Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк нарушает предложенные им договоренности

04.06.2025 00:27
123
Т-Банк

В Т-Банке (Тинькофф) брал кредит наличными и кредитную карту. После пропуска нескольких платежей банк "пошел навстречу" и предложил реструктуризацию. По допсоглашениям далее просрочек не было. Я не собирался уклоняться от уплаты долга, просто были трудные времена.

Но банк сделал их еще сложнее.

Оказалось, что по обоим кредитным линиям были открыты исп производства. Я о**уел и обратился за разъяснениями. Вот ответ банка "Наличие договоренности на программу реструктуризации не отменяет требования погасить задолженность по исполнительному документу незамедлительно". Миллионы слов в чате "поддержки", но там одни боты и истуканы сидят.

Приставы ущемили меня в правах как могли. Арестовали все счета разумеется.

Самое "смешное", что арестовали и тот, на который я платил долг по программе реструктуризации. Банк начал грозить кулачком - не платишь вовремя! Я говорю, вы в своем уме? Из-за ваших исков мне закрыли счет, как платить? Дайте обходной счет хотя бы! Дали обходной, заплатил. Пишут: где деньги? Ребята, я же заплатил! Не, чувак! То что ты заплатил не считается!

Короче говоря, эта история длится больше года. Нервы конечно вымотали. Но я решил, что буду судиться. Там служба поддержки так петляла, что сама себя перехитрила. Тупицы конечно редкостные в саппорте работают. Показал переписку с банком юристу, тот насчитал 3-4 статьи, по которым есть нарушения. Так что мы еще с ними повоюем. Готовим иск в суд.

Я добросовестный заемщик, оказавшийся временно в трудной ситуации. Банк этого не понял. Значит, придется поиграть в другие игры.

А терпению моему пришел конец после того как приставы открыли новое ИП спустя полтора года после доп соглашения и моей неукоснительной оплаты по нему.

Не советую связываться с данным банком! Но в приложении есть классная игра "5 букв", в нее играю с удовольствием, а банк мысленно посылаю на три.

Здравствуйте.

Договоренность на рассрочку общего долга не отменяет наличие просроченной задолженности. Можем обратиться в суд, чтобы получить исполнительный документ. Когда выставляем заключительный счет до согласования льготных условий, у нас сохраняется право на взыскание долга через суд. Если исполнительный документ уже подан, отозвать его не получится.

Мы должны списывать деньги, которые поступают на дебетовку, в пользу исполнительного производства. Чтобы этого избежать, рекомендую делать оплату по реквизитам кредитного счета. В поддержке давали верные реквизиты для этого.

В диалогах общались согласно внутренним инструкциям. Деловую этику в разговорах не нарушали.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Об исключении из программы лояльности
Т-Банк

Пользовалась покупками через город по ссылке кэшбек за шопинг,ложно обвинили в предпринимательской деятельности и п... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Как НЕ НУЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ с клиентами .
Т-Банк

Просрочка по кубышке ,да моя вина ,так бывает .3 дня . Звонит женщина вчера ,но связь прерывается и звонок сегодня... Читать полностью

Как удалить мои данные из Финцерт?
Т-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с неприятной ситуацией — возможно, кто-то уже проходил через подобное и подскажет, что дел... Читать полностью

Почему поддержка работает безразлично
Т-Банк

Почему я обращаюсь с проблемой то что хочу оспорить операцию так как я перевел деньги мошеннику который обещал отп... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Ужасный банк . Давно закрыл в этом банке дебетовую карту , так как навязчиво звонили по несколько раз в день и предлагали подключить мобильную связь т-мобайл. А сейчас звонят несколько раз в день мне и ищут должника по кредитам , не знакомого мне .
Т-Банк

Ужасный банк . Давно закрыл в этом банке дебетовую карту , так как навязчиво звонили по несколько раз в день и пред... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Конкурс «Оформите дебетовую карту Black от Т-Банк и получите подарочный сертификат Ozon", - получу ли я сертификат?
Т-Банк

Уважаемая Анна!26 июля 2025г. получил и активировал карту Т-Банка, оформленную во время проведения конкурса для физ... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Комиссия за внесение наличных
Т-Банк

Добрый день, 05.08.2025 внесла 230000 рублей на карту через банкомат Сбербанка. Сняли комиссию в 3450 рублей. Нигде... Читать полностью

Хочу раз и навсегда решить вопрос с кредитам.
Т-Банк

Жду от вас внятный ответ.Нет,окружению не можете названивать.Темболее не один раз в день и не только в будни,но и в... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Акция по предоставлению пакета Премиум при оформлении КАСКО на 30 т.р.
Т-Банк

