Список вопросов
Ответ принят

Что делать если пришел отказ от цб

06.06.2025 11:22
136
Т-Банк

не могу пользоваться своей картой т-банка тк пришел 161 фз. сказали, что нужно подавать заявление в цб. подаю уже трижды и предоставляю полную информацию и каждый раз приходит отказ без рассмотрения, хотя я предоставляю полные данные (у меня вид на жительство, подозреваю из-за этого какая-то проблема) : 

"(пункт 1.1 Указания

Банка России от 13.06.2024 № 6748-У (далее – Указание № 6748-У), должно

содержать следующие сведения:

– фамилия, имя, отчество (при наличии) клиента – физического лица;

***

***

2

– серии (при наличии) и номера документов, удостоверяющих личность

клиента – физического лица;

– полные и сокращенные (при наличии) наименования операторов по

переводу денежных средств (для операторов по переводу денежных средств,

являющихся коммерческими организациями, – полные и сокращенные (при

наличии) фирменные наименования), от которых клиент – физическое лицо

узнал о включении сведений, относящихся к клиенту, в базу данных, и (или)

их банковские идентификационные коды;

– номера банковских счетов, и (или) номера платежных карт, и (или)

номера электронных средств платежа клиента – физического лица (за

исключением предоплаченных карт), использованных в системах

дистанционного обслуживания (средствах) в целях совершения операций по

переводу электронных денежных средств (электронные кошельки);

– мобильные номера телефонов клиента – физического лица (при

наличии).

Банк России отказывает в принятии заявления клиента – физического

лица к рассмотрению, если в нем полностью или частично отсутствуют

сведения, предусмотренные абзацами вторым – пятым подпункта 1.1.1

пункта 1.1 Указания № 6748-У, или заявление клиента – физического лица

подано способом, не предусмотренным пунктом 1.2 Указания № 6748-У

(пункт 1.3 Указания № 6748-У).

Ввиду того, что в Вашем заявлении отсутствуют сведения,

предусмотренные абзацами вторым – пятым подпункта 1.1.1 пункта 1.1

Указания № 6748-У, Банк России уведомляет Вас об отказе в принятии к

рассмотрению заявления."

можете помочь пожалуйста? сейчас заканчиваю обучение и устраиваюсь на работу и хочу получать зарплату и пользоваться картой как нормальный человек

Здравствуйте.

Понимаю, что вы хотите снять ограничения и с удовольствием пользоваться счетами, постараюсь помочь. В целях безопасности скрыла ваши данные из текста отзыва.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".

В рамках вашего обращения отправим запрос на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС.

Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем - такое решение принимает только Банк России.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью

Не выплатили деньги за приглашение друга
Т-Банк

Здравствуйте, советовала друга Т-Мобайл, условия уже давно все выполнены, но бонус не выплачивают и информация в пр... Читать полностью

Абсолютно некомпетентная поддержка
Т-Банк

Первый раз столкнулся с полным непониманием со стороны службы поддержки, когда пытался оформить покупку холодильник... Читать полностью

Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

Т-банк не может или не хочет решать вопрос по передаче данных в БКИ уже более полугода!
Т-Банк

Я закрыл ипотечный кредит в январе 2025г, который перешёл из Росбанка в Т-Банк в сентябре 2024г. Все справки о полн... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

а вам по уточнениям ничего не ответили? Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Вы серьезно считаете , что я перевожу себе на карту Сбербанка 15 тысяч для того чтобы спонсировать терроризм в посе... Читать полностью

Навязывание КАСКО на чужой автомобиль
Т-Банк

Требую убрать из моего приложения smart Home три!!!! Ссылки на оплату полиса каско на чужой автомобиль. Банк навязы... Читать полностью

25.07.2025 Каско
Как здорово менеджеры бака пользуются ситуацией.
Т-Банк

В предложении продукта ничего нет кроме подтекста! какая система удерживает деньги? Договор на банковское обслужива... Читать полностью

Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Добрый день! Мой муж-********* года рождения,клиент вашего банка,он уехал и не может выйти на связь,я хочу оплатить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

а вам по уточнениям ничего не ответили? Читать полностью

Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Добрый день! Мой муж-********* года рождения,клиент вашего банка,он уехал и не может выйти на связь,я хочу оплатить... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, ранее вы писали,что 09 июля 2025 года вы направили дополнительное уточнение по моему вопросу. Подскаж... Читать полностью

Как долго ещё я буду ждать ответ от вас?!
Т-Банк

Просто отвратительный банк! После закрытия Рос автокредит перешёл к вам , и началось !!! Очень долго принимали Каск... Читать полностью

База ЦБ по 161 ФЗ, переводы без добровольного согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте, есть что-нибудь? Читать полностью

Обман при участии в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте. Я стала участником акции приведи друга, где бонус был 3000 руб. Отправила ссылку мужу. Далее мужу пер... Читать полностью

Почему мой счет открыт???
Т-Банк

Анна Доронина, у мен было несколько счетов, их закрыли через 30 дней. Прошло уже 70+, счет открыт! Может его просто... Читать полностью

Банк требует идентификацию по видеозвонку
Т-Банк

Вы опять же предлагаете мне верить Вам на слово? Другим банкам достаточно разнообразных вопросов и кодового слова. ... Читать полностью

Как поменять меченные доллары.
Т-Банк

Скажите, пожалуйста, можно ли в Т-банке обменять или вложить «помеченные» доллары? Вы перевели вопрос на обсуждение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянные звонки от Купер.
Сбербанк

Добрый день. Уже несколько дней получаю десятки звонков от Купер и партнеров Куодно плюс. Предлагают устроиться кур... Читать полностью

25.07.2025 Другое
да асаьсь
Альфа-Банк

швлвралаьь Читать полностью

25.07.2025 Другое
овьабадазвдв
Сбербанк

твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью

25.07.2025 Другое
овьабадазвдв
Сбербанк

твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью

25.07.2025 Другое
Зачисление алиментов из ФССП
Сбербанк

Добрый день, в ответ на Ваше сообщение: пристав ошибочно напрАвила денежные средства на закрытый счет: 408178106490... Читать полностью

Я смотрю, у всех проблема со Сбербанк))
Сбербанк

Задолженность погашена мной еще в 2024 году, арест снят и в Сбер для физ лиц, и с бизнес счета в другом банке. Толь... Читать полностью

Проблема с выводом OZON банка
Ozon Банк

Добрый день , столкнулся с такой ситуацие. заблокировали OZONбанк запросил вывод на реквизиты, была ошибка от банка... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Блокировка счёта (Подозрительные операции)
Ozon Банк

Здравствуйте представители озон банка.Прошу Вас связаться со мной так как мой вопрос долго не решается,из-за вашей... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью

Не выплатили деньги за приглашение друга
Т-Банк

Здравствуйте, советовала друга Т-Мобайл, условия уже давно все выполнены, но бонус не выплачивают и информация в пр... Читать полностью