Список вопросов
Ответ дан

Блокировка дебетовой карты и депозита

04.06.2025 19:08
32
ВТБ

Банку не понравилась операция перевода на дебетовую или с дебетовой карты, карту блокируют, пока была возможность вывел все деньги с карты и забыл про этот ужасный банк. Позавчера на заблокировпнную карту и счёт замечательно прошел перевод. В приложение уже войти не могу, в офисе говорят ничего такого, бывает. Деньги назад не возвращают. Снять с заблокировано счета только через кучу заявлений и почти месяц ожидания.

Усугубляется все тем, что уже как 3 месяца в Втб дёрнул меня открыть депозит. И теперь заблокированы не только личные деньги на карте, но и депозит.

Вопрос какого ляда только ВТБ все блокирует. Это уже не первый случай, но на данный момент уже не разблокируют. 

Почему блокировка карты сказывается на депозите. Почему не могу просто заблокировать карту, вывести остаток, а депозит оставить лежать до конца срока и потом так же через заявление закрыть. Сейчас предлагают или все закрывать и лишиться процентов, или все оставлять в заблокировано виде ещё 3 месяца, но замороженные деньги на карте я так же 3 месяца не увижу.

Добрый день!

Комментарий по ситуации вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Невозможность оформить карту (дебетовую)
ВТБ

31.05.2025 года я (Зверчикова Марина Альбертована, 18.01.1965 года рождения), посетила офис по ул. Зорге в г. Новос... Читать полностью

Заблокировали счет и все деньги в банке
ВТБ

Я обращалась в банк, они ничего не говорят, только ждать!!! Сколько еще мне ждать, чтобы мне вернули деньги!!??? ПР... Читать полностью

не зачислены деньги
ВТБ

5.06 в банкомат ВТБ были внесены денежные средства в размере 114 тыс рублей . Денежные средства на счет зачислены н... Читать полностью

снятие залог с авто
ВТБ

Добрый день. Закрыл автокредит у Вас на днях. Когда банк направит уведомление в Федеральную нотарильную палату о сн... Читать полностью

Вознаграждение по акции не пришло
ВТБ

26 мая в 12:43 я обратился в чат с вопросом - если я открою вклад, как мне предлагают на баннере в приложении, то п... Читать полностью

Ошибочный перевод спб
ВТБ

Здравствуйте. Я ошибочно перевела сумму на свой деб. счёт посредством СПб из другого своего банка. Это была ошибка.... Читать полностью

Ошибочный перевод спб
ВТБ

Здравствуйте. Я ошибочно перевела сумму на свой деб. счёт посредством СПб из другого своего банка. Это была ошибка.... Читать полностью

Закрытие расчетного счета
ВТБ

25.03 и 29.03.2025 года подала как ИП заявления в онлайн банке на закрытие расчетных счетов, договоров эквайринга.... Читать полностью

Снятие залога в банке с автомобиля
ВТБ

Добрый день Во вторник 03.06.2025г погасили кредит, на сегодняшний день залог с автомобиля не снят, прошу ускорить... Читать полностью

06.06.2025 Другое
закрытие расчетного счета
ВТБ

Я ИП, по окончании деятельности пыталась закрыть карту и расчетный счет в банке ВТБ Санкт-Петербурга. Написано было... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможность оформить карту (дебетовую)
ВТБ

31.05.2025 года я (Зверчикова Марина Альбертована, 18.01.1965 года рождения), посетила офис по ул. Зорге в г. Новос... Читать полностью

снятие залог с авто
ВТБ

Добрый день. Закрыл автокредит у Вас на днях. Когда банк направит уведомление в Федеральную нотарильную палату о сн... Читать полностью

Вознаграждение по акции не пришло
ВТБ

26 мая в 12:43 я обратился в чат с вопросом - если я открою вклад, как мне предлагают на баннере в приложении, то п... Читать полностью

акция "3000 К ПЕНСИИ"
ВТБ

Из условий промо-акции:10.2. Выплата Поощрения осуществляется не позднеепоследнего числа месяца, следующего за меся... Читать полностью

Какую сумму наличной валюты я могу обменять на русские рубли без справок и так далее?
ВТБ

Какую сумму наличной валюты можно обменять на русские рубли без справок в отделение банка? Читать полностью

Номинальный счет на несовершеннолетнего племянника.
ВТБ

Добрый день! Подскажите,смогу ли я (родной дядя) открыть номинальный счет на своего несовершеннолетнего племянника... Читать полностью

акция "3000 К ПЕНСИИ"
ВТБ

Перевела пенсию в втб по акции "3000 К ПЕНСИИ" . Поддержка обещала перевевести до 31.05. Деньги не пришли. Читать полностью

Как открыть вклад после заявки?
ВТБ

Как открыть вклад после заявки? Выбрала «Выгодное начало», но на странице банка такого нет Читать полностью

Ставка по семейной ипотеке
ВТБ

Оформляем семейную ипотеку. В договоре ни слова нет о фиксированной ставке. Только слово базовая на момент подписан... Читать полностью

Как записаться в банк чтобы получить разрешение на продажу квартиры с выделением долей несовершеннолетних детей. Соглашение текст у нас есть
ВТБ

разрешение на продажу квартиры с выделением долей несовершеннолетних детей. Соглашение текст у нас есть  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не возвращают деньги за отказ от страхования?
Альфа-Банк

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью

Пропали средства, переведённые Социальным Фондом РФ в рамках программы материнский капитал
Альфа-Банк

Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью

Верните деньги за Надежное Будущее
Альфа-Банк

17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью

Не получается сделать перевод со Сбера на Ozon банк?
Ozon Банк

Не проходит платеж.  Читать полностью

Кредитная карта альфа банк, мошенничество ?
Альфа-Банк

Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью

Обмен наличной валюты

Здравствуйте! Обращаюсь с тем же вопросом, почему не зачтен отзыв, просили дополнить от 3.06.25,все сделала, а отзы... Читать полностью

Вчера Slider.ai списал с меня 1490 руб.
Сбербанк

Добрый день.Подпиской не пользовалась, подписку вчера отменила в личном кабинете после списания. Помогите вернуть д... Читать полностью

06.06.2025 Другое
У меня в статусе заявки висит, что одобрена ипотека, но по телефону сообщили что последовал отказ. Объясните на что обращать внимание?
Совкомбанк

Уточнить статус заявки по ипотеке Читать полностью

06.06.2025 О банке
Смс от СберОнлайн с предложением перейти по кривой ссылке
Сбербанк

Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью

Мошенники нет офисов не уведомили о тратах по карте не хотят урегулировать вопрос задолженности ответ на обращение должен был поступить 3 июня его нет
Т-Банк

Мне каждый день предлагают разные условия и угрожают именно в чате последствиями это не реструктуризация и не пойти... Читать полностью

06.06.2025 О банке