Так уж получилось, что я являюсь пользователем пакета Премиум. День полаты пакета14 число. Опатил полис КАСКО с 10.... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Заблокирован перевод
Т-Банк

Добрый день!Заблокирована возможность вывода с брокерского счета, причина не прошло 2 дня, т.к. не завершены расчет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Об исключении из программы лояльности
Т-Банк

Пользовалась покупками через город по ссылке кэшбек за шопинг,ложно обвинили в предпринимательской деятельности и п... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Почему поддержка работает безразлично
Т-Банк

Почему я обращаюсь с проблемой то что хочу оспорить операцию так как я перевел деньги мошеннику который обещал отп... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Конкурс «Оформите дебетовую карту Black от Т-Банк и получите подарочный сертификат Ozon", - получу ли я сертификат?
Т-Банк

Уважаемая Анна!26 июля 2025г. получил и активировал карту Т-Банка, оформленную во время проведения конкурса для физ... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Хочу раз и навсегда решить вопрос с кредитам.
Т-Банк

Жду от вас внятный ответ.Нет,окружению не можете названивать.Темболее не один раз в день и не только в будни,но и в... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Акция по предоставлению пакета Премиум при оформлении КАСКО на 30 т.р.
Т-Банк

Так уж получилось, что я являюсь пользователем пакета Премиум. День полаты пакета14 число. Опатил полис КАСКО с 10.... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Почему Т-банк нарушает сроки снятия обременения с объекта недвижимости?
Т-Банк

Добрый день!Я риэлтор в компании Этажи. В компании 30 июля проходила сделка по покупке квартиры. У продавца квартир... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Блокировка счетов по 161 ФЗ. Что я должен сделать, чтобы меня разблокировали?
Т-Банк

Писал неоднократно. ЦБ присылает мне ответ:Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обр... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Хочу раз и навсегда решить вопрос с кредитам.
Т-Банк

Добрый день.Не советую связываться и брать кредиты в данной организации Т- Банк.Сотрудники не умеют общаться с клие... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Обманывают людей на кеш бек
Т-Банк

В т банке всегда проблема с кеш беком, был использован промокод на скидку в супермаркетах в разделе город, где черн... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Снятие залога! СРОЧНО!!!
Т-Банк

СРОЧНО!!! В 2024 году был выплачен ипотечный кредит. Банк обязался снять залог. 24,07,2025 г было написано заяв... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Об исключении из программы лояльности
Т-Банк

Пользовалась покупками через город по ссылке кэшбек за шопинг,ложно обвинили в предпринимательской деятельности и п... Читать полностью

06.08.2025 Другое
По вине банка теряю аванс за авто 200 тыс. руб.
ВТБ

Уже ничего от банка не хочу, просто хочу выговориться, потому что это стыд и позор, отражающий отношение банка к кл... Читать полностью

Разблокировка аккаунта из за границы.
ВТБ

Сегодня 06.08.2025 втб банк заблокировал мой аккаунт. Я нахожусь сейчас заграницей и отправляла деньги в другой ба... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Как провести сделку с ипотекой, если мои счета и приложение Сбербанк онлайн заблокированы по ФЗ-115?
Сбербанк

Мои счета и доступ в приложение Сбербанк онлайн были заблокированы по ФЗ-115, после рассмотрения документов в разбл... Читать полностью

Альфа тревел обмен
Альфа-Банк

Добрый день.Оформлен заказ 125183943275 через Сервис АльфаТревел авиабилет.21.07.25 написала запрос на повышение кл... Читать полностью

навязывание пакета услуг дом клик +
Сбербанк

мною был заключен ипотечный кредит 18.06.2024 гос.поддержка 8% вместе с ней нужно было обязательно оформить данный... Читать полностью

Начисление за отзыв.

Оставил положительный отзыв на Альфа банк. Обещали 500р. в течение 2х недель. Никаких денег не увидел. Где найти от... Читать полностью

Прошло более 50 дней, где мои денежные средства???
ОТП Банк

Здравствуйте, вы писали вопрос на контроле, где перевод МОИХ денежных средств? Вы почему вообще удерживаете чужие д... Читать полностью

Оформление заказа !!!
Ozon Банк

Не могу оплатить заказ на озон при помощи сбп и любого другого банка Ошибка возникает в момент оформления , на экра... Читать полностью

Списали комиссию за стикер, который сами и навязали не предупредив, что он платный.
ВТБ

Списали комиссию за стикер, который сами и навязали не предупредив, что он платный. Пришла совсем с другим запросом... Читать полностью