40
Моему отцу заблокировали карту за подозрительный перевод. После чего ему на телефон позвонила девушка представилась сотрудником безопасности, на что он ей сказал что находится в Санкт Петербурге на отдыхе , со своей женой и перевозил деньги своей знакомой, в Москву, на что сотрудница сказала что это походе на мошейничество и заблокировала ему все карты и повесила трубку!!! После чего мой отец сам перезвонил в банк сказал службе поддержке что находится с женой в Санкт Петербурге на отдыхе, все его деньги находятся на карте тинькоф наличных денег нет и что ему надо оплатить экскурсии купить билеты на поезд домой в Москву и пойти купить еды, на что служба поддержки ему сказала что с ним свяжутся в течении суток, на что он сказал что это его не устраивает так как утром ему надо уже уехать в Москву, но ему Ответили что ничем не могут помочь и повесили трубку. На последующие звонки перестали отвечать в службе поддержки банка , при этом набрав с другого номера ему ответили сразу, но сказали что нужно перезвонить со своего номера!! Потом он перезвонил со своего номера но ему всеравно не отвечают! Теперь он сидит с женой в другом городе без денег с заблокированной картой по подозрению в мошейничестве хотя сказал что ему ущерб никакой не причинен и он не является потерпевшим! Сотрудники банка не представляются а также не говорят свой номер , ведут себя хамски !
Банк скатился просто на самое дно !
Здравствуйте.
Мы приостанавливаем операции и ограничиваем работу счетов, если они кажутся нам подозрительными. Делаем это исключительно в целях безопасности клиентов и их средств.
Понимаю, что ваш отец остался без доступных средств в другом городе, поэтому делаю все, чтобы разобраться в этой ситуации как можно быстрее.
Проверю работу сотрудников и приму меры, если найду ошибки. Благодарю за сигнал.
В целях безопасности и по внутренним регламентам компании сотрудники не могут сообщать свои личные данные. При этом вы всегда можете запросить идентификационный номер оператора, чтобы узнать, точно ли это наш сотрудник.
Не могу дать полноценный ответ из-за банковской тайны. Свяжемся с клиентом самостоятельно, когда проведем проверку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
15.05.2025 была досрочно погашена ипотека , ранее полученная в ДельтаКредит банке. Закладная на дом документарная.... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как удалить данные? Не могу удалить либо отредактировать. Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
5 июня ошибочно перечислил средства не потому номеру телефона из приложения Т-Банка. Сразу сообщил в поддержку с пр... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить, как работает поддержка и вообще, на сколько качественно проводится работа с клие... Читать полностью
Так он звонил 4 дня подряд. Никто не перезвонил. Прошу позвоните Читать полностью
Здравствуйте мне сказали что будет бонус 3 т но дали только 1т рублей за два друга это беспредел Читать полностью
Здравствуйте! Прошу снять УКБО ,устал с этим бороться ,дайте пожалуйста мне спокойно вывести средства со своей карт... Читать полностью
Доброго времени суток , у меня такая ситуация, положила через банкоматы 210 т.р и 390т.р далее продала USDT на бирж... Читать полностью
2 июня 2025 года я увидел, что т-банк дал мне 25% кешбэка и в деливери и янлекс еде. От радости даже сделал скриншо... Читать полностью
Доброго времени суток. Получил блокировку 115-ФЗ у Т-банкп примерно под конец октября 2024г. Да бы не запариваться,... Читать полностью
с моим отцом никто до сих пор не связался !!! пенсионер с женой пенсионеркой без денег в другом городе !!! Читать полностью
Не Клиентоориентированный банк !!!! Муж переслал на карту 100 т.р. , рядом банкоматов этого банка не было, пошла сн... Читать полностью
Здравствуйте. 31 мая моя дебетовая карта была временно заблокировка при переводе денежных средств, со мной связался... Читать полностью
Это уже было давно, наверное года 3 прошло, возможно ли как то начать пользоваться банком снова ? если да, то как п... Читать полностью
Спасибо большое за Вашу помощь и решение моего вопроса ! Читать полностью
Привел клиента на кредитную карту (под 59,9% годовых). Условия бонусов на момент приглашения: 4000 бонусов, если пр... Читать полностью
Здравствуйте, ещё раз прошу прощение за беспокойство, обращался около получаса назад к вам в т-банк, но получил тол... Читать полностью
Здравствуйте.Была утеряна карта. Выяснилось, что сотрудницы этого банка создали мне 3 профиля. В итоге карту не пом... Читать полностью
Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью
15.05.2025 была досрочно погашена ипотека , ранее полученная в ДельтаКредит банке. Закладная на дом документарная.... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как удалить данные? Не могу удалить либо отредактировать. Читать полностью
Здравствуйте! 20.01.2025 года суд вынес решение о завершении процедуры банкротства и списании всех задолженностей.... Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
5 июня ошибочно перечислил средства не потому номеру телефона из приложения Т-Банка. Сразу сообщил в поддержку с пр... Читать полностью
Здравствуйте, счёт в процессе закрытие, ранее было сказано что деньги придут в течении 20 дней, это с какого момент... Читать полностью