37
08.09.2023 был оформлен кредит на сумму 359 000 рублей на 5 лет (ФИО и номер договора приложен ниже). На данный момент долг по кредиту составляет 348 тысяч рублей. График платежей (где указана сумма погашения кредита и сумма по процентам) в приложении отсутствует. На горячей линии ответили, что могут его предоставить в офисе. В офисе по адресу Ивановская улица, 29, Кохма, Ивановская область, график не предоставили, сказав что распечать его не могут.
Почему за 20 месяцев остаток задолженности по кредиту сократился меньше чем на 11 тысяч рублей? Каким образом можно получить полный график платежей за 5 лет с указанной в нем суммой идущей на погашение кредита, суммой по процентам и итоговой суммой задолженности?
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Все условия кредитного договора доводятся до Заемщика в полном объеме при его заключении.
При оформлении договора предоставляется индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентует весь спектр услуг, решение об их оформлении принимается Клиентом самостоятельно.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Порядок погашения задолженности по кредитному договору отражен в его условиях.
Согласно п.6 Индивидуальных условий договора Банк предоставляет Заемщику Льготный период, в течение которого списание средств в погашение основного долга и процентов по кредиту осуществляется в меньшем размере.
При этом начисление процентов по кредитному договору осуществляется ежедневно, с момента его заключения, по ставке договора на остаток ссудной задолженности, учитываемый на соответствующем счете, на начало операционного дня.
Согласно Заявлению на предоставление транша и Заявлению-оферте на подключение Тарифного плана Заемщик согласен и обязуется оплатить плату за подключенные услуги.
Списание осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения задолженности в течение Льготного периода.
Таким образом, сумма дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг.
Изменение порядка погашения задолженности не представляется возможным.
Также, на основании Вашего распоряжения Банком исполнены переводы денежных средств в Страховую компанию в оплату взносов по страховой премии.
В связи с вышеизложенным, сообщаем, что расчет и погашение задолженности корректен.
В соответствии с ч.15 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", при заключении договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан предоставить заемщику информацию о суммах и датах платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядке их определения с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга по потребительскому кредиту (займу), и сумм, направляемых на погашение процентов, - в каждом платеже, а также общей суммы выплат заемщика в течение срока действия договора потребительского кредита (займа), определенной исходя из условий договора потребительского кредита (займа),
действующих на дату заключения договора потребительского кредита (займа) (далее - график платежей по договору потребительского кредита (займа). Данное требование не распространяется на случай предоставления потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.
Таким образом, график платежей выданный Вами на руки корректен, соответствует требованиям законодательства РФ.
На текущую дату, для Вас подготовлен подробный график платежей.
Для его получения рекомендуем обратиться в удобное отделение Банка с паспортом и назвать номер Вашего обращения №99903924.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью
Если оформили рассрочку в середине месяца то устловия надо выполнить в текущем месяце или со следующего Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь по вопросу увеличения процентной ставки . Я каждый месяц исправно выполняла все условия. Но... Читать полностью
Долго ждать ответ?Прошло больше 10 дней, ответ мы так и не получили Читать полностью
Добрый вечер. Зачтен отзыв, писала 05.07.2025. Когда начислится бонус? Читать полностью
Добрый день! 08.07.2025 мною в банк предоставлен исполнительный лист серия ФС № 047511481, выданный 07.07.2025 на о... Читать полностью
Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.К мою большому сожалению в связи с семейными обсто... Читать полностью
Добрый день, Маргарита! Я уже больше 5 лет являюсь клиентом Совкомбанка, мне ваш банк казался самым понятным с толк... Читать полностью
Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь по вопросу увеличения процентной ставки . Я каждый месяц исправно выполняла все условия. Но... Читать полностью
Долго ждать ответ?Прошло больше 10 дней, ответ мы так и не получили Читать полностью
Добрый вечер. Зачтен отзыв, писала 05.07.2025. Когда начислится бонус? Читать полностью
Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.К мою большому сожалению в связи с семейными обсто... Читать полностью
Написал отзыв, приложил скрины чата. Получил ответ что надо приложить скрины и написать об этом в комментариях к от... Читать полностью
когда? Читать полностью
добрый день хотелось узнать как можно ускорить процесс закрытия счета и снятие денежных средств с заблокированной к... Читать полностью
Добрый день, нахожусь в Симферополе. Подскажите пожалуйста, по какому адресу можно обратиться, что бы получить вашу... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Добрый день. Прошу вас помочь. Отп банк закрыл мне доступ в личный кабинет и заблокировал мои денежные средства,нап... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
У меня заблокировали карты по 161 статье из-за вашего банка сейчас я не могу пользоваться своими картами никакого т... Читать полностью
Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью
Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью
14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью
Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью