Здравствуйте открыл карту, и примерно через недели две заблокировали. По УКБО 4.5. Я обратился в поддержку для закрытия счета и вывода средств. Оператор утверждает что онлайн это сделать не получится надо гит ехать в банк. Возможно ли такое? И почему? Мне ехать в офис банка 1500км. Это вообще адекватно отправлять на такое расстояние? когда все можно решить через онлайн? почему ЦБ допускает такое неуважение к клиентам?
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumБыла задолженность по кредиту, Тбанк подал в суд, было открыто ИП у пристава. Потом ИП закрыли, Тбанк продал долг Ф... Читать полностью
Попала в сложные жизненные обстоятельства. С тремя детьми на руках без помощи. Прошу уже много месяцев уменьшить мо... Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Т банк заблокировал мне кредитную и дебетовую карты , я совершила перевод за товар человеку , товар у меня а челове... Читать полностью
Анна Доронина, здравствуйте. Где взять ссылку на вопрос? Читать полностью
Добрый день! Сегодня столкнулась с тем, что в приложении появилась плашка с "вам одобрена рассрочка". Круто начался... Читать полностью
,Хочу забрать деньги и удалить этот банк служба безопасности не одекватные хамят 6 дней не хотят разблокировать кар... Читать полностью
Решите вапрос мой по кредитной карте Читать полностью
Что мне делать Читать полностью
Но вы понимаете, что я уже неоднократно разговаривала с сотрудниками вашего банка, мне дважды звонили из службы без... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью
Уважаемые представители Т-банка,14 апреля 2025 года мной было зафиксировано необъяснимое и не обоснованное ограниче... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка! Прошу вас предоставить официальный письменный ответ с разъяснением причин блокировки м... Читать полностью
так она как не позвонит,ей Говорят одно и тоже и слушать не хотят,смысл нам звонить и так время тратить в пустую? Читать полностью
28.05.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы АО«Т-Банк» по причине ФЗ-115, как сообщили на гор... Читать полностью
Как это я не предоставил документы в полном объеме? От Вас:Для завершения проверки отправьте, пожалуйста:1. Скриншо... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту, и чтобы снять средства со счета говорят ехать в Москву, неужели нельзя вывес... Читать полностью
Здравствуйте. Одним вечером собирался перевести деньги другу и получил отказ. Обратившись к поддержке узнал, что за... Читать полностью
23 мая, после перевода денег на другую карту, мою карту заблокировала служба безопасности ссылаясь на "мошенические... Читать полностью
Несколько лет являюсь клиентом данного банка. Начались проблемы еще с кэшбэком, в какой-то момент времени банк отме... Читать полностью
отправила еще одно письмо Читать полностью
Добрый день! Подскажите, есть какая-либо информация? Читать полностью
я закрыл счет . №03-04-090/4166 договор негосударственного пенсионного обеспечения месяц назад в гор Пушкин ул. Пол... Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Здравствуйте. Есть дебетовая карта втб и мобильное приложение. Уже несколько месяцев в приложении приходит уведомле... Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Здравствуйте. Я сегодня сделала перед в микрозайм . И мой перевод заморозили . Как оператор сказал произошло " холд... Читать полностью