Список вопросов

О процентной ставке

08.06.2025 15:42
11
Совкомбанк
  • Уважаемая Маргарита,здравствуйте! В течении 2х лет я выполняю все условия договора потребительского кредита №8652138896 от 24.07.23г., своевременно оплачиваю, всегда только из собственных средств не привалекая заемные средства в размерах и сроках,предусмотренные договором. Активно пользуюсь картой Халва, являюсь надежным клиентом, количество покупок всегда более 5ти и размер расходов более10000руб(2023г.август19309руб.сентябрь61024октябрь38041декабрь18330,2024г.февраль12453март12682руб)В период с 24.04.25г по 23.05.25г.произошла недоплата на 29руб.не по моей вине! 23.05.25г.в 21час38мин., я совершил покупку в магазине Пятерочка на сумму 2127руб(имеется чек, могу предоставить),закрыл сумму по Халве,в приложении телефона сумма значилась 10030руб.,но когда 27мая, при открытии приложения банка, сумма перезагрузилась и оказалас 9970руб21коп.Магазин Пятерочка вернул какие то 60руб. и они были в статусе "Обработка".В приложении банка в истории расходов 23мая значится сумма 2067ру.93коп. а у меня в чеке 2127руб.93коп.Возможно это был технический сбой? 27мая я написал обращение №1179652,меня уведомили,что процентная ставка не повышена,а 07июня пришло уведомление о повышении на сумму 5063руб.начиная с мая 2025г..Я вновь обратился в горячую линию,специалист Антон рекомендовал обратиться к руководству. В связи с вышеизложенным, убедительно прошу Вас решить мой вопрос индивидульно,очень надеюсь положительно и вернуть предыдущую ставку 12 ,4%! Сумма 29руб.,образовавшаяся не по моей вине, не та, за которую нужно менять условия договора. С уважением Чесноков И.Н.(пенсионер, Ветеран Труда).

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
В разделе подбора кредита, в вашем банке пишет « вам одобрено», это расценивается как предварительное одобрение или полное одобрение банком
Совкомбанк

В разделе подбора кредита, в вашем банке пишет « вам одобрено» , это расценивается как предварительное одобрение ил... Читать полностью

когда будет Возвращение
Совкомбанк

какая сумма Читать полностью

Кешбэк по акции Приведи друга
Совкомбанк

Второй раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке. Оформлял карту Халву по ссылке друга. Заказал через сайт, перезво... Читать полностью

08.06.2025 Другое
мне одобрили кредит, как его получить на карту.
Совкомбанк

мне одобрили кредит, как его получить на карту. Читать полностью

08.06.2025 Другое
Внимание!!! Обдираловка от Совкомбанка!!!
Совкомбанк

Почему минимальный платеж в Совкомбанке это вообще услуга? оператор на горячей линии, сказала услуга минимального п... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты Халва при частичном самозапрете для МФО
Совкомбанк

Здравствуйте, судя по вопросам на сайте проблема массовая. При частичном самозапрете на выдачу кредитов в МФО банк... Читать полностью

Ограничение пробега в каско при автокредите
Совкомбанк

1. Я оформляю КАСКО с 12.06 с пробегом 18300 с ограничением за год 12000 км. Ваш банк пропустит это ограничение? 2.... Читать полностью

Когда заработает пополнение кредита с карты другого банка в приложении?
Совкомбанк

У моей сестры есть кредит в Совкомбанке, с 5 июня 2025 года не работает пополнение кредита с карты другого банка, и... Читать полностью

Отказ в представлении кредитных каникул!
Совкомбанк

Подавала заявление на предоставление кредитных каникул 2 раза, оба раза отказ! Первый раз специалист сказала что ни... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Мне не до выплатили заработную плату,почему ?
Совкомбанк

Добрый день, как долго будет расматри мое обращение?  Читать полностью

08.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
В разделе подбора кредита, в вашем банке пишет « вам одобрено», это расценивается как предварительное одобрение или полное одобрение банком
Совкомбанк

В разделе подбора кредита, в вашем банке пишет « вам одобрено» , это расценивается как предварительное одобрение ил... Читать полностью

Внимание!!! Обдираловка от Совкомбанка!!!
Совкомбанк

Почему минимальный платеж в Совкомбанке это вообще услуга? оператор на горячей линии, сказала услуга минимального п... Читать полностью

Ограничение пробега в каско при автокредите
Совкомбанк

1. Я оформляю КАСКО с 12.06 с пробегом 18300 с ограничением за год 12000 км. Ваш банк пропустит это ограничение? 2.... Читать полностью

Изменение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый день. 8 июня, я получила смс о том, что Совкомбанк в связи с нарушением условий договора увеличил процентную... Читать полностью

Мне одобрена заявка на кредит от 15 января 2024 года
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Какую сумму одобрили мне ?
Совкомбанк

Какую сумму одобрили мне ? Читать полностью

Почему постоянно совком издевается
Совкомбанк

Почему постоянно совком издевается? Один и тот вопрос возникает, уже более 4- х лет, а они снова мучительством зани... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Здравравствуйте брала кредит все под 0% ,исправно платила все 35 месяцев ,выполняла все условия .сумму последнего п... Читать полностью

заказать справку выписку
Совкомбанк

в каком отделении совкомбанка в г. Красноярске можно взять выписку в бумажной форме ,в которой будет указано по как... Читать полностью

Рассрочка и услуга 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! В феврале, был оформлен телефон в рассрочку на сумму 192809 рублей, с платежом 5355.81 рубль. Сейчас... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги с подписки сайта Gamesport
Сбербанк

Здравствуйте! Ещё очень давно зарегистрировался на сайте gamesport, подключил тогда подписку за 1 рубль. По своей н... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик Плюс
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?
Т-Банк

? Читать полностью

Рахмонов Тохиржон Толибжон угли — Повторное обращение по разблокировке карты
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я, Рахмонов Тохиржон Толибжон угли, дата рождения 07.06.1994, повторно обращаюсь... Читать полностью

Когда разблокируют онлайн и всё продукты !!!!
Сбербанк

Дайте какой нибудь официальный ответ , вы все документы приняли и все тишина  Читать полностью

Вклад по 23% - обман!
Ozon Банк

Добрый день! Открыл накопительный счет по 23% годовых 30 апреля 2025 года. По факту период исчисления и уплаты % на... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Общение специалиста с клиентом. ШОК!
Т-Банк

Альдикаева Светлана Владимировн ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кре... Читать полностью

Списание денег 199 р.
Ozon Банк

Добрый день, сняли автоматически деньги YM ozon помогите пожалуйста разобраться Читать полностью

Ссылка на скрин, где я отправила по почте, указанной сотрудником Сбера
Сбербанк

https://drive.google.com/file/d/1bHryu2aRVCV8HP3HeYiTuyyYdjwgQk2J/view?usp=sharing Читать полностью

Почему такрй тотальный игнор и отрицание!?
Сбербанк

Ещё раз гвоорю, проверьте письмо с адреса mirrim7007@gmail.com, вот ссылка на скрин, что я отправляла именно по той... Читать полностью