Список вопросов
Ответ дан

Банк умышленно не дает погашать досрочно кредит.

01.06.2025 11:44
59
Т-Банк

Доброго дня. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, и всегда от банка были положительные эмоции. На днях взял небольшую сумму в кредит, решил спустя две недели частично досрочно погасить, чтобы не набежали большие проценты, вкладка погасить досрочно есть но при погашение высвечивается - Что то пошло не так попробуйте позднее. Потом через чат поддержку мне сказали что погасить можно только через 30 дней (чтобы побольше набежало процентов) и то только через чат. Почему вы вводите клиентов в заблуждение? Знал бы что досрочно погашать нельзя не в жизнь бы с вами не связался. решил переаередитоваться в другом банке , где можно в любой день самостоятельно погашать досрочно, без всяких чатов и ожидания 30 дней. Очень огорчило.

Здравствуйте. 

Согласно законодательству, мы изменили условия досрочного погашения. Вы можете досрочно погасить займ/кредит, но для этого нужно уведомить нас за 30 дней до предполагаемой даты погашения. Об этом написали в пункте 3.11 УКБО


В соответствии с новыми правилами, после того как клиент оставляет заявку на досрочное погашение, проценты начисляем на сумму долга в течение 30 дней до момента исполнения заявки. В этот день мы делаем погашение на сумму заявки по обычным правилам.

Мы ценим вас как клиента, поэтому пошли навстречу и вернули старый порядок совершения досрочных погашений. Подробнее о способах рассказали на сайте.

По результатам проверки работы сотрудников ошибок не обнаружили. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Зачем обманываете с кэшбеком?
Т-Банк

Выбрал категорию кэшбека по карте Блэк "Автоуслуги". В описании написано в том числе: "автозапчасти". Иду в магазин... Читать полностью

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё выполненены
Т-Банк

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё вы... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

ЖАЛОБА НА Т-БАНК
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью

Т- Банк обманул, по другому не скажешь
Т-Банк

Хочу рассказать свою историю, я взял кредит под залог недвижимости. Около года я выплачивал. Далее возникли труднос... Читать полностью

Осуществление перевода
Т-Банк

Сегодня счета разморозили попытался перевести себе на счёт в нормальный банк. ВЫ все равно заморозили перевод. ПРос... Читать полностью

Т-банк Отзыв по инциденту ограничения дистанционного обслуживания и отказу в выводе средств
Т-Банк

Уважаемые представители Т-банка,14 апреля 2025 года мной было зафиксировано необъяснимое и не обоснованное ограниче... Читать полностью

Т банк техподдержка не вывозит диалог и нарушают права потребителя, перебивают и хамят отвечают
Т-Банк

У меня было задолженность в т банке. Оплатил задолженность через ФССП, так как не мог восстановить данные которые с... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Украли деньги с кредитки
Т-Банк

22.05.2025 с кредитки списали деньги мошенники. По звонку в банк карту заблокировали, но последние операции не отме... Читать полностью

Страховка осаго т-банк на сайте банки.ру
Т-Банк

Добрый денькак оформить страховку на сайте банки.ру?в калькуляторе не высвечивается Читать полностью

02.06.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Осуществление перевода
Т-Банк

Сегодня счета разморозили попытался перевести себе на счёт в нормальный банк. ВЫ все равно заморозили перевод. ПРос... Читать полностью

Украли деньги с кредитки
Т-Банк

22.05.2025 с кредитки списали деньги мошенники. По звонку в банк карту заблокировали, но последние операции не отме... Читать полностью

Заблокировали перевод и доступ в банк
Т-Банк

Сначала временно заблокировали счет, потом через время заблокировали доступ к банку. Попытался спросить за что, отв... Читать полностью

Тиньков заблокировали карту за перевод
Т-Банк

Здравствуйте, 31.05.2025 взяла кредит в тиньков и хотела перевести знакомому, карту заблокировали, на дворе уже кон... Читать полностью

Блокировка карты, после перевода физ лицу
Т-Банк

В пятницу 30.05. решила перевести деньги знакомой ( коллеге), так как ранее брала в долг.Мой перевод был заблокиров... Читать полностью

Осуществление перевода
Т-Банк

Банк не спасает от мошенников, а таковыми и является!23 числа я взял кредит на ремонт квартиры. В тот же день пытал... Читать полностью

Заблокировали карту на неизвестный срок.
Т-Банк

Какой максимальный срок ожидания проверки??  Читать полностью

Заблокировали счет по подозрению на мошенничество
Т-Банк

Здравствуйте. С 27.05 по сегодняшнее число банк переносит проверку на мошенничество. Деньги, которые лежат на счете... Читать полностью

Блокировка карты!!!
Т-Банк

Уже 2 дня проверяют! Деньги переводила в плашке СЕБЕ, что тут проверять?! Не кому то отправила, себе на счёт в друг... Читать полностью

Перевод денежных средств в связи с ограничениями по 161ФЗ
Т-Банк

Добрый день, могли бы вы отправить мне форму нотариально заверенного заявления для перевода денежных средств с моег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал мои счета без объяснения причин.
Сбербанк

Добрый день. Ситуация такова, закинул в банкомат 5000 рублей, через минуту хотел снять 2000 на личные расходы. Дене... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью

Зачем обманываете с кэшбеком?
Т-Банк

Выбрал категорию кэшбека по карте Блэк "Автоуслуги". В описании написано в том числе: "автозапчасти". Иду в магазин... Читать полностью

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё выполненены
Т-Банк

Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё вы... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфу
Альфа-Банк

23 дня ожидания а hr даже не дала обратную связь по службе безопасности, это я узнавал уже у других hr которые тоже... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфа банк
Альфа-Банк

Я тоже хотел бы поделиться своим мнение о работе в альфа банке. 6 мая со мной по отклику связалась hr специалист с... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

Забавно, что когда я была за границей в отпуске - мне просто заблокировали ВСЕ счета. Без предупреждения. Без сообщ... Читать полностью

Почему банк незаконно списал средства?
Т-Банк

19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью

ЖАЛОБА НА Т-БАНК
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью

Когда , решится вопрос .
Совкомбанк

Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью

03.06.2025 Другое