Добрый день! 4. 06. 25 года по моей кредитной карте закончился льготный период в 365 дней.
В приложении нигде не было отражено, что я должна погасить в случае неуплаты до этой даты проценты и в какой сумме.
На данный момент сумма задолженности составляет 21000 р. Сумма процентов 25000 р. Если бы я видела в приложении, сколько я должна заплатить если бы не уместилась в срок я бы, конечно, нашла бы эти деньги и внесла их.
Сотрудник в чате порекомендовал мне оставить обращение. Банк рассмотрел моё обращение. Ответ шаблонный меня не устроил.
Прошу аннулировать начисленные проценты банком. И дать срок для погашения до 30 июня 2025 года в полном
Больше связываться с вашим банком я не буду.
Хотя ранние отзывы были другие.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 761472) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаЗдравствуйте! Альфа банк списал комиссию за перевод, уведомив об этом через несколько дней, просто списал деньги со... Читать полностью
Предыдущий мой вопрос был закрыт, но проблема не решена. Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне д... Читать полностью
Ни кому не советую делать кредитку в данном банке, 59 % ставка, все платежи уходят тупо на проценты а не на основно... Читать полностью
Вы действительно считаете, что мы не читали условия? Там нет ответа на мой вопрос и вы на него тоже не ответили! По... Читать полностью
Добрый день! Прошу помоч в ускорение решение проблемы!30.05 написала обращение в банк, что бы вернули денежные сред... Читать полностью
6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит. В этот же день перевела себе на теку... Читать полностью
Приехала в банк, чтобы разделить телефоны свой и сына, вопрос не решили, хотя написано заявление, полтора месяца пр... Читать полностью
Доброго дня!Заблокировали карту ,в вашем банке у меня ипотека и кредитная карта,в связи с этой ситуацией нет возмож... Читать полностью
Доставка кредитной карты Читать полностью
Добрый день.Оформил заявку онлайн на получение карты.Мой телефон: +79934412000. Гусаров Александр Андреевич.Получил... Читать полностью
Ужасный банк! У меня кредитная карточк. Льготный период закончился. Оказывается если я сейчас ей расплачиваюсь то п... Читать полностью
Добрый день, вы удалили мой отзыв? И оставили его без ответа? Читать полностью
Если больше 2х кредитных карт иметь невозможно, то для чего было делать запрос? Чтобы испортить мою кредитную истор... Читать полностью
Банк незаконно удержал денежные средства!Сегодня 06.06.2025г. после перечисления мне зарплаты на зарплатный счет д... Читать полностью
Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью
В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью
Получал дебетовую карту от представителя банка, но бонусом в БКИ обнаружил заявку на кредитную карту с отказом. При... Читать полностью
Номер обращения A2506045693 Читать полностью
Здравствуйте еще раз , у меня списали 6000 рублей за страхование надежное будущее , просто без педупреждения, согла... Читать полностью
Мой номер телефона привязали к чужой карте Альфа банка. Я не являюсь клиентом этого банка. По телефону в Альфе прин... Читать полностью
Это только в вашем банке.....в других адекватно оценивают , что пенсия или зарплата может приходить несколькими пла... Читать полностью
Каким банком микрофинансовым организациям я должен Читать полностью
Добрый день!Моему несовершеннолетнему сыну ОзонБанк заблокировал счет по 161-ФЗ. При обращении в ЦБ для снятия разб... Читать полностью
Спасибо большое за Вашу помощь и решение моего вопроса ! Читать полностью
Хотел зарплатную карту сделать но передумал блокируют переводы постоянно ни в магазин за едой ни чего. И заблокиров... Читать полностью
Какие дополнительные согласования могут быть в банке ?какая вероятность отказа в открытии эскроу ? Читать полностью
Здравствуйте.04.06.2025 я написал заявление на согласие банка на сдачу в аренду нежилого помещения. На что мне приш... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк списал комиссию за перевод, уведомив об этом через несколько дней, просто списал деньги со... Читать полностью
Мне одобрили кредит 150 000 руб., как мне его забрать? Читать полностью
оформила закрытие и перевод средств на другой счет. Уже 3 недели пытаюсь получить деньги, одобрили закрытие и перев... Читать полностью