25
28 мая я внес в банкомат банка 60.000 рублей новыми купюрами по 5.000 рублей. Банкомат принял только 10.000, остальные 50.000 вернул с сообщением “до свидания”. Чека не выдал. Я сразу же позвонил в поддержку, зафиксировал обращение, и с тех пор жду решения.
Прошло уже более 10 дней — никакого внятного ответа. Сроки постоянно переносятся на 2 дня вперед, объясняют тем, что “не удаётся восстановить видео”. Вчера мне позвонил сотрудник и заявил, что я якобы положил только 50.000 рублей — это просто абсурд. Подтверждений с их стороны никаких, моих слов, звонка в момент инцидента и жалобы им недостаточно. Складывается впечатление, что банк не собирается решать проблему.
Раньше считал этот банк надёжным. Сейчас — разочарование. Учитывая отсутствие прогресса и абсурдные объяснения, планирую обратиться в Центробанк и прокуратуру. С таким отношением можно “потерять” любые деньги. Никому не советую.
Здравствуйте.
Не все вопросы можно решить здесь и сейчас, поэтому мы увеличиваем сроки. Намеренно не затягиваем с решением.
Мы проверили работу банкомата и не нашли сбоев. Чтобы завершить проверку, нам нужно провести инкассацию. Сделаем это до 12.06.2025г. включительно. Точный срок назвать не могу в целях безопасности. По готовности свяжемся с вами лично.
Также проверю нашу работу. Приму меры, если допустили ошибки. Спасибо, что сообщили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день!Документы нам так ни кто не выгрузил для подписания. Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью
Сегодня уже 9.06.2025 счёт так и не разблокировали. Точный ответ так и не дают. Вчера по моей просьбе уже приезжал... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу решить свою проблему по списанию денежных средств за обслуживание счета или карты ТБанка.Списания... Читать полностью
Присудили банку вернуть деньги должника на карту должника,куда отправить документы Читать полностью
Ни один бизнес не застрахован ситуации, когда возникает невозможность выплачивать кредит. В таких ситуциях нормальн... Читать полностью
Перевод вернули и заблокировали счет Читать полностью
По ссылке есть информация только про покупку в категории повышенного кешбека, а меня интересует кешбек у партнёра.... Читать полностью
Прошло 24 часа,смс не приходит Читать полностью
Девушка пересмотрите мою заявку я имею полное право статья 854 ГК РФ что за отношение к клиентам вот банк сбербанк... Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью
Я не вижу вины со своей стороны, обратилась в чат банка - никто не стал меня выслушивать. Кроме того, я являюсь пре... Читать полностью
Я возмущена до предела действиями банка . личный деньги заблокировали, без причины , есть полностью все доказательс... Читать полностью
Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с... Читать полностью
26 мая 2025 была оформлена карта Tinkoff Black , срок доставки был указан "Курьер приедет в течение 20 минут" по ис... Читать полностью
Ранее мною направлен вопрос о причинах отказа в выдаче наличных денежных средств.На указанный попрос Банк ответил с... Читать полностью
Добрый день,04.06.2025 г. хотел перевести денежные средства физлицу, операцию отклонили, карту заблокировали. Сразу... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня я обращался в банк по кешбеку за покупку автомобиля, ответ специалистов и его посыл вызывает... Читать полностью
Обратилась в чат с просьбой изменить на ближайшую дату выписку по кредитке. В чате полный игнор. Читать полностью
Добрый день. Рассказываю историю как втб затягивает время и не могут никто сказать что с моим исполнительным листом... Читать полностью
булхгалте говорит операция исполнено, т.е. средства были переведены. Читать полностью
Мой муж подписал контракт и находится в зоне СВО. Куда я могу прислать документы выписку из приказа,свидетельство о... Читать полностью
Добрый день!Документы нам так ни кто не выгрузил для подписания. Читать полностью
Здравствуйте, как позвонить в отделение и поговорить с человеком, а не автоматом Читать полностью
Добрый день, 9 июня я обратился в отделения банка находяшееся город Орел улица Московская 28Мне нужна для личного п... Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью
Направил ,прошу посмотреть, спасибо Читать полностью
при попытке перевода средств мне выдаёт такое!! https://drive.google.com/file/d/1rusa1x7wNw-axwKINh3O2BtR60dkGDZ7/v... Читать полностью