Список вопросов
Ответ дан

Игнор в чате от сотрудников

08.06.2025 13:33
10
Т-Банк

Обратилась в чат с просьбой изменить на ближайшую дату выписку по кредитке. В чате полный игнор.

Здравствуйте. 

В моменты высокой нагрузки можем отвечать дольше обычного, но без ответа клиентов не оставляем. Вижу, что мы подключились к вам и отправили информацию.

Перенос даты возможен со следующего расчетного периода.

Обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал!

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не приходит смс от госуслуг после переноса номера
Т-Банк

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
Т-Банк

Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с... Читать полностью

Не выдают карту больше 20 дней , не успел стать клиентом а уже отказался от банка
Т-Банк

26 мая 2025 была оформлена карта Tinkoff Black , срок доставки был указан "Курьер приедет в течение 20 минут" по ис... Читать полностью

Грубое общение с клиентом
Т-Банк

Т банк это высшая наглость !! Сейчас трудное финансовое положение Позвонили в поддержку объяснили что денег нет зап... Читать полностью

Как найти офис банка
Т-Банк

Какой адрес Т- банка в Северодвинске Арх обл  Читать полностью

08.06.2025 Другое
Отказ в выдаче наличных денежных средств
Т-Банк

Ранее мною направлен вопрос о причинах отказа в выдаче наличных денежных средств.На указанный попрос Банк ответил с... Читать полностью

Акция «Повышенная ставка по Накопительному счету за покупки по Black»
Т-Банк

В чат написал 05.06.2025 года:Здравствуйте, подскажите, могу ли я подключиться к акции «Повышенная ставка по Накопи... Читать полностью

Списания средств в пользу феникса
Т-Банк

Вы ответьте чётко возможно ли списания денег без суда и исполнительного производства и судебных приказов?Что вы  Читать полностью

Сколько по времени должно рассматриваться обращение клиента по правилам банка (брокера)?
Т-Банк

Заказал выписку с брокероского счета. После ознакомления выяснил, что с момента открытия брокерского счета банк (бр... Читать полностью

автокредит
Т-Банк

в договоре купли-продажи в автосалоне указано, что в случае досрочного погашения автокредита т-банку до 61 дня мы б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с кредитной картой
Т-Банк

Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с... Читать полностью

Не выдают карту больше 20 дней , не успел стать клиентом а уже отказался от банка
Т-Банк

26 мая 2025 была оформлена карта Tinkoff Black , срок доставки был указан "Курьер приедет в течение 20 минут" по ис... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных денежных средств
Т-Банк

Ранее мною направлен вопрос о причинах отказа в выдаче наличных денежных средств.На указанный попрос Банк ответил с... Читать полностью

Заблокирована карта уже 5 суток
Т-Банк

Добрый день,04.06.2025 г. хотел перевести денежные средства физлицу, операцию отклонили, карту заблокировали. Сразу... Читать полностью

Вопрос по кешбеку.
Т-Банк

Здравствуйте.Сегодня я обращался в банк по кешбеку за покупку автомобиля, ответ специалистов и его посыл вызывает... Читать полностью

Не могут обновить паспорт и заблокировали счета!
Т-Банк

Добрый день! Мой брат уже неделю не может обновить свои паспортные данные в банке, скинул им все вовремя, а они тян... Читать полностью

Заблокировали денежные средства и отказываются их выдавать
Т-Банк

Доброго времени суток , у меня такая ситуация, положила через банкоматы 210 т.р и 390т.р  далее продала USD... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?
Т-Банк

Отправил. Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?
Т-Банк

Уже 3 день откладывают разблокировку карты. Сколько можно ждать??? Читать полностью

Закрыт доступ к приложению и личному кабинету
Т-Банк

   В марте 2025г. у меня были закрыты (по инициативе Т-банка) доступы в приложения и личные кабинеты Т-банка, Сбе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бесплатная карта оказалась не бесплатной
Альфа-Банк

году в 2020 оформлял дебетовую карту, в отделении сказали, что бесплатно.По итогу ни разу не пользовался, и как - т... Читать полностью

После банкротства закрыть долг по кредитке
Сбербанк

06.02.25 завершилась процедура банкротства,сбербанк не хочет аннулировать кредитку,говорит в течении 5 лет имебт пр... Читать полностью

Накопительный счёт.

Здравствуйте. Приняли у вас заявку на открытие накопительного счёта в Сокомбанке. Написали, что теперь можно открыт... Читать полностью

Не приходит смс от госуслуг после переноса номера
Т-Банк

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью

Горький опыт кредитки от альфа банка(((((
Альфа-Банк

Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Как вас обманывает Альфа банк в предоставлении кредитной карты
Альфа-Банк

Я все отправила ответа нет Читать полностью

08.06.2025 О банке
Не засчитан отзыв на продукт

Да причина не зачёта по вашему, что я не дал ответа на ваш вопрос. Это якобы. На самом деле повторю, что ответ мной... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
Т-Банк

Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с... Читать полностью

возвращаюсь к предыдущему вопросу

регистрация впервые была проведена после того как пришло сообщение с запросом? кто и когда давал разрешение- предос... Читать полностью

Списание денежных средств за не подключенные услуги.
Альфа-Банк

Добрый день! У меня 2 вопроса, в чате ведется диалог, сложно, но ведется. 1. При выборе кэшбека я поставила 4 гало... Читать полностью