16
Уважаемая Маргарита,
Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении вопроса, связанного с увеличением процентной ставки по моей ипотеке.
В период с 09.05.2025 по 08.06.2025 мною было не выполнено условие программы 5х10 – я непотратил менее 1000 рублей до требуемой суммы в 10 000 рублей, к моему сожалению на карту был наложен арест от фсп, хотя долг я оплатил сразу через другой расчётный счёт. Но арест выпал на конец недели, и карта до конца расчётного периода была в блоке. Я понимаю что это не вина банка, так работает система.
Хочу отметить, что всегда ответственно подхожу к обязательствам: платежи вношу строго в срок. Поэтому повышение ставки на 0.99% из-за таких обстоятельств ввоспринимаю крайне болезненно. Безусловно, я признаю свою ошибку, но, к сожалению, человеческий фактор иногда дает о себе знать. 09.06.25 я обратился в чат непосредственно в приложении Совкомбанк, ваш специалист создал обращение 1238735.
Очень надеюсь на ваше понимание и поддержку в данной ситуации. Для меня важно, чтобы Совкомбанк оставался банком, который ценит своих клиентов и готов идти им навстречу. В таком случае у меня не останется сомнений, что в будущем обращаться за финансовыми услугами стоит именно сюда.
Заранее благодарю за рассмотрение моей просьбы!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошу предоствить инструкцию по настройке регулярного платежа через сервис СБП на плату средств на счет в ПАО Совк... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращался с просьбой врнуться в программу, и писал заявление на возврат в офисе, до рассмотрени... Читать полностью
Здравствуйте. 27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "С... Читать полностью
Здравтсвуйте МаргаритаПрошу обратить вниманеи на обращение вашего клиента Родионова В.А., номер обращения 100307184... Читать полностью
19 марта 2025 года я обратился в отделение Совкомбанка с целью оформления обычной банковской карты. Сотрудник банка... Читать полностью
Вы абсолютно не компетентны, вы не можете даже пойти на встречу клиенту , предоставьте запись телефонного разговора... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь в отделение на Ленина 46 уже 5 раз, денежные средства отказываются выводить, говорят сотруд... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 9 июня вопрос так и не решен. Сегодня 12 день со дня обращения. Читать полностью
Здравтсвуйте МаргаритаПрошу обратить вниманеи на обращение вашего клиента Родионова В.А., номер обращения 100307184... Читать полностью
19 марта 2025 года я обратился в отделение Совкомбанка с целью оформления обычной банковской карты. Сотрудник банка... Читать полностью
вопрос с 3.06 взят в работу и до сих пор нет ответа. Прошу ускорить решение, необходимо вносить платежи. Несвоеврем... Читать полностью
06.06.25г. мне пришла смс о том, что моё обращение №100187322 "подробно рассматривается". А 08.06.25г пришло смс, ч... Читать полностью
внес деньги через банкомат сбера , деньги не пришли из за этой ситуации остался без средств к существованию , прошу... Читать полностью
Вынужден вновь обострать эту тематику! В предыдущих моих обращениях на этом сайте на эту тему - всё Вам подробно ук... Читать полностью
Нотариус отправила запрос на наличие счёта 22.04.2025, сегодня 07.06.2025 ответа нет. На горячей линии ничего не го... Читать полностью
Зарегистрировали моё обращение № 100187322 и сказали ждать решения...10 дней! нормально, 10 дней вы будете крутить... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь неоднократно по вопросу неначисленных бонусов за 16.12.2023 г. и 26.13.2023г. Два... Читать полностью
Постоянно звонят якобы представители Сбербанка с разных сотовых номеров до 10 раз в день. Есть федеральный закон "О... Читать полностью
Я закрыла счета в Т банке и перевела деньги на карту. Затем попросила сына снять деньги с карты. Банк заблокировал... Читать полностью
4 числа отправили перевод по реквизитам при закрытии счета мне на ВТБ, 6 числа попросили заменить реквизиты, сегодн... Читать полностью
но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью
Когда мне банк вернёт деньги, с 21 мая, жду возрата своих средств, это какое то издевательство.В пятницу банк предо... Читать полностью
При перерегистрации озон карты деньги исчезли.Как вернуть деньги? Читать полностью
У вас нет доступа к истории переписки? Тогда продублирую.– В 2024 году купил полис страхования ипотеки в банки.ру п... Читать полностью
при запросе справки 67ф для подачи декларации у меня отобразилась совсем не желанная строчка о наличии уже закрытог... Читать полностью
Добрый день, написала в поддержку, но с решением проблемы не помогли, сказали не возможно. Ситуация такая - хочу в... Читать полностью