Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали все доступные мне деньги на счетах, два дня назад, не могу даже продуктов купить!!!

09.06.2025 05:50
27
Совкомбанк

7 июня при переводе по СБП, мне заблокировали карту и счёт, звонки и обращения в банк не дали никакого эффекта. На карте остались все деньги, что у меня есть, я не могу купить даже продуктов ни себе ни своему несовершеннолетнему сыну! У него к тому же через 2 дня день рождения. Карта используется и для оплаты ЖКХ и медицинских услуг и вообще является единственным платежным инструментом в моей семье. На что мне жить с этой блокировкой в ожидании пока до моего обращения дойдёт очередь? Прошу рассмотреть мой вопрос в кратчайшие сроки.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте, счетам и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и счет могут быть использованы неправомерно.

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке карты,счета и дистанционных сервисов.

На текущую дату решение по Вашему обращению принято. Счета разблокированы.

Для замены карты и разблокировки сервиса дистанционного банковского обслуживания рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка.

Лимит карты снижен по инициативе Банка, в соответствии с общими условиями договора.

Причины не разглашаются.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не выдают деньги с сентября 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаюсь в отделение на Ленина 46 уже 5 раз, денежные средства отказываются выводить, говорят сотруд... Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита,  Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении вопроса, связанного с увеличением процентной став... Читать полностью

Почему банк затягивает закрытие договора под залог недвижимости?
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня 9 июня вопрос так и не решен. Сегодня 12 день со дня обращения. Читать полностью

09.06.2025 О банке
Отказ в выдаче кредитной карты Халва при частичном самозапрете на МФО
Совкомбанк

Здравствуйте, на мой прошлый вопрос Вы не ответили https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762222/... Читать полностью

совкомбанк незаконно заблокировал счет и держит деньги в заложниках
Совкомбанк

после перевода своих накоплений в Копилку, совкомбанк заблокировал счет, выкинул из приложения. по телефону операто... Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

взять ипотеку Читать полностью

Списать кредиты участникам сво и их женам
Совкомбанк

Мой муж подписал контракт и находится в зоне СВО. Куда я могу прислать документы выписку из приказа,свидетельство о... Читать полностью

Номер телефона ваш?
Совкомбанк

Так номер телефона всё таки ваш или нет????  Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте!28.05.2025 я написал отзыв о работе онлайн консультации Совкомбанка.Отзыв был зачтен администратором... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Отказ в представлении кредитных каникул!
Совкомбанк

Никто из сотрудников банка не может дать чёткий ответ какие именно документы нужны, потом отказываетесь из за непол... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не выдают деньги с сентября 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаюсь в отделение на Ленина 46 уже 5 раз, денежные средства отказываются выводить, говорят сотруд... Читать полностью

когда будет Возвращение
Совкомбанк

какая сумма Читать полностью

Обман в начислении процентов
Совкомбанк

https://disk.yandex.ru/i/9-9yJcMfrnDQrAОбращение 1234646 Вообщем сложилась такая ситуация:Открываю я первую копилку... Читать полностью

Прошу разблокировать карту, счет и ДБО. Обращение 100180445 от 06.06.2025 г. Трофимова Зоя Александровна
Совкомбанк

Здравствуйте! 6.06.25 мне, Трофимовой Зое Александровне, заблокировали карту, счет и ДБО во избежание мошенничества... Читать полностью

Увеличился процент по кредиту из-за Халвы
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! К сожалению по Договору №10836163359 совкомбанк увеличил % ставку в связи с нарушением Дого... Читать полностью

Что делать с датой платежа?
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне предложили по акции "Рефинансирование на халву 24" оформить рассрочку. Я как раз искал в каком ба... Читать полностью

Блокировка счёта с пособиями
Совкомбанк

Банк заблокировал счёт . На данный счёт поступает детское пособие. Сначала ссылались на судебного пристава. Пристав... Читать полностью

Без моего участия открыт счет в банке
Совкомбанк

В Личном кабинете ФНС обнаружил открытый счет в Совкомбанке. При этом никогда не состоял ни в каких отношениях с ва... Читать полностью

Заблокировали карту, нет доступа с своим деньгам.
Совкомбанк

Банк заблокировал карту и возможность войти в приложение. 3 день не могу получить доступ к своим деньгам, это что в... Читать полностью

Блокировка счетов Совкомбанком
Совкомбанк

27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "Совкомбанке". В... Читать полностью

Последние вопросы организациям
нежелание банка принимать документы для реструктуризации
Альфа-Банк

Добрый день! зараннее ознакомился с информацией в случае ухудшения финансового положения на официальном сайте альфа... Читать полностью

Как вернуть деньги в Slidery.ai (ВТБ банк)
ВТБ

Добрый день, недавно подключила пробную версию на сайте Slidery.ai за один рубль. Подписку я не подключала, но сего... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Не аннулируют долг после завершения процедуры банкротства.
Сбербанк

Вопрос так И не решен Читать полностью

09.06.2025 О банке
20 дней с начала закрытия счета прошли
Ozon Банк

Ну время прошло денег так и не поступило Читать полностью

заблокироваровать получение кредита

заблокироваровать получение кредита  Читать полностью

Здравствуйте! С моего счёта СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте!С моего счёта СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, никакую подписку не оформляла и ни... Читать полностью

Закрыть счет в банке
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счёт. Хочу его закрыть. Как это сделать?  Читать полностью

Где вкладка в ЛС "Мой кошелек" ?

Я открыла вклад и перевела деньги с другого счета на банки.ру в субботу по реквизитам. Тепкрь хочу проверить, дошли... Читать полностью

Кредитные каникулы по ЧС в Курской области
Альфа-Банк

Заявление о кредитных каникулах по договору кредита в связи с ЧС в Курской области. Уважаемые сотрудники Альфа Банк... Читать полностью

Заблокировали карту 115фз
Сбербанк

Здравствуйте продал скины со стима и заблокировали карту, год назад сам не знал, сейчас банк нужен для работы и хоч... Читать полностью

09.06.2025 Другое