Список вопросов
Ответ дан

Виртуальная и пластиковая карты

02.06.2025 18:18
15
Альфа-Банк

Добрый день. Не так давно пришлось перевыпускать зарплатную карту. До этого была как физическая, так и виртуальная карта с единым счётом и номером. Не всегда корректно работает Alfa-pay, поэтому реальная карта спасала. На данный момент пользуюсь виртуальной картой от Альфа-банка. Физической карты того же счёта больше не выпускают, предлагают просто оформить ещё одну карту. Снять наличку через банкоматы самого Альфа-банка нельзя - не поддерживает оплату через Alfa-pay, только через банкоматы партнёров. Какие-то действия вообще с комиссией. Можно ли вернуть выпуск физической карты, чтобы пользоваться можно было нормально, как раньше?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 759290) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему вам не нравится мои отзывы ?
Альфа-Банк

Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью

Обман и тягомотина с тем чтобы закрыть займ альфа финанс
Альфа-Банк

Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью

Здравствуйте,можно ли карту АльфаБанк привязать к другому счету?
Альфа-Банк

Здравствуйте,можно ли карту АльфаБанк привязать к другому счету? Хотела карту привязать к другому счету для удобст... Читать полностью

Предоставить фискальный чек об оплате
Альфа-Банк

Добрый день. В приложении нет фискального чека об оплате авиабилета 29.03.2025 на сумму 39 016 руб. Читать полностью

Разочарована в политике начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Выбрала категорию повышенного кэшбэка «Дом и ремонт». Совершила крупную покупку на 250 000 ₽ — рассчитывала на обещ... Читать полностью

Привлечение клиентов лживым кэшбэком
Альфа-Банк

Несколько раз покуапла авиабилеты через Альфа-Банк, оплачивала все покупки одной картой. Условия были приемлемые и... Читать полностью

Как обманывает банк с Кэшбэками
Альфа-Банк

Альфа-банк ежемесячно предлагает к основным кэшбэкам выполнять условия и получать дополнительные. Либо повышенные к... Читать полностью

04.06.2025 Другое
здравствуйте,почему мою карту заблокировали,я военнослужащий,нахожусь в крыму и у меня нет возможности куда либо выехать,что делать
Альфа-Банк

здравствуйте,почему мою карту заблокировали,я военнослужащий,нахожусь в крыму и у меня нет возможности куда либо вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу исключить меня из рассылки рекламы и обзвонов
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня разбудили навязчивые звонки от вашего робота, которая постоянно звонит и молчит 30 секунд, потом... Читать полностью

Проверяйте номера телефонов заемщиков при выдаче кредитов
Альфа-Банк

Не являюсь клиентом альфа банка Читать полностью

Проверяйте номера телефонов заемщиков при выдаче кредитов
Альфа-Банк

звонят каждый день по несколько раз, сообщают о заделженности по кредитам какого-то Шалева, к которому мой номер те... Читать полностью

Не вопрос, ну вроде радость
Альфа-Банк

Я недавно начала пользоватся Альфа-банком, но несмотря на это тут работают очень добрые сотрудники, мне очень нрави... Читать полностью

Закрытые счета в приложении
Альфа-Банк

Можно ли в приложении банка сделать раздел выписка по закрытым счетам , включая кредитные Читать полностью

Первые впечатления.
Альфа-Банк

- диаграмму нашла с анализом операций Читать полностью

Первые впечатления.
Альфа-Банк

Пару дней назад решила перейти на альфу, первое с чем столкнулась в приложении и полной версии физ лица:- невозможн... Читать полностью

хороший банк успехов в дальнейшем развитии
Альфа-Банк

хороший банк успехов в дальнейшем развитии Читать полностью

Предоставлять достоверную информацию новым клиентам по действующим продуктам банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. На сайте банки.ру искала банки в г.Якутске, где есть дебетовые карты с выгодными предложениями. Решил... Читать полностью

Вклад юбилейный
Альфа-Банк

Страхование вклада Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему вам не нравится мои отзывы ?
Альфа-Банк

Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью

Не могу получить деньги при закрытии счета
Ozon Банк

Не могу получить вывод средств на указанные реквизиты при закрытии счета уже 14 дней. Согласно ГК РФ статья 859 п.5... Читать полностью

Обман и тягомотина с тем чтобы закрыть займ альфа финанс
Альфа-Банк

Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
Ozon Банк

Хорошо, ждём.Благодарю. Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью

Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью