13
7 июня я совершила операцию с карты по оплате услуг за то в официальном сервисе "Лада- Автогермес". У меня в категориях кэшбека на июнь значилось, что будет повышенный кэшбэк на автоуслуги, включая мойки, сто и т.д. по факту не начислили вообще ни рубля кэшбека. Поддержка сообщила, что данная операция проходит по МСС 5511. И кэшбека не будет. Почему при выборе категорий нигде про это не написано??
Здравствуйте.
Мы начисляем кэшбэк, опираясь на МСС-код операции, который нам предоставляет поставщик услуг. Но он не всегда соответствует продуктам или услугам организации. В таких ситуациях стараемся идти навстречу клиентам и зачислять бонусы, когда это возможно.
Перечень категорий и МСС, по которым не начисляем бонусы в рамках программ лояльности банка и партнеров указали по ссылке. Также прописали эту информацию в условиях программы лояльности Black.
Если вы сомневаетесь в продавце или запланировали крупную покупку, то рекомендую заранее уточнить МСС-код у магазина. Также вы можете приобрести товар на небольшую сумму и узнать у нас актуальный код.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, приложив ссылку на вопрос. Проверю ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Сегодня пришла зарплата 28412, и дополнение к зарплате 2703, на счёту оставались деньги по пособию по уходу за ребё... Читать полностью
3 сутки идут, все еще ничего не предприняли, можно как то ускорить процесс, сегодня была встреча с представителем с... Читать полностью
Я оформил автокредит 10 июня 2025. Прислал договор, стс в чат. Сразу же написали что можете активировать кредит: Хо... Читать полностью
На протяжении более трех месяев я пытаюсь оформить сим-карту Тинькофф Мобайл. И постоянно встреча с представителем... Читать полностью
снова стандартная отписка.сколько примерно времени? Читать полностью
ну и никто в назначенное время 11 июня не пришел на встречу Читать полностью
29.05.2025 Полностью погасил кредит под залог дома и земельного участка. Справку об отсутствии задолжености банк пр... Читать полностью
Добрый вечер. Моя ипотека была передана из Росбанк в Тбанк в октябре 2024 г в результате слияния двух банков, для п... Читать полностью
Я переводила деньги на свою карту, в чем подозрительность, то что уйти из Тинькофф решила? Уже пять дней тянется пр... Читать полностью
29.05.2025 Полностью погасил кредит под залог дома и земельного участка. Справку об отсутствии задолжености банк пр... Читать полностью
Уже давно пользуюсь банком и брокерским счетом, в принципе всё устраивало, хотя где-то даже считаю комиссии за опер... Читать полностью
Две недели назад зашла на сайт нейросети. Был пробный период за 1 рубль. Сейчас сняли 1999. Я не соглашалась на про... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв о Т-банке. Два месяца назад я участвовала в Тиньков Роза Фесте, где выиграла 8.000... Читать полностью
Добрый день! Вчера на мой счет по ошибке были переведены денежные средства, которые мне не принадлежат… так как у м... Читать полностью
Здравствуйте, я обычный пользователь банка Тинькофф и мне пришло УКБО на банк и нет доступа в личный кабинет. Говор... Читать полностью
До Т-Банка я пользовался услугами китайских банков. Поведение Т-Банка шокирует: легальный банк не может быть столь... Читать полностью
Точно знаю, что отключала уведомления. Читать полностью
Спасибо за ответ, но мой вопрос был в другом. На скриншоте выше представлены предложения по покупке на вашем сайт... Читать полностью
Добрый день, на сайте налоговой случайно узнала, что на меня были оформлены счета в вашем банке, хотя я никогда им... Читать полностью
Без объяснения,без предупреждения,просто заблокировали сбербанк онлайн.Оказывается,им недостаточно каких-то докумен... Читать полностью
Добрый день, как работает офис банка на Семеновской набережной с 12-14 июня,мне нужно установить приложение банка.... Читать полностью
на горячей линии бот, что делать Читать полностью
Сегодня пришла зарплата 28412, и дополнение к зарплате 2703, на счёту оставались деньги по пособию по уходу за ребё... Читать полностью
она не работает если так сделать, вы сами то попробуйте Читать полностью
Я только про ответ представителя банка спрашиваю. Почему он так ответил скажите, пожалуйста, ведь всё что он пишет... Читать полностью
Аналогичная ситуация как у автора данного поста! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763425/До... Читать полностью
Прошу вас содействовать в разрешении сложившейся ситуации с необоснованным, на мой взгляд, отказом Сбербанка в одоб... Читать полностью
Добрый день! К вам обращется Садирова Венера Фиддаильевна. При проверке прокуратуры моего учреждения (я работаю в о... Читать полностью