Список вопросов
Требуется уточнение

Отказали в обслуживании .

29.05.2025 09:48
68
Т-Банк
Автор
user-859118103495
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Советский

У меня заблокировали доступ к деньгам без основательно. Нет оснований для 115 фз. Нет оснований для 161фз. Нет оснований для блокировки по 369 фз.
это подтвердили сотрудники в чате и на горячей линии. Но тем не менее мои деньги удерживаются уже с 22.05.2025. Сейчас уже 29.05. 

более того о сроках рассмотрения банк тоже не уведомил.

Здравствуйте. 

Возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. По этой причине начали расследование. Проверку завершили, ограничения сняли. Ошибок в работе системы мониторинга и сотрудников не было, сроки увеличили из-за высокой нагрузки профильного подразделения. Обычно подобные вопросы решаем оперативно, в некоторых случаях нам нужно дополнительное время.

Мы заметили подозрительную активность по счету, поэтому начали проверку и установили ограничения по п. 4.5 условий обслуживания. Консультации поддержки проверим и примем меры, если найдем ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Зачем обманываете с кэшбеком?
Т-Банк

Выбрал категорию кэшбека по карте Блэк "Автоуслуги". В описании написано в том числе: "автозапчасти". Иду в магазин... Читать полностью

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё выполненены
Т-Банк

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё вы... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

ЖАЛОБА НА Т-БАНК
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью

Т- Банк обманул, по другому не скажешь
Т-Банк

Хочу рассказать свою историю, я взял кредит под залог недвижимости. Около года я выплачивал. Далее возникли труднос... Читать полностью

Осуществление перевода
Т-Банк

Сегодня счета разморозили попытался перевести себе на счёт в нормальный банк. ВЫ все равно заморозили перевод. ПРос... Читать полностью

Т-банк Отзыв по инциденту ограничения дистанционного обслуживания и отказу в выводе средств
Т-Банк

Уважаемые представители Т-банка,14 апреля 2025 года мной было зафиксировано необъяснимое и не обоснованное ограниче... Читать полностью

Т банк техподдержка не вывозит диалог и нарушают права потребителя, перебивают и хамят отвечают
Т-Банк

У меня было задолженность в т банке. Оплатил задолженность через ФССП, так как не мог восстановить данные которые с... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Украли деньги с кредитки
Т-Банк

22.05.2025 с кредитки списали деньги мошенники. По звонку в банк карту заблокировали, но последние операции не отме... Читать полностью

Страховка осаго т-банк на сайте банки.ру
Т-Банк

Добрый денькак оформить страховку на сайте банки.ру?в калькуляторе не высвечивается Читать полностью

02.06.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Зачем обманываете с кэшбеком?
Т-Банк

Выбрал категорию кэшбека по карте Блэк "Автоуслуги". В описании написано в том числе: "автозапчасти". Иду в магазин... Читать полностью

Отказали в обслуживании .
Т-Банк

Еще раз повторю - никто не пытался со мной связатсья. Когда попытались - так это сразу же после того как я уже жало... Читать полностью

Мошенники списали деньги с карты
Т-Банк

Здравствуйт,я ***. У меня с счёта списали деньги. в размере 16720. Я обратилась в поддержку.Это было31.05.2025. Поп... Читать полностью

Банк приостановил возможность совершения некоторых операций без разъяснения причин.
Т-Банк

Обнаружила что банк ограничил возможность переводов с банковских карт других лиц на мою банковскую карту, так же от... Читать полностью

Программа лояльности
Т-Банк

Я *** . 13 мая получила сообщение от банка о том, что меня заблокировали в системе лояльности по причине злоупотреб... Читать полностью

Не могут перевыпустить правильно карту junior
Т-Банк

Добрый день!Ребенок потерял карту junior, я ее заблокировала 20 или 21 мая и заказала новую. 22 мая представитель б... Читать полностью

Сменить тариф кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, прошу посодействовать сменить тариф на кредитной карте платинум на ТП6.7 у меня и у супруги, тк хотел... Читать полностью

Списание за Обслуживание карты
Т-Банк

Здравствуйте. Вашу карту я получила в 2024г.по ссылке друга. При передачи мне карты вашим сотрудником мне было ска... Читать полностью

Банк списали деньги за обслуживание кредитной карты, а потом ее закрыл в одностороннем порядке без нарушения условий пользования картой с моей стороны.
Т-Банк

Данная ситуация выглядит как мошенничество, когда мне предложили банковский продукт на определенных условиях, я эти... Читать полностью

Банк списали деньги за обслуживание кредитной карты, а потом ее закрыл в одностороннем порядке без нарушения условий пользования картой с моей стороны.
Т-Банк

Данная ситуация выглядит как мошенничество, когда мне предложили банковский продукт на определенных условиях, я эти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал мои счета без объяснения причин.
Сбербанк

Добрый день. Ситуация такова, закинул в банкомат 5000 рублей, через минуту хотел снять 2000 на личные расходы. Дене... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью

Зачем обманываете с кэшбеком?
Т-Банк

Выбрал категорию кэшбека по карте Блэк "Автоуслуги". В описании написано в том числе: "автозапчасти". Иду в магазин... Читать полностью

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё выполненены
Т-Банк

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё вы... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфу
Альфа-Банк

23 дня ожидания а hr даже не дала обратную связь по службе безопасности, это я узнавал уже у других hr которые тоже... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфа банк
Альфа-Банк

Я тоже хотел бы поделиться своим мнение о работе в альфа банке. 6 мая со мной по отклику связалась hr специалист с... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

Забавно, что когда я была за границей в отпуске - мне просто заблокировали ВСЕ счета. Без предупреждения. Без сообщ... Читать полностью

Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

ЖАЛОБА НА Т-БАНК
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью

Когда , решится вопрос .
Совкомбанк

Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью

03.06.2025 Другое