21
Ранее мною направлен вопрос о причинах отказа в выдаче наличных денежных средств.
На указанный попрос Банк ответил следующее.
"Наша бизнес-модель предусматривает дистанционное банковское обслуживание, из-за чего получить наличные можно в банкомате. При ограничениях по 4.5. и п. 4.9. правил договора мы вправе ограничивать оказание услуг через каналы дистанционного обслуживания. Поэтому отказываем в приеме распоряжений на проведение операций дистанционно. В этом случае нужно предоставить документы на бумажном носителе, оформленные надлежащим образом."
"Выдать деньги в кассе можем только по предварительной записи в сумме, кратной 100 р. Дата и время посещения ограничены. Сейчас согласовать визит в кассу не можем".
Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.
Мною изъявлено желание получить денежные средства наличными.
Банк в своем ответе указал о возможности получения денежных средств в кассе по предарительной записи.
Исходя из изложенного требую:
1. Осуществить предварительную запись для получения наличых денежных средств в кассе АО "ТБанк".
2. Сообщить мне дату и время на которое будет осуществлена запись по номеру телефона, указанному в в дополнительной информации.
В случае отказа Банка в произведении согласования даты и времени и отказа выдачи денежных средств наличными требую представить подробный ответ (со ссылками на законодательство и нормативные документы) о причинах на основании которых Банк лишает меня права получить наличные денежные средства в кассе Банка
Дополнительно сообщаю, что в случае отказа Банка в произведении согласования даты и времени возможности получения денежных средств в кассе Банка, а также фактической невыдаче мне наличных денежных средств мною будет направлена жалоба в Центральный банк Российской Федерации и о том, что Банк отказывает мне в праве получения наличных денежных средств, жалоба в Роспотребнадзор о том, что банк отказывается предоставлять услуги предосмотренные договором, а также исковое заявление в суд.
Здравствуйте.
Отвечала на ваш предыдущий вопрос. Дополнительно все уточним и вернемся с ответом в пуш или смс.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Альдикаева Светлана Владимировн ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кре... Читать полностью
28 мая я внес в банкомат банка 60.000 рублей новыми купюрами по 5.000 рублей. Банкомат принял только 10.000, осталь... Читать полностью
Я не вижу вины со своей стороны, обратилась в чат банка - никто не стал меня выслушивать. Кроме того, я являюсь пре... Читать полностью
Я возмущена до предела действиями банка . личный деньги заблокировали, без причины , есть полностью все доказательс... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с... Читать полностью
26 мая 2025 была оформлена карта Tinkoff Black , срок доставки был указан "Курьер приедет в течение 20 минут" по ис... Читать полностью
Т банк это высшая наглость !! Сейчас трудное финансовое положение Позвонили в поддержку объяснили что денег нет зап... Читать полностью
Какой адрес Т- банка в Северодвинске Арх обл Читать полностью
28 мая я внес в банкомат банка 60.000 рублей новыми купюрами по 5.000 рублей. Банкомат принял только 10.000, осталь... Читать полностью
Я не вижу вины со своей стороны, обратилась в чат банка - никто не стал меня выслушивать. Кроме того, я являюсь пре... Читать полностью
Я возмущена до предела действиями банка . личный деньги заблокировали, без причины , есть полностью все доказательс... Читать полностью
Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с... Читать полностью
26 мая 2025 была оформлена карта Tinkoff Black , срок доставки был указан "Курьер приедет в течение 20 минут" по ис... Читать полностью
Добрый день,04.06.2025 г. хотел перевести денежные средства физлицу, операцию отклонили, карту заблокировали. Сразу... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня я обращался в банк по кешбеку за покупку автомобиля, ответ специалистов и его посыл вызывает... Читать полностью
Обратилась в чат с просьбой изменить на ближайшую дату выписку по кредитке. В чате полный игнор. Читать полностью
Добрый день! Мой брат уже неделю не может обновить свои паспортные данные в банке, скинул им все вовремя, а они тян... Читать полностью
Здравствуйте! Ещё очень давно зарегистрировался на сайте gamesport, подключил тогда подписку за 1 рубль. По своей н... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка,Я, Рахмонов Тохиржон Толибжон угли, дата рождения 07.06.1994, повторно обращаюсь... Читать полностью
Дайте какой нибудь официальный ответ , вы все документы приняли и все тишина Читать полностью
Добрый день! Открыл накопительный счет по 23% годовых 30 апреля 2025 года. По факту период исчисления и уплаты % на... Читать полностью
Альдикаева Светлана Владимировн ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кре... Читать полностью
Добрый день, сняли автоматически деньги YM ozon помогите пожалуйста разобраться Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1bHryu2aRVCV8HP3HeYiTuyyYdjwgQk2J/view?usp=sharing Читать полностью
Ещё раз гвоорю, проверьте письмо с адреса mirrim7007@gmail.com, вот ссылка на скрин, что я отправляла именно по той... Читать полностью