Список вопросов

Совкомбанк отказывает в закрытии счёта и выдаче денег -- нарушает закон!

07.06.2025 17:08
22
Совкомбанк

ПАО “Совкомбанк” нарушает мои права как клиента. После подачи обращения о закрытии счёта и возврате средств — банк заблокировал операции и требует предоставить массу пояснений: с кем связаны переводы, кто отправитель, какие отношения и т.д. Всё это — не предусмотрено законодательством РФ как условие для закрытия счёта.

В соответствии с ГК РФ, ст. 859, клиент имеет право расторгнуть договор и получить остаток средств в течение 7 дней. Банк грубо нарушает это право.

Я настаиваю на выполнении закона и предлагаю решить вопрос в досудебном порядке, но в случае дальнейшего отказа — обращусь в Центробанк, Роспотребнадзор и суд.

Очень жаль, что приходится решать вопрос через публичные площадки. Надеюсь, банк отреагирует.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрена заявка на кредит от 15 января 2024 года
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Мне не до выплатили заработную плату,почему ?
Совкомбанк

Здравствуйте работаю по договору гпх , с марта месяца , сначала все было ок , выплатили мне 4000₽ за тест , потом п... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Была одобрена заявка , хотела бы узнать , она актуальна ?
Совкомбанк

Подавала заявку на кредит в Совкомбанк , хотела уточнить , актуальна ли заявка ? Читать полностью

07.06.2025 Другое
Верните мои денежные средства
Совкомбанк

Требую выплаты денежных средств с моего накопительного счёт. Даже переводы на него или с него были только между мои... Читать полностью

Какую сумму одобрили мне ?
Совкомбанк

Какую сумму одобрили мне ? Читать полностью

Отзыв засчитали как плагиат
Совкомбанк

Здравствуйте , написала отзыв о ситуации которая со мной произошла 6 июня 2025 г а мне ответили плагиат не засчитыв... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Автокредит уменьшение % ставки
Совкомбанк

Я Маргарян Екатерина Владимировна, взяла в 2024 году автокредит в вашем банке, номер договора 10032605640 от 19.04... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Обман в начислении процентов
Совкомбанк

https://disk.yandex.ru/i/9-9yJcMfrnDQrAОбращение 1234646 Вообщем сложилась такая ситуация:Открываю я первую копилку... Читать полностью

Почему постоянно совком издевается
Совкомбанк

Почему постоянно совком издевается? Один и тот вопрос возникает, уже более 4- х лет, а они снова мучительством зани... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Здравравствуйте брала кредит все под 0% ,исправно платила все 35 месяцев ,выполняла все условия .сумму последнего п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верните мои денежные средства
Совкомбанк

Требую выплаты денежных средств с моего накопительного счёт. Даже переводы на него или с него были только между мои... Читать полностью

бонусы (баллы), за отзыв
Совкомбанк

не начислили баллы за отзыв Читать полностью

ужасное качество обслуживания . уже 6 месяцев переписываемся!!!!
Совкомбанк

почта ваша не работает Читать полностью

Уголовное дело Мошенничество
Совкомбанк

Лучше оставьте свой номер телефона "прямой" я уже боюсь оставлять свои данные! И еще я оставлял что-то типо претенз... Читать полностью

Отвратительное настроение от Маргариты Спиридоновой!
Совкомбанк

Это не вы должны решать!! я требую вашего руководства ! Вы не имеетк прав и полномочий отказыватот в составлении об... Читать полностью

Как довести информацию до вышестоящего руководства сотруднику
Совкомбанк

Работаю в банке 5+ . Первыа два года были отличными не смотря на трудности ковид удаленка и так далее . В таких ус... Читать полностью

Уголовное дело Мошенничество
Совкомбанк

В 2025 году на меня было оформлено два исполнительных производства по суду было был вынесен вердикт о взыскании дву... Читать полностью

Отвратительное настроение от Маргариты Спиридоновой!
Совкомбанк

Не первый раз обращаюсь по поводу конфликта с навязыванием услуг в чате и отказом в законном требовании звонить кли... Читать полностью

Нарушение сроков ответа на обращение согласно ФЗ#59
Совкомбанк

ООформляла кредит в Совкомбанке по акции "Всё под ноль". Кредит погасила в указанный срок, все условия для возврата... Читать полностью

"Невероятный" сервис банка
Совкомбанк

Здравствуйте, на протяжении 2 дней мне настойчиво звонит робот Совкомбанка и пытается что то продать. За сегодня бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как открыть расчетный счет без обязательной процедуры фотографирования
ВТБ

Здравствуйте.Интересует вопрос,согласно какому закону в ВТБ обязательное фотографирование пр открытии РС?Что против... Читать полностью

Неизвестный дубликат отзыва

Здравствуйте.В продолжении истории с предвзятостью (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/747297... Читать полностью

закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

Нет нам Сказали согласование ждать , но уже 3 деень прошу вас ускорьте , деньги мне нужны оплатить садик ребенку пр... Читать полностью

получение средств в размере 1800 р за зачтение отзыва
КАМКОМБАНК

Добрый деньСкажите, пожалуйста, получение средств в размере 1800 р за положительный отзыв возможно только на указан... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Т банк обманывает всех
Т-Банк

Здравствуйте мне сказали что будет бонус 3 т но дали только 1т рублей за два друга это беспредел Читать полностью

08.06.2025 Другое
Просьба рассмотреть обращение УКБО
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу снять УКБО ,устал с этим бороться ,дайте пожалуйста мне спокойно вывести средства со своей карт... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Все счета Сбербанка заблокированы
Сбербанк

С 20 апреля 2025 года все мои счета заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт от о... Читать полностью

Заблокировали денежные средства и отказываются их выдавать
Т-Банк

Доброго времени суток , у меня такая ситуация, положила через банкоматы 210 т.р и 390т.р далее продала USDT на бирж... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без оснований
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету после последней операции - пытался перевести своему знакомому деньги. С... Читать полностью

Статус Зарплатный клиент сняли
ВТБ

С сентября 2024 являюсь зарплатным клиентом банка, 5 июня пришло сообщение,что я не зарплатный клиент и по всем вкл... Читать полностью

08.06.2025 Другое