82
Добрый день, я заблокирован в вашем банке (ровно как и во всех других которыми я пользовался) с ноября месяца по фз 161 который как мне известно блокирует ДБО но не арестует деньги на счету и даже не блокирует сам счет.В городе Владикавказ есть два отделения банка,в одном из них а именно в отделении на пр.Мира 1, 3 декабря при обращении мною с просьбой выдать мне наличные поступившие на счет с моего личного счета в альфа банке в сумме 32929 рублей с комиссией в 1000 рублей,а так же 13 декабря в сумме 26000 с комиссией 1000 рублей так же переведенных с альфа банка.Поясняю что средства эти являлись моей заработной платой перечисляемой на альфа банк,но так как в городе нашем есть одно отделение альфа банка и то без кассы я перевел средства на счет втб так как в отделениях втб есть касса,так же поясняю что комиссию в 1000 рублей была обязательна как сообщили мне сотрудудники,в чем я дико сомневаюсь но настолько сложные у меня были визиты и прения что с этим я уже даже не стал спорить лишь бы мне сняли деньги.Так же до этого в ноябре месяце я обратился с личным визитом в этот же офис для получения своих реквизитов,так как дистаницонно я получить их не мог и на руках у меня их не было,нужны они мне были для этих операций,перевода с альфа банка на втб и впоследствии снятия наличных, для того что бы мне просто дали реквизиты, сотрудник банка (незнаю как ее зовут,она не представилась) принуждала меня стать исполнителем какой то непонятной реферальной программы,процитирую примерный диалог:- вам нужно дать нам 5 номеров ваших друзей/коллег/родственников, мы отправим им смс,они перейдут по ссылке закажут карту и когда все 5 человек это сделают мы дадим вам реквизиты.Конечно же я отказался потому что не обязан это делать на что мне отказывались дать мои реквизиты,я пошел в кабинет к руководителю(как мне сказали) там сидела женщина которой мне пришлось объяснять всю абсурдность ситуации и только когда я пригрозил жалобой с опытным юристом мне дали таки мои реквизиты.Переместимся в настоящее время,вчера 05.05.2025 я отправился опять в этот же офис так как по ошибке мне опять перечислили часть зарплаты на счет альфа банка,которые я перевел на счет в втю,сумма 4800.Пришел в офис что бы снять их,готовый опять заплатить комиссию в 1000 рублей,а мне отказали,отказал сотрудник который один раз из тех двух раз мне выдал мои деньги,причины мне как таковой не назвали сказали у вас арбитраж(откуда мне не сотруднику банка вообще знать что это такое?),вам нужно идти в другой офис который находится на Коцоева,непонятно почему я должен идти в другой офис и чем он отличается от их офиса.Я уже устал от некомпетентности ваших сотрудников,пошел в другой офис мне сказали что подали заявку на арбитраж и мне надо ждать и приехать допустим завтра(а завтра я не могу уже так как работа).Так вот к вам три вопроса .Как снять деньги?На каком осовании сотрудники отказывают мне в снятии наличных и на каком основании предыдущии снятия были с комиссией в 1000 рублей?
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-15192870. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Новый пин код установить , Срочно. Нужно снять деньги Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я вывести средства со счета и закрыть все свои счета, если я открывал... Читать полностью
Можно оформить оведравт белорусу если он работает официально Костиков Дмитрий Николаевич Читать полностью
Здравствуйте, с какими страховыми компаниями сотрудничает банк ВТБ для оформления ипотеки? Читать полностью
Добрый вечер! Оформили карту ВТБ 29.04 с переводом пенсии, сказали, что как придёт пенсия и сделаете первую покупку... Читать полностью
Это мне и так написали на сайте втб, но сколько можно ждать обратно свои деньги, сумма не маленькая и я на эти день... Читать полностью
Являюсь держателем счета в вашем банке , более 3 трех назад мне пришла блокировка на счет по 115 фаз. Пол года наза... Читать полностью
Так я обратилась в офис, они не знают почему заблокирован счет и снять не могут блокировку, причину мне не называют... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в ПАО ВТБ и вход в приложение ВТБ онлайн.Фактически банк ограничил меня в... Читать полностью
В ответ на мое обращение банк ответил мне о том почему я заблокирован и как разблокироваться (написать заявление в... Читать полностью
Новый пин код установить , Срочно. Нужно снять деньги Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я вывести средства со счета и закрыть все свои счета, если я открывал... Читать полностью
Добрый вечер! Оформили карту ВТБ 29.04 с переводом пенсии, сказали, что как придёт пенсия и сделаете первую покупку... Читать полностью
В ответ на мое обращение банк ответил мне о том почему я заблокирован и как разблокироваться (написать заявление в... Читать полностью
У вас принято так обманывать клиентов, а затем выставить сотрудников в белом свете, а клиентов дураками?https://www... Читать полностью
Добрый день. 26.05 при совершении пополнения карты втб в банкомате сбербанка банк втб отклонил операцию, сбербанк н... Читать полностью
3 Июня ошибочно подключила услугу втб плюс, вместо того, чтобы отключить пробный период. Тут же написала в поддержк... Читать полностью
22/03/25 я обращлася в отделение банка, подписывал документы с персональными данными и номером телефона. С Марта п... Читать полностью
Я хочу спросить про 3000 рублей обещанные банком. В течение трех месяцев Вы кормите обещаниями выплатить три тысячи... Читать полностью
Добрый день!Прошу проконсультировать по вопросу внесения изменений в юр.дело в связи со сменой директора.Планируем... Читать полностью
Новый пин код установить , Срочно. Нужно снять деньги Читать полностью
Зачем пытаться обмануть меня начислением баллов, если получить их у вас не возможно!?Удалите из моего чата ваши лжи... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
Здравствуйте. писала вам по поводу установки банкомата в г. Канске на улице 40 лет октября 3б, возможно там установ... Читать полностью
Приветствую. Почему засчитали отзыв без оценки. Хотя описал всё очень подробно. Читать полностью
Здравствуйте. Я разведен. Есть ребенок 6 лет. Могу ди я расчитывать на семейную ипотеку под 6% Читать полностью
Здравствуйте, беру военную семейную ипотеку в псб, но эскроу счет открывается у сбербанка , после подписание докум... Читать полностью
Здравствуйте,Заблокировали все счета на основании 161 ФЗ. Подскажите пожалуйста, является ли Сбербанк инициатором,... Читать полностью
Пытался отписаться от подписки fintigro на протяжении 2х или 3х недель, захожу на сайт ввожу свои данные пишет что... Читать полностью
Здравствуйте я внесла 3 раза погашение досрочного платежа по кредиту 01.05, 23.05 и 06.06.2025 написано при внесени... Читать полностью