Список вопросов
Ответ дан

Что делать если пришел отказ от цб

06.06.2025 11:22
70
Т-Банк

не могу пользоваться своей картой т-банка тк пришел 161 фз. сказали, что нужно подавать заявление в цб. подаю уже трижды и предоставляю полную информацию и каждый раз приходит отказ без рассмотрения, хотя я предоставляю полные данные (у меня вид на жительство, подозреваю из-за этого какая-то проблема) : 

"(пункт 1.1 Указания

Банка России от 13.06.2024 № 6748-У (далее – Указание № 6748-У), должно

содержать следующие сведения:

– фамилия, имя, отчество (при наличии) клиента – физического лица;

***

***

2

– серии (при наличии) и номера документов, удостоверяющих личность

клиента – физического лица;

– полные и сокращенные (при наличии) наименования операторов по

переводу денежных средств (для операторов по переводу денежных средств,

являющихся коммерческими организациями, – полные и сокращенные (при

наличии) фирменные наименования), от которых клиент – физическое лицо

узнал о включении сведений, относящихся к клиенту, в базу данных, и (или)

их банковские идентификационные коды;

– номера банковских счетов, и (или) номера платежных карт, и (или)

номера электронных средств платежа клиента – физического лица (за

исключением предоплаченных карт), использованных в системах

дистанционного обслуживания (средствах) в целях совершения операций по

переводу электронных денежных средств (электронные кошельки);

– мобильные номера телефонов клиента – физического лица (при

наличии).

Банк России отказывает в принятии заявления клиента – физического

лица к рассмотрению, если в нем полностью или частично отсутствуют

сведения, предусмотренные абзацами вторым – пятым подпункта 1.1.1

пункта 1.1 Указания № 6748-У, или заявление клиента – физического лица

подано способом, не предусмотренным пунктом 1.2 Указания № 6748-У

(пункт 1.3 Указания № 6748-У).

Ввиду того, что в Вашем заявлении отсутствуют сведения,

предусмотренные абзацами вторым – пятым подпункта 1.1.1 пункта 1.1

Указания № 6748-У, Банк России уведомляет Вас об отказе в принятии к

рассмотрению заявления."

можете помочь пожалуйста? сейчас заканчиваю обучение и устраиваюсь на работу и хочу получать зарплату и пользоваться картой как нормальный человек

Здравствуйте.

Понимаю, что вы хотите снять ограничения и с удовольствием пользоваться счетами, постараюсь помочь. В целях безопасности скрыла ваши данные из текста отзыва.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".

В рамках вашего обращения отправим запрос на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС.

Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем - такое решение принимает только Банк России.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т банк обманывает всех
Т-Банк

Здравствуйте мне сказали что будет бонус 3 т но дали только 1т рублей за два друга это беспредел Читать полностью

08.06.2025 Другое
Просьба рассмотреть обращение УКБО
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу снять УКБО ,устал с этим бороться ,дайте пожалуйста мне спокойно вывести средства со своей карт... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Заблокировали денежные средства и отказываются их выдавать
Т-Банк

Доброго времени суток , у меня такая ситуация, положила через банкоматы 210 т.р и 390т.р далее продала USDT на бирж... Читать полностью

Об изменении условий заключённого договора вклада
Т-Банк

Анна, вы прямо не ответили на мой вопрос. Я спросила вас о конкретной ситуации, как рассчитывается налог я и сама з... Читать полностью

07.06.2025 Другое
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб заблокировали карту. Поддержка не помогает. Говорят перезвонят со службы безопасности в течение 3х часов. И усе 4ый день не перезванивает.
Т-Банк

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

4 дня все проверить не можете. Уже мошенничества с вашей стороны .  Читать полностью

Т-банк сначала дал 25% кэшбка, а потом удалил
Т-Банк

2 июня 2025 года я увидел, что т-банк дал мне 25% кешбэка и в деливери и янлекс еде. От радости даже сделал скриншо... Читать полностью

