29
Более 20 лет являюсь клиентом банка.
Почему заблокировали доступ без единого уведомления?
В день оплаты ипотеки, не смог сам себе перевести деньги, чтобы погасить платеж.
После звонка на горячую линию: два соотрудника ничего толком сказать не могли. Сообщив им свои данные они все равно не понимали в чем проблема, сказали: все нормально. В итоге после получасового обещения предложили идти в банк и там разблокируют доступ.
После часового посещения банка так как же ничего не поменялось и соотрудники не понимали в чем причина, пока не показал им, что перевод с другого банка не возможно сделать.
Какая причина блокировки и как пользоваться другими продуктами банка?
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Так я обратилась в офис, они не знают почему заблокирован счет и снять не могут блокировку, причину мне не называют... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в ПАО ВТБ и вход в приложение ВТБ онлайн.Фактически банк ограничил меня в... Читать полностью
В ответ на мое обращение банк ответил мне о том почему я заблокирован и как разблокироваться (написать заявление в... Читать полностью
Можно у вас заказать карту ВТБ? Что для этого необходимо? Живу в Спасе-Деменск. Читать полностью
Обратились в нотариальную палату, получили ответ, что не поступил платёж от банка по госпошлинеПрошу направить номе... Читать полностью
14 марта 2025 г. я пришла в банк, по адресу г. Минеральные Воды, прс 22 партсъезда, д. 83, чтобы узнать о накопите... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня уже 3год не обновлял втб все было хорошо, сегодня он начал показывать ярлык втб при заходе и... Читать полностью
Здравствуйте, я 18.05.25 г. Покупала билеты на поезд на жд.вокзале.ввиду того, что терминал зависал три раза, оплач... Читать полностью
Уже прошло 3 дня, мне срочно нужно снять залог с автомобиля, сделка сегодян по нему Читать полностью
Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью
Здравствуйте, я 18.05.25 г. Покупала билеты на поезд на жд.вокзале.ввиду того, что терминал зависал три раза, оплач... Читать полностью
Спасибо! Осталось 2 вопроса:- что такое "курс перевода"?- т.е. по итогу в момент отправки даже приблизительно невоз... Читать полностью
В банке сказали просто ждать. сколько можно уже? Читать полностью
06.06.25 Мне была перечилена з/п на карту ВТБ. Банк ВТБ вернул денежные средства на р/с ООО, где я работаю, с форму... Читать полностью
Здравствуйте. Я ошибочно перевела сумму на свой деб. счёт посредством СПб из другого своего банка. Это была ошибка.... Читать полностью
Будет ли процент при покупке долларов картой возможностей? Читать полностью
Добрый день! Последнее время в приложении банка предлагается воспользоваться сервисом перевода за границу (в 100+ с... Читать полностью
Осуществляет ли ВТБ переводы в Китай в Юанях? Читать полностью
Добрый день.Оставляла оценку банку, ситуацию исправили. Сегодня все опять повторилось, начислили деньги на счет и с... Читать полностью
Я Валиева Гузель, перевела на ваш банк 600 тысяч рублей с другого своего счета. При попытке снятия средств, банк за... Читать полностью
Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г. Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулс... Читать полностью
Как сделать что бы больше не снимали деньги ? Читать полностью
Скажите пожалуйста когда мне вернут 2000, ни ответа, ни привета , напишите Читать полностью
Здраствуйте,два раза заказывала карту так ее и непривезли.Что делать. Читать полностью
Добрый день! В 2023 приобрел в рассрочку автомобиль через Ваш банк, также продлеваю страховку у Вас. С условиями со... Читать полностью
Здравствуйте . Открыл вклад через вашего партнера PAMPADU 28.05.2025, выполнил все условия на 100%. 06.06.2025 заяв... Читать полностью
Как удалить озон банк из вариантов переводов по сбп? Читать полностью
я офрмила полис каско в компании тинькоф Читать полностью
Можно ли в отделении Сбербанка произвести платёж наличными без прописки в паспорте? Читать полностью
Мне стали проходить сообщения каждые 5 минут ,что мне одобрены кредиты Я ничего не пыталась даже оформлять Перели... Читать полностью