25
Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с 06.06.2025-07.06.2025 в моем регионе была объявлена опасность БПЛА, отключена связь.. в связи с чем не смогла внести платеж по карте, как только связь появилась сумму сразу внесла. Я не вижу вины со своей стороны, обратилась в чат банка - никто не стал меня выслушивать. Кроме того, я являюсь премиум клиентом, ответ от поддержки ожидала более 30 минут...Но никто даже не попытался разобраться в вопросе. В этот день у меня другой платеж в сбере, там услышали меня и пошли на уступки. Так как это не моя вина. Это форс-мажорная ситуация. Пожалуйста войдите в положение, на перспективу я принесу вам больше прибыли. В иных случаях перейду в другие банки. Если вопрос будет решен, обязательно дополню отзыв в лучшую сторону.
Здравствуйте.
В моменты высокой нагрузки можем отвечать дольше обычного, но без ответа клиентов не оставляем.
Штраф и проценты начислили верно, так как вы вовремя не внесли минимальный платеж. Решение о размере компенсации и ее предоставлении принимаем на свое усмотрение согласно внутренним порядкам и регламентам, которые не разглашаем. Проверим, что можем сделать и по итогам свяжемся с вами лично или отправим уведомление.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Альдикаева Светлана Владимировн ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кре... Читать полностью
28 мая я внес в банкомат банка 60.000 рублей новыми купюрами по 5.000 рублей. Банкомат принял только 10.000, осталь... Читать полностью
Я не вижу вины со своей стороны, обратилась в чат банка - никто не стал меня выслушивать. Кроме того, я являюсь пре... Читать полностью
Я возмущена до предела действиями банка . личный деньги заблокировали, без причины , есть полностью все доказательс... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
26 мая 2025 была оформлена карта Tinkoff Black , срок доставки был указан "Курьер приедет в течение 20 минут" по ис... Читать полностью
Т банк это высшая наглость !! Сейчас трудное финансовое положение Позвонили в поддержку объяснили что денег нет зап... Читать полностью
Какой адрес Т- банка в Северодвинске Арх обл Читать полностью
Ранее мною направлен вопрос о причинах отказа в выдаче наличных денежных средств.На указанный попрос Банк ответил с... Читать полностью
28 мая я внес в банкомат банка 60.000 рублей новыми купюрами по 5.000 рублей. Банкомат принял только 10.000, осталь... Читать полностью
Я не вижу вины со своей стороны, обратилась в чат банка - никто не стал меня выслушивать. Кроме того, я являюсь пре... Читать полностью
Я возмущена до предела действиями банка . личный деньги заблокировали, без причины , есть полностью все доказательс... Читать полностью
26 мая 2025 была оформлена карта Tinkoff Black , срок доставки был указан "Курьер приедет в течение 20 минут" по ис... Читать полностью
Ранее мною направлен вопрос о причинах отказа в выдаче наличных денежных средств.На указанный попрос Банк ответил с... Читать полностью
Добрый день,04.06.2025 г. хотел перевести денежные средства физлицу, операцию отклонили, карту заблокировали. Сразу... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня я обращался в банк по кешбеку за покупку автомобиля, ответ специалистов и его посыл вызывает... Читать полностью
Обратилась в чат с просьбой изменить на ближайшую дату выписку по кредитке. В чате полный игнор. Читать полностью
Добрый день! Мой брат уже неделю не может обновить свои паспортные данные в банке, скинул им все вовремя, а они тян... Читать полностью
Здравствуйте! Ещё очень давно зарегистрировался на сайте gamesport, подключил тогда подписку за 1 рубль. По своей н... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка,Я, Рахмонов Тохиржон Толибжон угли, дата рождения 07.06.1994, повторно обращаюсь... Читать полностью
Дайте какой нибудь официальный ответ , вы все документы приняли и все тишина Читать полностью
Добрый день! Открыл накопительный счет по 23% годовых 30 апреля 2025 года. По факту период исчисления и уплаты % на... Читать полностью
Альдикаева Светлана Владимировн ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кре... Читать полностью
Добрый день, сняли автоматически деньги YM ozon помогите пожалуйста разобраться Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1bHryu2aRVCV8HP3HeYiTuyyYdjwgQk2J/view?usp=sharing Читать полностью
Ещё раз гвоорю, проверьте письмо с адреса mirrim7007@gmail.com, вот ссылка на скрин, что я отправляла именно по той... Читать полностью