Список вопросов
Ответ дан

Акция «Пригласи друга»

Иные вопросы
06.06.2025 14:04
40
Т-Банк
Автор
Jamkub
г Москва

Добрый день,

Пишу сюда, так как надеюсь тут сотрудники не будут давать отписку и проверят информацию более тщательно. Никогда не было проблем с тбанком, это единственный банк которым сейчас и пользуюсь, но произошла очень странная ситуация))

Вконце марта мне начали приходить пуш уведомления "Бонус не пришел - не выполнены условия". Причем почти каждые 30 минут. Начал разбираться и увидел, что у меня ОЧЕНЬ МНОГО 50+ какихто заявок пригласить друга для получения ПРО статуса, и часть отклонены, часть в рассмотрении. Зеленых вроде не было.


Я никого не приглашал, ПРО статус у меня подключен на ежегодное списание, меня очень смутила ситуация и я спросил у поддержку: "А что это такое?" Меня спросили: "Вы выкладывали ссылку в интернет?" Я говорю: "Нет, и никого из этих людей не приглашал, можно как то это все убрать?" Мне сказали: "Передадим техническим специалистам". Пуши перестали приходить и я забил.

Недели через 3 родственник решил перевести пенсию в тбанк с сбербанка. Опа, думаю я, смогу получить бонус. Нет, меня заблокировали в акции :) Спрашиваю у поддержки "Меня заблокировали?" И начинаю получать стандартные ответы "не имеем право сказать за что, но сейчас не разблокируем"

Ну ладно, может потом разблокируют, может разбираются, подумал я. Сегодня написал еще раз "Нам жаль, профильный раздел изучил вопрос, мы имеем право отключить за злоупотребление"

Честно сказать мне оно не очень надо сейчас, жаль что в будущем не смогу участвовать в уникальных акциях как например фиолетовая карточка (она у меня есть). 

Но:

Я начал как-то накручивать заявки на ПРО, который у меня уже подключен, и сам пошел об этом писать в поддержку? :)

Получается если бы я не написал, то и блокировки не было бы, и возможны какие- то заявки прошли и мне бы дали бонусы?))

Я не прошу назвать причину - она и так ясна, за эти заявки. И я знаю, что банк может в одностороннем порядке прекратить акцию для меня, но это же из разряда "увидел преступление, сообщил в полицию, самого же и посадили"

В общем странная ситуация, но так как поддержка отвечает шаблонно, посмотрите пожалуйста более тщательно)) Просто выходит, что меньше нужно сообщать банку о каких то багах и проще будет)

с уважением,

Стефан

Здравствуйте.

Мы ограничили возможность участия в акции по пункту 3.3 условий "Приведи друга" и 3.1 условий "Приведи друзей в Тинькофф Мобайл". Решение приняли верно, пересмотреть его не готовы.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17.53%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Не выплатили деньги за приглашение друга
Т-Банк

Здравствуйте, советовала друга Т-Мобайл, условия уже давно все выполнены, но бонус не выплачивают и информация в пр... Читать полностью

25.07.2025 Качество обслуживания
Абсолютно некомпетентная поддержка
Т-Банк

Первый раз столкнулся с полным непониманием со стороны службы поддержки, когда пытался оформить покупку холодильник... Читать полностью

25.07.2025 Обслуживание
Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

25.07.2025 Текущий счет
Т-банк не может или не хочет решать вопрос по передаче данных в БКИ уже более полугода!
Т-Банк

Я закрыл ипотечный кредит в январе 2025г, который перешёл из Росбанка в Т-Банк в сентябре 2024г. Все справки о полн... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

а вам по уточнениям ничего не ответили? Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Вы серьезно считаете , что я перевожу себе на карту Сбербанка 15 тысяч для того чтобы спонсировать терроризм в посе... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Навязывание КАСКО на чужой автомобиль
Т-Банк

Требую убрать из моего приложения smart Home три!!!! Ссылки на оплату полиса каско на чужой автомобиль. Банк навязы... Читать полностью

25.07.2025 Каско
Как здорово менеджеры бака пользуются ситуацией.
Т-Банк

В предложении продукта ничего нет кроме подтекста! какая система удерживает деньги? Договор на банковское обслужива... Читать полностью

25.07.2025 Обслуживание
Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Добрый день! Мой муж-********* года рождения,клиент вашего банка,он уехал и не может выйти на связь,я хочу оплатить... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

а вам по уточнениям ничего не ответили? Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Добрый день! Мой муж-********* года рождения,клиент вашего банка,он уехал и не может выйти на связь,я хочу оплатить... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, ранее вы писали,что 09 июля 2025 года вы направили дополнительное уточнение по моему вопросу. Подскаж... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Как долго ещё я буду ждать ответ от вас?!
Т-Банк

Просто отвратительный банк! После закрытия Рос автокредит перешёл к вам , и началось !!! Очень долго принимали Каск... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
База ЦБ по 161 ФЗ, переводы без добровольного согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте, есть что-нибудь? Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Обман при участии в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте. Я стала участником акции приведи друга, где бонус был 3000 руб. Отправила ссылку мужу. Далее мужу пер... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Почему мой счет открыт???
Т-Банк

Анна Доронина, у мен было несколько счетов, их закрыли через 30 дней. Прошло уже 70+, счет открыт! Может его просто... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Банк требует идентификацию по видеозвонку
Т-Банк

Вы опять же предлагаете мне верить Вам на слово? Другим банкам достаточно разнообразных вопросов и кодового слова. ... Читать полностью

24.07.2025 Иные вопросы
Как поменять меченные доллары.
Т-Банк

Скажите, пожалуйста, можно ли в Т-банке обменять или вложить «помеченные» доллары? Вы перевели вопрос на обсуждение... Читать полностью

24.07.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Постоянные звонки от Купер.
Сбербанк

Добрый день. Уже несколько дней получаю десятки звонков от Купер и партнеров Куодно плюс. Предлагают устроиться кур... Читать полностью

25.07.2025 Другое
да асаьсь
Альфа-Банк

швлвралаьь Читать полностью

25.07.2025 Другое
овьабадазвдв
Сбербанк

твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью

25.07.2025 Другое
овьабадазвдв
Сбербанк

твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью

25.07.2025 Другое
Зачисление алиментов из ФССП
Сбербанк

Добрый день, в ответ на Ваше сообщение: пристав ошибочно напрАвила денежные средства на закрытый счет: 408178106490... Читать полностью

25.07.2025 Обслуживание
Я смотрю, у всех проблема со Сбербанк))
Сбербанк

Задолженность погашена мной еще в 2024 году, арест снят и в Сбер для физ лиц, и с бизнес счета в другом банке. Толь... Читать полностью

25.07.2025 Текущий счет
Проблема с выводом OZON банка
Ozon Банк

Добрый день , столкнулся с такой ситуацие. заблокировали OZONбанк запросил вывод на реквизиты, была ошибка от банка... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Блокировка счёта (Подозрительные операции)
Ozon Банк

Здравствуйте представители озон банка.Прошу Вас связаться со мной так как мой вопрос долго не решается,из-за вашей... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью

25.07.2025 Иные вопросы
Не выплатили деньги за приглашение друга
Т-Банк

Здравствуйте, советовала друга Т-Мобайл, условия уже давно все выполнены, но бонус не выплачивают и информация в пр... Читать полностью

25.07.2025 Качество обслуживания