Добрый день! Хотелось бы уточнить, как работает поддержка и вообще, на сколько качественно проводится работа с клиентами? Примерно год назад я обращалась в поддержку для того, чтобы закрыли мой инвестиционный счёт. Меня уверили, что счёт закрыт. На днях в личном кабинете налоговой службы я увидела всё-ещё действующий счёт. Снова написала в поддержку для уточнения. Да, действительно, открыт инвестиционный счёт. Мне опять пообещали, что счёт будет закрыт. Доверия к ним мало, решила вновь проверить в налоговой. И что я вижу? Действующий счёт...
Скажите пожалуйста, как можно решить данную проблему по хорошему?
Здравствуйте.
Оставьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в поле "Конфиденциальная информация", чтобы я могла проверить ваше обращение по закрытию инвестиционного счета. После этого напишите в комментарии, что добавили информацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumУже 3 день откладывают разблокировку карты. Сколько можно ждать??? Читать полностью
В любом случае , я прошу исключить этот номер с обзвона он нигде не был указан ни в каких документах и согласия ник... Читать полностью
Добрый день! Перенесла номер с МТС на Т мобайл. Теперь не приходят смс-оповещания в приложения от двух иностранных... Читать полностью
Здравствуйте!17 апреля 2025 года на мой счёт в АО «Т-Банк» поступил денежный перевод от неизвестного мне лица в раз... Читать полностью
Анна, доброе утро.я отправлю номер тикета в почте.и жду ответов от вас тут, в почте в приложении.мое основное требо... Читать полностью
Когда вы, разберетесь? Читать полностью
В марте 2025г. у меня были закрыты (по инициативе Т-банка) доступы в приложения и личные кабинеты Т-банка, Сбе... Читать полностью
Доброе утро.1. Подскажите, как так происходит? 2. Как вы работаете с документами?3. Как вы их проверяете на оригина... Читать полностью
Уберите номер с обзвона по долгу по кредитной карте , замучили звонками человека, отношения к моему долгу этот чело... Читать полностью
Так и не помогли с разблокировкой отцу. Куда обращаться? Поддержка не помогает по телефону горячей линии. И вы не м... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как удалить данные? Не могу удалить либо отредактировать. Читать полностью
Здравствуйте мне сказали что будет бонус 3 т но дали только 1т рублей за два друга это беспредел Читать полностью
Здравствуйте! Прошу снять УКБО ,устал с этим бороться ,дайте пожалуйста мне спокойно вывести средства со своей карт... Читать полностью
Анна, вы прямо не ответили на мой вопрос. Я спросила вас о конкретной ситуации, как рассчитывается налог я и сама з... Читать полностью
Хочу сообщить то что Т-Банк списывал у меня деньги с ноября 2024 года по май 2025 года,списывали все время за подпи... Читать полностью
Анна, прочитала ваш ответ на вопрос о неправомерности подачи сведений в налоговую о сумме дохода в виде капитализир... Читать полностью
Не приходят смс от банков на номер Т-мобайл, роуминг не работает, деньги зависли в банках к которым я подключил св... Читать полностью
Работаю на себя физическим трудом, ухожу в декретный отпуск.Временно нет возможности оплачивать кредиты.Обратилась... Читать полностью
Это только в вашем банке.....в других адекватно оценивают , что пенсия или зарплата может приходить несколькими пла... Читать полностью
заблокировали мой счёт, оператор задаёт вопросы которые придумали инопланетяне, отвечают оооочееень долго, в итоге... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера совершила покупки через сберID у партнёров (еАптека.ру и Самокат) на общую сумму более 2000 руб... Читать полностью
Здравствуйте. Я сделал перевод в карты на карту. Мне заблокировали карту, сказав, что сомнительная операция. Я объя... Читать полностью
29 мая установив приложение,выбрала категории июня.Вращая барабан суперкэшбека выпала категория книги 100%. Чуть по... Читать полностью
Вознаграждение в сумме 200 рублей зачислено на мой банковский счет по номеру моего телефона, а 1800 руб зачислено н... Читать полностью
Оформили сим-карту. Сразу после установки стали списывать деньги за звонки по России. Обращение в контакт - центр н... Читать полностью
Без предварительного уведомления, не поставив меня в известность, банк ВТБ по умолчанию заблокировал расчетный счет... Читать полностью
Уже 3 день откладывают разблокировку карты. Сколько можно ждать??? Читать полностью
Здравствуйте , также оформила подписку на сайте spidery al за 1 рубл, на сайте и при оформление нигде не написано... Читать полностью