читает!!!
Совкомбанк

Недавно задала уже второй вопрос, и ради интереса решила почитать, реагирует ли банк на них и что вообще пишут друг... Читать полностью

Ужасные условия обслуживания, просто злости не хватает
Совкомбанк

20 мая совершала перевод на 450 тыс рублей, совершала частями, так как есть лимиты. Мне заблокировали операцию, я е... Читать полностью

Списание за подписку Десятка, которую не подключал
Совкомбанк

ЗдравствуйтеПопал в Совкомбанк из Хоума, автоматически подключилась подписка Десятка, о чем я не знал. Картой практ... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ваши обращения никто не читает!!!
Совкомбанк

Недавно задала уже второй вопрос, и ради интереса решила почитать, реагирует ли банк на них и что вообще пишут друг... Читать полностью

Ужасные условия обслуживания, просто злости не хватает
Совкомбанк

20 мая совершала перевод на 450 тыс рублей, совершала частями, так как есть лимиты. Мне заблокировали операцию, я е... Читать полностью

Нет обещанных 500 баллов
Совкомбанк

Обманываете вместе с сайтом banki.ru. Вы завлекаете, а они отфутболивают. якобы "нет конкретики". Подробно описал,ч... Читать полностью

Снижение процентноц ставки по ипотеке.
Совкомбанк

Уважаемые господа,Я, Хайруллин Александр Ренатович, являюсь клиентом вашего банка, и обращаюсь к вам с просьбой вос... Читать полностью

Кредит,ложная информация
Совкомбанк

Письмо на данный электронный адрес уже направлял ,итог что ничего не числится за мной но в бюро кредитных историй в... Читать полностью

Не отдают деньги, не гасят СКРЫТУЮ комиссию
Совкомбанк

Пользовался совкомбанком некоторое время, снимал наличные. У них есть скрытая комиссия за снятие свыше 150 тыс, заб... Читать полностью

Кредит,ложная информация
Совкомбанк

Почему отображается в кредитной истории кредит вашего банка ?Вы не отправляете данные в бки?по моему запросу отвеча... Читать полностью

Банк заблокировал средства и не учедомил
Совкомбанк

Здравствуйте. В приложении банка было предодобрен кредит, оформила, в чате подтвердили одобрен и на горячей линии т... Читать полностью

Комиссия 63 тысячи за не потраченные 17 рублей!!! Прошу помощи!!!
Совкомбанк

Добрый день. Пишу по обращение по заявке 1201925. В мае месяце мною не было выполнение условие по договору. Вместо... Читать полностью

зачисление отзыва
Совкомбанк

как прикрепить к отзыву скрин переписки со специалистом Читать полностью

Последние вопросы организациям
Трудоустройство в Альфу
Альфа-Банк

23 дня ожидания а hr даже не дала обратную связь по службе безопасности, это я узнавал уже у других hr которые тоже... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфа банк
Альфа-Банк

Я тоже хотел бы поделиться своим мнение о работе в альфа банке. 6 мая со мной по отклику связалась hr специалист с... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

Забавно, что когда я была за границей в отпуске - мне просто заблокировали ВСЕ счета. Без предупреждения. Без сообщ... Читать полностью

Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

ЖАЛОБА НА Т-БАНК
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью

Когда , решится вопрос .
Совкомбанк

Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью

03.06.2025 Другое
OZON банк нарушил мои права как потребителя и без каких либо нарушений заблокировал мой счёт
Ozon Банк

Вы просто так без каких либо нарушений блокируете мой счет. Блокируйте карты. Блокируете чат поддержки банка. При п... Читать полностью

заблокировали накопительный счет на Озоне.
Ozon Банк

письмо отправлено полторы недели назад но ответа на него так я и не получила.счет так и не разморозили,политика ст... Читать полностью

Заблокировали мои счета, при попытки перевода на свой счет в другой банк!
Совкомбанк

Я пенсионерка, больше 5 лет копила деньги на вкладах и счетах вашего банка, для крупной покупки. А на днях при попы... Читать полностью

какие карты участвуют в акции

На странице акции нет раздела "Карты, участвующие в акции"https://www.banki.ru/card-master/?aff_sub2=https%3A%2F%2F... Читать полностью