Список вопросов

Что делать с датой платежа?

07.06.2025 08:43
32
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне предложили по акции "Рефинансирование на халву 24" оформить рассрочку. Я как раз искал в каком банке оформить и предложенные консультантом в вашем банке мне понравились больше всего. Важным для меня условием была оплата со следующего месяца так как в этом месяце мне потребуется закрыть кредитную карту для выполнения условий рефинансирования и для этого нужно внести остаток долга по карте так как задолженность была больше 300тр. Консультант в банке на мои вопросы подтвердила мне, что оплата со следующего месяца. Всё было хорошо пока я не зашёл в приложение, чтобы почитать про подписку халвы и обнаружил, что первый платёж требуется внести до 23го числа этого месяца, что меня шокировало, так как основная часть зарплаты в этом месяце мне придёт только 25го числа и где найти средства на оплату прошлой кред карты для закрытия и оплаты этой рассрочки я пока что не знаю. 

Пожалуйста, помогите решить этот вопрос. Идеально было бы сдвинуть оплату по карте не 25 число или на следующий месяц. Так же думал подключить подписку халвы и перевести за счёт кредитного лемита нужную сумму на прошлую карту, но я не считаю правильным, что я буду покупать подписку из-за того что меня неправильно проконсультировали. Ужасно, что в таком важном моменте как дата оплаты за карту, консультанты оказываются несведущи. Общался снова с этой девушкой консультантом, но она мне помочь не смогла, предложила только отменить договор, сейчас думаю над этим. Ранее, когда я только оформлял карту халвы, тоже столкнулся с не компетентностью консультанта. Складывается не самое приятное впечатление о банке. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрена заявка на кредит от 15 января 2024 года
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Мне не до выплатили заработную плату,почему ?
Совкомбанк

Здравствуйте работаю по договору гпх , с марта месяца , сначала все было ок , выплатили мне 4000₽ за тест , потом п... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Была одобрена заявка , хотела бы узнать , она актуальна ?
Совкомбанк

Подавала заявку на кредит в Совкомбанк , хотела уточнить , актуальна ли заявка ? Читать полностью

07.06.2025 Другое
Верните мои денежные средства
Совкомбанк

Требую выплаты денежных средств с моего накопительного счёт. Даже переводы на него или с него были только между мои... Читать полностью

Какую сумму одобрили мне ?
Совкомбанк

Какую сумму одобрили мне ? Читать полностью

Отзыв засчитали как плагиат
Совкомбанк

Здравствуйте , написала отзыв о ситуации которая со мной произошла 6 июня 2025 г а мне ответили плагиат не засчитыв... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Совкомбанк отказывает в закрытии счёта и выдаче денег -- нарушает закон!
Совкомбанк

ПАО “Совкомбанк” нарушает мои права как клиента. После подачи обращения о закрытии счёта и возврате средств — банк... Читать полностью

Автокредит уменьшение % ставки
Совкомбанк

Я Маргарян Екатерина Владимировна, взяла в 2024 году автокредит в вашем банке, номер договора 10032605640 от 19.04... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Обман в начислении процентов
Совкомбанк

https://disk.yandex.ru/i/9-9yJcMfrnDQrAОбращение 1234646 Вообщем сложилась такая ситуация:Открываю я первую копилку... Читать полностью

Почему постоянно совком издевается
Совкомбанк

Почему постоянно совком издевается? Один и тот вопрос возникает, уже более 4- х лет, а они снова мучительством зани... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман в начислении процентов
Совкомбанк

https://disk.yandex.ru/i/9-9yJcMfrnDQrAОбращение 1234646 Вообщем сложилась такая ситуация:Открываю я первую копилку... Читать полностью

Прошу разблокировать карту, счет и ДБО. Обращение 100180445 от 06.06.2025 г. Трофимова Зоя Александровна
Совкомбанк

Здравствуйте! 6.06.25 мне, Трофимовой Зое Александровне, заблокировали карту, счет и ДБО во избежание мошенничества... Читать полностью

Увеличился процент по кредиту из-за Халвы
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! К сожалению по Договору №10836163359 совкомбанк увеличил % ставку в связи с нарушением Дого... Читать полностью

Блокировка счёта с пособиями
Совкомбанк

Банк заблокировал счёт . На данный счёт поступает детское пособие. Сначала ссылались на судебного пристава. Пристав... Читать полностью

Без моего участия открыт счет в банке
Совкомбанк

В Личном кабинете ФНС обнаружил открытый счет в Совкомбанке. При этом никогда не состоял ни в каких отношениях с ва... Читать полностью

Заблокировали карту, нет доступа с своим деньгам.
Совкомбанк

Банк заблокировал карту и возможность войти в приложение. 3 день не могу получить доступ к своим деньгам, это что в... Читать полностью

Блокировка счетов Совкомбанком
Совкомбанк

27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "Совкомбанке". В... Читать полностью

Заблокировали карту и не возвращают деньги больше месяца!
Совкомбанк

Здравствуйте.Вы можете ответить, как мне вернуть мои деньги?  писала ранее "Ваш банк не отдает мне мои деньги, удер... Читать полностью

Заблокировали счет
Совкомбанк

Добрый день, 2 июня у меня заблокировали накопительный счет из-за ареста ФССП. Я написала в поддержку, мы выяснили,... Читать полностью

Погасить частично досрочно
Совкомбанк

04.06.2025 внесла платеж по кредиту Платеж был произведен на большую сумму,чем ежемесячный платеж Позвонила на г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как быстрее решить вопрос с затроением профиля и получить доступ к счету
Альфа-Банк

Здравствуйте.Была утеряна карта. Выяснилось, что сотрудницы этого банка создали мне 3 профиля. В итоге карту не пом... Читать полностью

Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью

Возврат закладной на дом
Т-Банк

15.05.2025 была досрочно погашена ипотека , ранее полученная в ДельтаКредит банке. Закладная на дом документарная.... Читать полностью

Почему по требованию закрыть действующий счёт его не закрывают?
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, как удалить данные? Не могу удалить либо отредактировать. Читать полностью

08.06.2025 Другое
Не аннулируют долг по кредитной карте Сбербанка после процедуры банкротствп

Здравствуйте! 20.01.2025 года суд вынес решение о завершении процедуры банкротства и списании всех задолженностей.... Читать полностью

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб заблокировали карту. Поддержка не помогает. Говорят перезвонят со службы безопасности в течение 3х часов. И усе 4ый день не перезванивает.
Т-Банк

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб заблокировали карту. Поддержка не помогает. Говорят перезвонят со службы безопасности в течение 3х часов. И усе 4ый день не перезванивает.
Т-Банк

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью

Не возврат ошибочно перечисленных средств
Т-Банк

5 июня ошибочно перечислил средства не потому номеру телефона из приложения Т-Банка. Сразу сообщил в поддержку с пр... Читать полностью

Когда придут деньги при закрытии счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, счёт в процессе закрытие, ранее было сказано что деньги придут в течении 20 дней, это с какого момент... Читать полностью

Почему по требованию закрыть действующий счёт его не закрывают?
Т-Банк

. Читать полностью

08.06.2025 Другое