списывают не верно за подписку

Анна Доронина, куда вы мне сообщали?в чат банка? 😂 которым я не пользуюсь и закрывал))) Читать полностью

07.06.2025 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Т-Банк

Доброго времени суток. Получил блокировку 115-ФЗ у Т-банкп примерно под конец октября 2024г. Да бы не запариваться,... Читать полностью

списывают не верно за подписку
Т-Банк

Хочу сообщить то что Т-Банк списывал у меня деньги с ноября 2024 года по май 2025 года,списывали все время за подпи... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб заблокировали карту. Поддержка не помогает. Говорят перезвонят со службы безопасности в течение 3х часов. И усе 4ый день не перезванивает.
Т-Банк

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

4 дня все проверить не можете. Уже мошенничества с вашей стороны .  Читать полностью

161 фз разблокировка
Т-Банк

Здравствуйте!Я не понимаю , почему я не могу знать причину , по которой я попал в базу , чтобы Дать пояснения. В ба... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Открыла вклад в данном банке около 1,5 месяцев назад. На днях захотела закрыть. Система запросила кодовое слово, ко... Читать полностью

Что делать если пришел отказ от цб
Т-Банк

Спасибо большое за оперативный ответ и ващу помощь в решении вопроса. А что значит "ваши реквизиты находятся в част... Читать полностью

Мошенники взяли от моего имени кредит.
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут ***. На меня взяли кредит с помощью номера телефона *** который не принадлежит мне уже 5 л... Читать полностью

среднемесячный остаток по накопительному счёту.
Т-Банк

прошу подсказать, как в Т-банке рассчитывается среднемесячный остаток по накопительному счету. Читать полностью

Банк обманывает клиентов с сервисом Premium
Т-Банк

Я являюсь клиентом с подключенным сервисом Premium Diamond, с этим уровнем мне по заверениям банка доступны безлими... Читать полностью

Как получить денежные средства по свидетельству на право на наследства в Т- банке Крымчанину
Т-Банк

Здравствуйте! Год назад умер мой отец, который проживал в Кемеровской обл. Я его сын, проживаю в Крыму, получил с... Читать полностью

Приостановление операций
Т-Банк

Спасибо за ответ скриптом, по словам с ответом в обращении не сравнивал, но индивидуальный подход сразу заметен.Кст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неизвестный дубликат отзыва

Здравствуйте.В продолжении истории с предвзятостью (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/747297... Читать полностью

закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

Нет нам Сказали согласование ждать , но уже 3 деень прошу вас ускорьте , деньги мне нужны оплатить садик ребенку пр... Читать полностью

получение средств в размере 1800 р за зачтение отзыва
КАМКОМБАНК

Добрый деньСкажите, пожалуйста, получение средств в размере 1800 р за положительный отзыв возможно только на указан... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Т банк обманывает всех
Т-Банк

Здравствуйте мне сказали что будет бонус 3 т но дали только 1т рублей за два друга это беспредел Читать полностью

08.06.2025 Другое
Просьба рассмотреть обращение УКБО
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу снять УКБО ,устал с этим бороться ,дайте пожалуйста мне спокойно вывести средства со своей карт... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Все счета Сбербанка заблокированы
Сбербанк

С 20 апреля 2025 года все мои счета заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт от о... Читать полностью

Заблокировали денежные средства и отказываются их выдавать
Т-Банк

Доброго времени суток , у меня такая ситуация, положила через банкоматы 210 т.р и 390т.р далее продала USDT на бирж... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без оснований
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету после последней операции - пытался перевести своему знакомому деньги. С... Читать полностью

Статус Зарплатный клиент сняли
ВТБ

С сентября 2024 являюсь зарплатным клиентом банка, 5 июня пришло сообщение,что я не зарплатный клиент и по всем вкл... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Доступ к накопительному счёту заблокирован уже более суток в оправдании 115 ФЗ.
Банк ДОМ.РФ

Получил консультацию опытного юриста именно в профильной теме российской банковской системы.Ни я конкретно, и ни кт... Читать полностью