Список вопросов
Ответ дан

Поддержка не решает проблем. Поддержка Премиум! Не отвечает на вопросы клиентов.

08.06.2025 22:50
31
Т-Банк

01.06.2025 я пополнила брокерский счёт с накопительного счета, нажав клавишу в рекламе банка в ЛК. 

В процессе перевода рублей, произошла покупка долларов, при чем, при закрытых торгах. 

Банк до сих пор не решил моего вопроса и не выполняет требования вернуть деньги, снятые за конвертацию . 

Здравствуйте.

Хочу разобраться в вашем вопросе пополнения счета. Вижу, что коллеги занимаются им. Проверю операции и по итогу освяжемся с вами в чате или по звонку. 

Работу поддержки тоже проверим. Примем меры, если найдем недочеты. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредит наличными
Т-Банк

Добрый день!Документы нам так ни кто не выгрузил для подписания. Читать полностью

09.06.2025 Другое
Привезли не рабочую дебетовую карту и сим-карту. Внесла деньги, но вывести не дают, как вывести?
Т-Банк

У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Сегодня уже 9.06.2025 счёт так и не разблокировали. Точный ответ так и не дают. Вчера по моей просьбе уже приезжал... Читать полностью

Перенос ипотеки из РОСБАНКА в ТБанк
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу решить свою проблему по списанию денежных средств за обслуживание счета или карты ТБанка.Списания... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Как вернуть деньги при повороте судебного решения
Т-Банк

Присудили банку вернуть деньги должника на карту должника,куда отправить документы Читать полностью

09.06.2025 Другое
С такими партнерами врагов не надо
Т-Банк

Ни один бизнес не застрахован ситуации, когда возникает невозможность выплачивать кредит. В таких ситуциях нормальн... Читать полностью

Как разобрать счет
Т-Банк

Перевод вернули и заблокировали счет  Читать полностью

Пытаюсь добиться чёткого ответа по рассрочке и кешбеку
Т-Банк

По ссылке есть информация только про покупку в категории повышенного кешбека, а меня интересует кешбек у партнёра.... Читать полностью

Не приходит смс от госуслуг после переноса номера
Т-Банк

Прошло 24 часа,смс не приходит Читать полностью

Ужасный банк заблокировали карту просто не за что
Т-Банк

Девушка пересмотрите мою заявку я имею полное право статья 854 ГК РФ что за отношение к клиентам вот банк сбербанк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасный банк заблокировали карту просто не за что
Т-Банк

Девушка пересмотрите мою заявку я имею полное право статья 854 ГК РФ что за отношение к клиентам вот банк сбербанк... Читать полностью

Общение специалиста с клиентом. ШОК!
Т-Банк

А********* С******* В*********** ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кр... Читать полностью

Грубое общение с клиентом
Т-Банк

Т банк это высшая наглость !! Сейчас трудное финансовое положение Позвонили в поддержку объяснили что денег нет зап... Читать полностью

Сколько по времени должно рассматриваться обращение клиента по правилам банка (брокера)?
Т-Банк

Заказал выписку с брокероского счета. После ознакомления выяснил, что с момента открытия брокерского счета банк (бр... Читать полностью

банк приписал мне долг, в чате и на горячей линии информации не получил
Т-Банк

жду развернутого ответа Читать полностью

банк приписал мне долг, в чате и на горячей линии информации не получил
Т-Банк

пришел судебный приказ, с которым я не согласен. естественно, буду обжаловать. банк оградился, обратную связь получ... Читать полностью

Возврат закладной на дом
Т-Банк

15.05.2025 была досрочно погашена ипотека , ранее полученная в ДельтаКредит банке. Закладная на дом документарная.... Читать полностью

Блокировка службой безопасности
Т-Банк

01.06.25 банк заблокировал все карты из-за большого перевода ( подозрение в мошенничестве) со мной сразу созвонилис... Читать полностью

Блокировка карты...
Т-Банк

Интересует вопрос по блокировке карты. Кто может ответить на сколько заблокировали карту .  Читать полностью

К одним лояльность проявляется, к другим нет
Т-Банк

Одним клиентам предоставляет пробный бесплатный период, пакета премиум, например моей супруге. Мне отказыли. Не счи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исполнительный лист не могут дать ответ
ВТБ

Добрый день. Рассказываю историю как втб затягивает время и не могут никто сказать что с моим исполнительным листом... Читать полностью

Перевод в нежилое помещение.
Сбербанк

Уточнили? Читать полностью

Ошибочно перевели зароботную плату на закрытый счет Озон банк
Ozon Банк

булхгалте говорит операция исполнено, т.е. средства были переведены. Читать полностью

09.06.2025 ОСАГО
Списать кредиты участникам сво и их женам
Совкомбанк

Мой муж подписал контракт и находится в зоне СВО. Куда я могу прислать документы выписку из приказа,свидетельство о... Читать полностью

Кредит наличными
Т-Банк

Добрый день!Документы нам так ни кто не выгрузил для подписания. Читать полностью

09.06.2025 Другое
Как позвонить в отделение и поговорить с человеком, а не автоматом
Альфа-Банк

Здравствуйте, как позвонить в отделение и поговорить с человеком, а не автоматом Читать полностью

Без причины заблокировали доступ в банк
Альфа-Банк

Добрый день, 9 июня я обратился в отделения банка находяшееся город Орел улица Московская 28Мне нужна для личного п... Читать полностью

Привезли не рабочую дебетовую карту и сим-карту. Внесла деньги, но вывести не дают, как вывести?
Т-Банк

У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью

Абдуллаев Дилшод Азиз Угли разблокировка карты 115-фл
Сбербанк

Направил ,прошу посмотреть, спасибо Читать полностью

счёт разблокировали, но не дают в приложении перевести мои же средства!
Сбербанк

при попытке перевода средств мне выдаёт такое!! https://drive.google.com/file/d/1rusa1x7wNw-axwKINh3O2BtR60dkGDZ7/v... Читать полностью